Integracja Vapi + Mobile Text Alerts

Firmy mogą wykorzystywać agentów głosowych i tekstowych do powtarzalnych rozmów z klientami bez budowania całej infrastruktury komunikacyjnej od podstaw. Vapi łączy funkcje połączeń telefonicznych, czatu, konfiguracji asystentów oraz podłączania zewnętrznych aplikacji i źródeł danych. Dzięki temu agentów konwersacyjnych można włączyć do obsługi klienta, sprzedaży, umawiania spotkań i kwalifikacji, zachowując połączenie z systemami używanymi już przez zespół. Platforma pozwala też śledzić aktywność i stopniowo poprawiać sposób działania asystentów w rzeczywistych rozmowach. Więcej

Platforma Mobile Text Alerts w chmurze zawiera rozbudowaną funkcjonalność do prowadzenia kampanii marketingowych SMS. Z jego pomocą firmy i przedsiębiorcy mogą wysyłać do klientów powiadomienia, przypomnienia i inne rodzaje wiadomości za pośrednictwem wiadomości SMS, MMS oraz biuletynów e-mail. Platforma umożliwia przetwarzanie przychodzących i wychodzących wiadomości SMS, korzystanie z autorespondera, przygotowywanie mailingów od podstaw czy korzystanie z szablonów. Dostępne są również elastyczne opcje zarządzania bazą abonentów i administrowania kontem, opcje raportowania i analityki oraz rozbudowana lista integracji. Więcej