Integracja Zadarma

Zadarma to usługa telefonii w chmurze. Na rynku telekomunikacyjnym działa od 2006 roku i według twórców projektu z jej usług korzysta ponad milion użytkowników ze 160 krajów świata. Wśród narzędzi serwisowych można wymienić wirtualną centralę PBX, jeden z najnowocześniejszych sposobów telefonowania projektów biznesowych. Cloud PBX umożliwia łatwe i szybkie konfigurowanie telefonii, wdrażanie call center, łączenie numerów wielokanałowych, konfigurowanie przekazywania połączeń i nagrywania rozmów oraz wiele więcej. Usługa oferuje szereg gotowych integracji wirtualnych central PBX z popularnymi systemami CRM. Usługa Zadarma umożliwia korzystanie ze wszystkich zalet telefonii IP, w tym wykonywanie i odbieranie połączeń z komputera lub smartfona, konfigurowanie wygodnego odbierania i wysyłania SMS-ów, w tym z konta osobistego, aplikacji lub strony internetowej. Serwis udostępnia również takie narzędzia jak widget oddzwaniania, przycisk „Zadzwoń do nas” oraz możliwość śledzenia połączeń. Do dyspozycji użytkowników jest również system Zadarma CRM, który pozwala organizować pracę pracowników, monitorować realizację zadań, zapisywać historię komunikacji z klientami, wykonywać połączenia bezpośrednio z przeglądarki, przekierowywać połączenia, śledzić wydajność menedżerowie sprzedaży i wiele więcej.