Booking API

Todo negocio de hostelería, especialmente aquel enfocado al mercado europeo, no se limita a captar clientes a través de su propia web, redes sociales y campañas publicitarias. Las cadenas hoteleras están obligadas a colocar información sobre sus hoteles y hoteles en servicios de reserva tan importantes como Booking.com.

Este sistema de reservas por Internet inició su actividad en 1996, y hoy en día es conocido en todo el mundo. El sitio tiene una audiencia multimillonaria, por lo que para el negocio hotelero es una excelente fuente de clientes.

Pero, ¿qué sucede si tiene una cadena de hoteles, hay muchas habitaciones y los pedidos provienen del sitio, de campañas publicitarias y de otras fuentes al mismo tiempo? Hacer un seguimiento de todos al mismo tiempo, actualizar y actualizar constantemente la base de clientes, el historial de interacción con ellos es muy difícil. La posibilidad de pedidos perdidos y errores aumenta.

La integración de Booking.com con el CRM de su sitio, las cuentas de publicidad en redes sociales y otros servicios y sistemas a través de la API ayudará a solucionar este problema. Booking.com tiene una API abierta para integraciones y desarrollo: https://developers.booking.com/api/index.html

Esto le permite combinar el trabajo de todas las aplicaciones en una sola interfaz, configurar su interacción para que:
- todas las solicitudes, incluidas las de Booking.com, fueron a CRM;
- en CRM fue posible mantener una base de datos de clientes, sus tarjetas, almacenar un historial de interacción con ellos, pedidos, registros de llamadas y mensajes;
- desde CRM para hacer mailing, llamar a clientes, etc.

¿Cómo integrar Booking.com con CRM y otros sistemas?

Esta tarea puede ser realizada por especialistas en TI: programadores o desarrolladores. Si tienes un miembro del personal, genial. Pero si está ocupado con otras tareas, puede recurrir a desarrolladores externos independientes o subcontratados. En este caso, es importante elegir un especialista competente que pueda implementar integraciones complejas y multifacéticas, pero los servicios de dicho empleado serán costosos.

¿Qué hacer si se necesita un desarrollo muy urgente y económico? Utilice el conector en línea de ApiX-Drive. Te permite combinar las capacidades de diferentes servicios y aplicaciones en 5 minutos sin conocimientos de programación. El servicio tiene diferentes planes de tarifas, todos los cuales están disponibles para la mayoría de los tipos de empresas, y también se proporciona una prueba de manejo gratuita: la capacidad de verificar el funcionamiento del servicio de forma gratuita al crear una conexión.