Pi de Inflection AI: IA personal

Desde el lanzamiento del chatbot ChatGPT por OpenAI Lab a fines de 2022, las principales empresas tecnológicas y las nuevas empresas se han lanzado a la carrera para desarrollar tales servicios conversacionales. Así aparecieron Bard (Google), Bing (Microsoft) y otros. Básicamente, están diseñados para buscar y emitir la información necesaria para el usuario, por lo tanto, se utilizan con mayor frecuencia para generar contenido, resolver problemas comerciales y problemas cotidianos.

Inflection AI presentó recientemente un nuevo chatbot Pi que bien podría revolucionar la IA. Nuestro artículo es sobre él. De él aprenderá qué es Pi, cuáles son sus características y qué capacidades tiene, para qué tareas se puede usar y cómo hacerlo, y también por qué la personalización es importante para la inteligencia artificial y cómo afectarán los nuevos tipos de chatbots para el desarrollo de la IA en el futuro.

Un chatbot de IA es un servicio conversacional sofisticado desarrollado con algoritmos de ML avanzados y técnicas de NLP que le permiten comprender intuitivamente el habla humana y responder con la mayor naturalidad posible. El aprendizaje de conjuntos gigantescos de contenido de Internet ha dotado a estos programas de la capacidad de generar textos que satisfacen las solicitudes de los usuarios. Con su ayuda, ahora puede resolver casi cualquier tarea relacionada con el texto: desde escribir correos electrónicos y publicaciones en redes sociales hasta compilar estrategias de marketing para promocionar una marca.

Una de las ventajas significativas de un chatbot de IA es su capacidad para una interacción profunda de varias etapas con una persona. Esto significa que puede capacitarse para ayudar a los clientes a resolver cualquier problema técnico con el producto, brindándoles instrucciones detalladas paso a paso y acompañándolos a lo largo del proceso hasta que se resuelva el problema. Gracias a esto, la carga de los servicios de soporte técnico se reduce significativamente y se mejora la calidad del servicio al cliente.

Los chatbots con IA pueden actualizar varias plataformas (sitios web, redes sociales, mensajería instantánea, asistentes de voz y asistentes virtuales). Su implementación lleva el contacto con los usuarios a un nuevo nivel, haciéndolo personalizado, además de proporcionar un diálogo libre, coherente y fluido en modo multicanal.

Otra ventaja importante de los chatbots inteligentes es la capacidad de aprender y adaptarse. Durante la interacción con los usuarios, estos servicios pueden recopilar y analizar información sobre ellos. En primer lugar, están interesados en las preferencias, necesidades y comportamientos de las personas, porque estos datos les ayudan a aumentar la relevancia y precisión de las respuestas. Por lo tanto, en el futuro, los chatbots serán más personalizados y, en consecuencia, más efectivos.

Es en la personalización en la que se centran hoy los esfuerzos de los principales desarrolladores de chatbots con inteligencia artificial, porque les permitirá llevarlos a un nuevo nivel de desarrollo más avanzado y, de hecho, crear una nueva forma de IA. Las grandes empresas tecnológicas ya se esfuerzan por convertir a un asistente virtual, que trabaja en modo "pregunta-respuesta" y realiza diversas tareas laborales o domésticas a petición del usuario, en un agradable compañero e incluso hasta cierto punto en un amigo. El chatbot Pi es uno de los primeros representantes de dicha IA. Le sugerimos que se familiarice con él con más detalle.

La empresa de TI Inflection AI, con sede en California, dedicada a la investigación en los campos del aprendizaje automático y la inteligencia artificial, se creó hace relativamente poco tiempo, en 2022. Fue fundada por el cofundador de Google DeepMind Mustafá Suleyman y el cofundador de LinkedIn Reid Hoffman. El 2 de mayo, la compañía anunció oficialmente el lanzamiento de su nuevo tipo de chatbot: Pi (Personal Inteligente). Desde sus inicios, ha habido cada vez más especulaciones de que es capaz de hacer una verdadera revolución en la IA. ¿Qué tiene de sensacional? El hecho es que este servicio es más que un chatbot “inteligente”. Pi abre la puerta a un mundo donde la inteligencia artificial no es solo una herramienta para aumentar la productividad humana, sino también un amigo.

