Integração Chili Piper por API

Chili Piper é uma plataforma para otimizar a comunicação do cliente com os representantes da empresa. O serviço foi lançado em 2016. Hoje é usado por empresas em 40 países ao redor do mundo. Os usuários da plataforma incluem serviços como Airbnb, Spotify, Shopify e outras grandes empresas. A principal vantagem da Chili Piper está na automatização do processo de construção de cadeias cliente-consultor/vendedor, o que ajuda a agilizar o trabalho e aumentar a eficiência da empresa e aumentar as vendas. O serviço determina independentemente qual cliente para qual representante enviar e o adiciona ao agendamento. Nesse caso, o funcionário da empresa recebe apenas uma notificação sobre o momento em que precisa entrar em contato com o cliente. Pela sua especificidade, o Chili Piper simplifica o trabalho dos dirigentes da empresa, uma vez que não têm de pensar em qual dos colaboradores trabalhou mais e qual fez menos. O sistema faz isso no lugar deles, distribuindo uniformemente as tarefas entre todos os funcionários, levando em consideração folgas e férias. A plataforma também é facilmente personalizável para a estrutura da equipe.