Blueshift API

Blueshift to platforma B2B, która oferuje firmom zestaw narzędzi do spersonalizowanej, wielokanałowej komunikacji z klientami w celu zaangażowania i poprawy obsługi klienta. Umożliwia elastyczną interakcję z odbiorcami za pośrednictwem różnych kanałów, w tym wiadomości e-mail, SMS-ów, wiadomości wewnętrznych, powiadomień push, płatnych publikacji w mediach, treści internetowych i poczty bezpośredniej.

Usługa wykorzystuje opatentowaną technologię AI do elastycznego zarządzania i organizowania jak najszerszego zakresu danych użytkownika. Jednym z kluczowych narzędzi Blueshift jest wielokanałowe centrum, które pomaga tworzyć spersonalizowane kampanie i optymalizować podróż użytkownika. Może być używany do wysyłania wyzwalanych wiadomości e-mail na podstawie zachowań użytkowników, zainteresowań, aktywności i innych kryteriów.

Dodatkowo interfejs Blueshift posiada narzędzia do testowania kampanii A/B oraz generowania insightów na podstawie otrzymanych danych. Kolejną ważną częścią usługi jest moduł wzbogacania danych użytkowników, dzięki któremu można prowadzić szczegółową bazę danych i przygotowywać kampanie w oparciu o te informacje. Dostępne są również opcje zaawansowanej segmentacji, spersonalizowanych rekomendacji i punktacji.

Równie przydatnym narzędziem dla Blueshift jest API ( https://developer.blueshift.com/docs ), które pozwala połączyć go z zewnętrznym oprogramowaniem. Integracja umożliwia zautomatyzowanie wymiany różnego rodzaju danych, w tym danych użytkowników (CRM), o ich zachowaniu, katalogu treści, celach, transakcjach itp. Dzięki złączu serwisowemu ApiX-Drive będziesz mógł skonfigurować integrację bez umiejętności programowania lub pomocy z zewnątrz: w prostym i zrozumiałym interfejsie sieciowym w ciągu zaledwie kilku minut.