Integracja Cliengo przez API

Cliengo to platforma, która pomaga firmom zautomatyzować interakcje z klientami. Jednym z głównych produktów usługi jest chatbot, który umożliwia całodobowy kontakt z odwiedzającymi witrynę, a także zbieranie ich danych kontaktowych. Dzięki niemu przedsiębiorcy mogą zapewnić swoim odbiorcom skuteczniejszą i terminową informację zwrotną. Cliengo pomaga przekształcać odwiedzających witrynę w prawdziwych klientów i tworzy możliwości sprzedaży dzięki spersonalizowanym rozmowom. Chatboty z tej usługi zapewniają szybkie automatyczne odpowiedzi na pytania i uwagi odwiedzających witrynę, a także mają szerokie perspektywy dostosowania. W szczególności możesz dostosować wygląd i język chatbota, czas jego działania, rozmowy skryptowe, odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i wiele innych parametrów. Kolejnym kluczowym produktem usługi jest moduł Cliengo Live, który umożliwia menedżerom i konsultantom wsparcia komunikację i interakcję z publicznością za pośrednictwem czatu online. Moduł automatycznie wysyła powiadomienie o nowej wiadomości od gościa, umożliwia pracownikom prowadzenie wielu rozmów w tym samym czasie oraz zapewnia szereg innych przydatnych funkcji. Usługa obejmuje również platformę CRM, która pomaga usprawnić wszystkie rozmowy i inne interakcje z odwiedzającymi i klientami w jednym interfejsie. Przedsiębiorcy mogą zbierać potrzebne informacje o swoich klientach, zarządzać cyklem sprzedaży, rozprowadzać rozmowy wśród pracowników i nie tylko. Ponadto Cliengo udostępnia moduły do integracji z WhatsApp i Facebook Messenger.