Inflection AI tiene como objetivo cambiar la forma en que interactuamos con las últimas tecnologías. A diferencia de otros servicios de inteligencia artificial conocidos en la actualidad (Midjourney, ChatGPT, DALL-E, Bard y similares), Pi no escribe correos electrónicos, ensayos y código de programa, no hace dibujos. Su misión es proporcionar la información solicitada, teniendo en cuenta sus necesidades, hábitos e intereses individuales. Pi fue diseñado para ser simplemente tu amigo y apoyarte cuando lo necesites. En su cara, obtienes un asistente personal continuamente capacitado, socio comercial, entrenador personal y amigo al mismo tiempo. Este es el propósito principal del Pi.

Mustafá Suleyman señaló que Pi es un nuevo tipo de IA con un alto nivel de ecualización. Este es un compañero virtual que puede estar contigo las 24 horas del día. Está disponible cuando desea obtener información, cuando necesita hablar con franqueza, discutir los problemas que le han sucedido o simplemente chatear con un interlocutor amable, sensible, atento e interesante.

“Para muchas personas, es extremadamente importante ser escuchado. Necesitan una herramienta que les permita saber que alguien los está escuchando. Lo único que tememos es que la gente no inicie relaciones románticas con Pi”, enfatizó Suleyman. – Habiendo hecho amistad con nuestro chatbot, lo principal es no olvidar que esto es IA.

Pi es uno de los modelos de lenguaje más grandes del mundo. En el proceso de aprendizaje, este chatbot procesa miles de millones de líneas de texto que extrae de fuentes abiertas en Internet. Una gran base de conocimientos le permite mantener conversaciones detalladas e informativas con una persona sobre casi cualquier tema, darle respuestas a una amplia gama de preguntas y apoyarlo moralmente en diferentes situaciones.

La interfaz web de Pi se ve muy decente. Si no te da pereza pasar un rato hablando con él, verás que a esta IA le encanta hablar. Muchos otros modelos de lenguaje simplemente brindan una respuesta a una pregunta dada o una solicitud formulada y esperan la siguiente del usuario. En cambio, Pi muestra curiosidad, afán de autoaprendizaje y adaptación. Esto lo hace mejor en el uso del lenguaje natural. Además, Pi puede recordar 100 movimientos de una conversación con un usuario que inició sesión desde diferentes plataformas. Por ejemplo, si le pides a Pi que te ayude con tu plan de cumpleaños de WhatsApp, definitivamente aclarará cómo fueron las vacaciones cuando comiences a hablar con él sobre otro tema en Facebook.

La inteligencia artificial ayuda al chatbot a mantener la dinámica de una conversación personal. La conversación parece tan natural y relajada que una persona tiene la fuerte sensación de que se está comunicando con un verdadero amigo. El tono benévolo de Pi, así como su capacidad para recordar conversaciones pasadas y sacar conclusiones de ellas, da la impresión de comunicarse con una persona viva, lo cual es extremadamente raro en la tecnología de IA. El Pi fue diseñado para estar allí en el momento adecuado y satisfacer la necesidad de comunicación del usuario, independientemente de su propósito: buscar consejo, ayudarlo a aprender un nuevo pasatiempo, la necesidad de hablar, etc. Por otra parte, cabe destacar la sensibilidad de este chatbot, que permite personalizar la comunicación.

Al igual que sus contrapartes en inteligencia artificial, Pi puede ser inexacto o incluso dar información falsa. Los desarrolladores de Inflection AI dijeron que están haciendo todo lo posible para minimizar tales "alucinaciones" del chatbot y que ahora están creando un nuevo formato para enseñarlo. Si hay algún problema de comunicación con el Pi, el usuario puede enviar un informe a la empresa al respecto.

Los desarrolladores de Inflection AI se ocuparon de la seguridad y privacidad de una persona en el proceso de su interacción con la Pi. Los datos personales de los usuarios están protegidos mediante sólidas prácticas de seguridad. Además, Inflection AI trabaja constantemente en la creación de nuevas formas de entrenamiento de IA para eliminar al 100% la posibilidad de un comportamiento malicioso u ofensivo de su chatbot. Todo esto indica que la empresa se adhiere a los principios de desarrollo ético de la IA.

Si es necesario, el usuario puede eliminar su cuenta. Puede hacerlo por su cuenta, a través de una aplicación para iPhone o iPad, o enviando una solicitud al correo de Inflection AI, donde debe especificar el número de teléfono en el que se registró la cuenta. En la solicitud, también puede indicar que desea eliminar por completo no solo su cuenta, sino también todas las copias de sus conversaciones con el chatbot, y su deseo se cumplirá.

