Integración E-chat + Avochato

E-chat es un servicio para integrar cuentas Viber con varios sistemas CRM: Bitrix24, amoCRM o cualquier otro. Proporciona una sincronización rápida de la base de datos de contactos y otros datos de Viber, le permite recibir y escuchar mensajes de voz, enviar y recibir documentos, imágenes, videos y otros archivos directamente a través de la interfaz de la plataforma CRM. Después de la integración, toda la base de datos de contactos de Viber y el historial de interacción con ellos (correspondencia, transacciones) se almacenan directamente en CRM, lo que ayuda a proteger mejor los datos valiosos. Además, gracias a la integración vía E-chat, los usuarios tienen acceso a un único número corporativo, la función de creación de auto-funnels y envíos masivos. Más detalles

La plataforma en línea de Avochato incluye un conjunto de funciones para la comunicación multicanal entre una empresa y sus clientes. Puede ser utilizado por servicios de soporte, gestión de operaciones y ventas y marketing. Las principales herramientas de la plataforma son un módulo integrado para la comunicación de texto (chat en línea) y un módulo de telefonía en línea. La funcionalidad Avochato admite buzones de correo privados y compartidos, administrando contactos, campañas, llamadas, transmisiones, análisis y registros. Hay opciones para etiquetas automáticas, segmentación de audiencia e integración con Slack, Microsoft Teams, Salesforce. Más detalles