Integração Fathom.ai + Jira Service Management

Fathom.ai é um assistente de IA para reuniões online que grava e transcreve chamadas do Zoom, Google Meet e Microsoft Teams, gerando automaticamente resumos estruturados e próximos passos. Os usuários podem pesquisar informações sobre reuniões anteriores ou fazer perguntas ao assistente de IA sobre os tópicos discutidos. O serviço integra-se com Slack, Salesforce, HubSpot, Notion e Asana, permitindo que anotações importantes e tarefas sejam transferidas automaticamente para fluxos de trabalho. Ferramentas de avaliação e feedback de IA ajudam as equipes de vendas e suporte a analisar o desempenho. Modelos de resumo flexíveis se adaptam a diferentes formatos de reunião, e a integração com o calendário garante conexões automáticas com as chamadas agendadas. Mais detalhes

Hoje, o Jira Service Management é um dos sistemas mais populares para garantir o bom funcionamento do serviço de suporte. É também um dos produtos mais populares da famosa empresa australiana Atlassian. O sistema tem muitas vantagens, como diversas configurações, escalabilidade para diversas solicitações, presença de diversas ferramentas convenientes e úteis, capacidade de coordenar o trabalho do serviço de suporte com a equipe de desenvolvimento, etc. também a possibilidade de integração com outras soluções populares da Atlassian. Mais detalhes