Integración Oracle Siebel CRM por API

Oracle Siebel CRM es un sistema de CRM de clase empresarial que proporciona alto rendimiento y escalabilidad flexible para empresas de diferentes industrias. La plataforma brinda oportunidades para una interacción flexible entre diferentes departamentos y divisiones, incluidas ventas, marketing, finanzas, soporte y más. Tiene un amplio potencial de personalización e integración, así como una arquitectura abierta para personalizar los flujos de trabajo de los usuarios. Oracle Siebel CRM es adecuado para su uso tanto en la nube como en las instalaciones. Uno de sus módulos clave está dedicado a las ventas, contiene herramientas de gestión de cuentas y territorios. Con él, los gerentes pueden agregar rápidamente nuevos contactos a la base de datos, priorizar tratos y otras acciones e interactuar con otros vendedores. Entre otras herramientas del módulo de ventas como parte de Oracle Siebel CRM, cabe destacar un conjunto de prácticas para la enseñanza de metodología de ventas, funcionalidad para pronóstico de ventas, desarrollo de ofertas comerciales, gestión de pedidos, etc. Otro módulo importante de la plataforma está dedicado al marketing, le permite planificar, crear y administrar campañas de marketing personalizadas, así como controlar su presupuesto y resultados. Además, Oracle Siebel CRM proporciona soluciones para marketing por correo electrónico, marketing de eventos, creación y gestión de una red de distribuidores. Aquí también están disponibles un módulo integrado de soporte al cliente, un centro de contacto y funcionalidad para optimizar los procesos de servicio de garantía. El sistema también ofrece opciones para gestionar productos y catálogos, crear portales de clientes, gestionar la experiencia de usuario, un conjunto de herramientas web, etc.