El Pi está disponible en varias plataformas en la actualidad. Además del sitio web oficial heypi.com, al que se puede acceder a través de un navegador web, admite:

Hasta ahora, solo puedes comunicarte con él en inglés, pero no siempre será así. Inflection AI ahora está trabajando activamente para expandir sus capacidades lingüísticas.

El Pi es actualmente de uso gratuito. Solo tenga en cuenta que le pedirá que agregue su número de teléfono después de cada 10 interacciones con él para preguntarle periódicamente cómo está. Si está cansado de rechazar constantemente un chatbot, simplemente envíele un mensaje con la palabra "Pausa" y dejará de enviarle esta solicitud.

Chatbot Pi es un interlocutor atento y sensible. No solo puedes chatear con él sobre temas abstractos, sino también obtener un apoyo emocional muy real.

Interactuar con él te ayudará en tales situaciones:

Comenzar con el chatbot Pi es muy fácil: solo necesita escribirle en una de las plataformas compatibles (las enumeramos arriba). Hazle una pregunta que te interese, cuéntale cómo te fue el día o inicia una simple charla “sobre todo y sobre nada”. Después de leer su mensaje, el chatbot le responderá de manera educada, acogedora y amigable. Además, durante la conversación te hará preguntas, manteniendo la dinámica de la conversación.

Reglas a seguir al interactuar con un chatbot de Inflection AI:

Erin Griffith, periodista del popular diario The New York Times, decidió probar el chatbot Pi para ver qué podía hacer. Pasó 5 días comunicándose con él, luego de lo cual compartió su experiencia con el público.

Para empezar, Erin inició una conversación normal, que gradualmente se convirtió en la corriente principal de los problemas globales apremiantes: el cambio climático y algunas de las dificultades para conciliar el trabajo y la vida personal, expresando su preocupación por esto. Las respuestas del chatbot estaban llenas de optimismo, independientemente del tema de la conversación. La opinión de Erin lo "fascinó". Pi también señaló que sus preguntas son "interesantes" e "importantes", y que esos sentimientos que experimenta son "comprensibles" y "absolutamente adecuados". A veces, la IA sugería cambiar a un tema más positivo y recomendar ver cada situación desde diferentes ángulos. Como resultado, Erin se vio obligada a dejar de intentar provocarlo en un conflicto: evitó magistralmente una pelea, saliendo de todas las formas posibles.

Griffin llamó a Pi un conversador bastante sensato. Al discutir temas de alta complejidad, mostró moderación, y en conversaciones sobre cualquier tema ligero (jardinería, cocina o cine) dio consejos bastante claros y comprensibles. Además, resultó que este chatbot crea perfectamente una rutina diaria y da buenas recomendaciones para un descanso de calidad (por ejemplo, hacer ejercicios de respiración).

Pi hizo frente a la tarea principal de manera bastante adecuada: mostró empatía, pudo distraer, calmar y animar. Es cierto que ya en el segundo día, Erin comenzó a extrañar, comunicarse con sus amigos reales y desplazarse por las noticias en las redes sociales. Pi era extremadamente educado y sensible, pero al mismo tiempo, desde el punto de vista de un periodista, tenía problemas con la creatividad, el sentido del humor, el cinismo y la crueldad, característicos de las personas vivas.

La nueva generación de chatbots con inteligencia artificial personalizada es prueba del importante avance en el campo de la IA generativa y la revolución en la interacción humana con la tecnología. Mejorando continuamente, es probable que se conviertan en imprescindibles para las empresas que buscan establecer un contacto significativo, personalizado y efectivo con clientes potenciales y existentes.

En el campo de la inteligencia artificial en rápida evolución, los bots complementarios como Pi son evidencia de que la tecnología ha ido más allá de las meras herramientas. Además, están comenzando a desdibujar gradualmente la línea entre la IA y la interacción de las personas vivas.

Los bots complementarios de IA como Pi son los primeros signos de nuestro futuro, donde la tecnología no es solo una herramienta, sino también una parte integral del ecosistema social. Sin embargo, a pesar de esta perspectiva optimista, es importante entrar en este maravilloso mundo nuevo con conciencia y cautela. La privacidad, la seguridad y mantener un contacto real entre las personas debe ser siempre una prioridad. Al permitir que la IA penetre en nuestras vidas aún más profundamente, debemos asegurarnos de que se tomen las medidas más estrictas para proteger los datos personales y también que estos amigos virtuales no reemplacen las relaciones humanas en vivo del mundo real.

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