Entegrasyon Oracle Siebel CRM API aracılığıyla

Oracle Siebel CRM, farklı sektörlerden şirketler için yüksek performans ve esnek ölçeklendirme sağlayan kurumsal sınıf bir CRM sistemidir. Platform, satış, pazarlama, finans, destek ve daha fazlası dahil olmak üzere farklı departmanlar ve bölümler arasında esnek etkileşim fırsatları sağlar. Kullanıcı iş akışlarını kişiselleştirmek için açık bir mimarinin yanı sıra özelleştirme ve entegrasyon için kapsamlı bir potansiyele sahiptir. Oracle Siebel CRM, hem bulutta hem de şirket içinde kullanıma uygundur. Anahtar modüllerinden biri satışa ayrılmıştır, hesap ve bölge yönetimi araçlarını içerir. Bununla yöneticiler, veritabanına hızlı bir şekilde yeni kişiler ekleyebilir, anlaşmalara ve diğer eylemlere öncelik verebilir ve diğer satıcılarla etkileşime girebilir. Oracle Siebel CRM'nin bir parçası olan satış modülünün diğer araçları arasında, satış metodolojisini öğretmek, satış tahmini için işlevsellik, ticari teklifler geliştirmek, siparişleri yönetmek vb. için bir dizi uygulamaya dikkat etmek önemlidir. Bir diğer önemli platform modülü pazarlamaya ayrılmıştır, kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları planlamanıza, oluşturmanıza ve yönetmenize, ayrıca bütçelerini ve sonuçlarını kontrol etmenize olanak tanır. Ayrıca Oracle Siebel CRM, e-posta pazarlaması, etkinlik pazarlaması, bir distribütör ağı oluşturma ve yönetme için çözümler sunar. Yerleşik bir müşteri destek modülü, bir iletişim merkezi ve garanti hizmeti süreçlerini optimize etmeye yönelik işlevsellik de burada mevcuttur. Sistem ayrıca ürünleri ve katalogları yönetme, müşteri portalları oluşturma, kullanıcı deneyimini yönetme, bir dizi web aracı vb. için seçenekler sunar.