Integracja PeopleForce + Vapi

PeopleForce to uniwersalna platforma HR dostarczająca narzędzia umożliwiające automatyzację procesów rekrutacyjnych i zwiększenie produktywności personelu. Mogą z niego korzystać zarówno specjaliści ds. rekrutacji, jak i menedżerowie wyższego szczebla, zespoły i indywidualni pracownicy. Funkcjonalność serwisu pozwala rekruterom szybciej i efektywniej wykonywać swoje obowiązki służbowe. W szczególności rozwiązuj problemy i przetwarzaj dane za pomocą jednego dashboardu, monitoruj czas pracy i produktywność pracowników w oparciu o szereg wskaźników. PeopleForce umożliwia także przeprowadzanie różnorodnych badań wśród pracowników i zbieranie informacji zwrotnych. Więcej

Firmy mogą wykorzystywać agentów głosowych i tekstowych do powtarzalnych rozmów z klientami bez budowania całej infrastruktury komunikacyjnej od podstaw. Vapi łączy funkcje połączeń telefonicznych, czatu, konfiguracji asystentów oraz podłączania zewnętrznych aplikacji i źródeł danych. Dzięki temu agentów konwersacyjnych można włączyć do obsługi klienta, sprzedaży, umawiania spotkań i kwalifikacji, zachowując połączenie z systemami używanymi już przez zespół. Platforma pozwala też śledzić aktywność i stopniowo poprawiać sposób działania asystentów w rzeczywistych rozmowach. Więcej