Integración Chili Piper por API

Chili Piper es una plataforma para optimizar la comunicación del cliente con los representantes de la empresa. El servicio se lanzó en 2016. Hoy en día es utilizado por empresas en 40 países de todo el mundo. Los usuarios de la plataforma incluyen servicios como Airbnb, Spotify, Shopify y otras grandes empresas. La principal ventaja de Chili Piper radica en la automatización del proceso de construcción de cadenas cliente-consultor/vendedor, lo que ayuda a agilizar el trabajo y aumentar la eficiencia de la empresa y aumentar las ventas. El servicio determina de forma independiente a qué cliente enviar a qué representante y lo agrega a la programación. En este caso, el empleado de la empresa solo recibe una notificación sobre el momento en que necesita contactar al cliente. Por su especificidad, Chili Piper simplifica el trabajo de los líderes de la empresa, ya que no tienen que pensar en cuál de los empleados hizo más trabajo y cuál menos. El sistema hace esto en lugar de ellos, distribuyendo las tareas de manera uniforme entre todos los empleados, teniendo en cuenta el tiempo libre y las vacaciones. La plataforma también se puede personalizar fácilmente para la estructura del equipo.