¿Qué es el marketing de contenidos?
El marketing de contenidos fue creado para resolver los problemas del público objetivo, mejorar sus vidas. Esto es beneficioso para el negocio, porque le da un valor adicional a su servicio o producto, al mismo tiempo que aumenta el interés del público objetivo en la marca. En nuestro artículo se discutirá qué es el marketing de contenidos y cómo utilizar correctamente todas sus ventajas.
Contenido:
1. ¿Qué es el marketing de contenidos?
2. Historia del desarrollo
3. ¿Por qué las empresas necesitan marketing de contenidos?
4. Beneficios del Marketing de Contenidos
5. Conceptos erróneos sobre el marketing de contenidos
6. Reglas de estrategia de contenido que pueden y deben romperse
7. Conclusión. ¡El marketing de contenidos importa!
Si le han dicho que el marketing de contenidos es el futuro de los negocios en línea, está desactualizado. La era del marketing de contenidos ha llegado. Sin comprender y utilizar sus fundamentos, es imposible promover con éxito un negocio en línea, es la base del marketing en Internet.
¿Qué es el marketing de contenidos?
El marketing de contenidos es una estrategia para crear contenido que sea interesante y útil para el público objetivo, el tipo que la gente busca en línea. Lo piden en los motores de búsqueda, lo difunden en las redes sociales como un virus, lo leen en diferentes sitios y hasta están dispuestos a pagar mucho dinero por él.
No hay publicidad y promoción agresiva en dichos contenidos, aquí se ofrece a los usuarios la información más útil o interesante sobre el producto que les puede interesar, aumentar su nivel de conocimiento sobre el mismo y convertirlos casi en expertos.
La esencia de la idea es que si brinda a un comprador potencial la oportunidad de obtener la información más útil sobre un producto en particular, dígale, por ejemplo, cómo usarlo correctamente, ayúdelo a comprender las complejidades de la configuración, el cliente ser más leal. Esto infundirá confianza en la propia empresa y conducirá a una compra si el usuario está realmente interesado en este producto.
La historia del desarrollo
Echemos un vistazo rápido a la historia del marketing de contenidos. Debo decir que hay muchos más ejemplos de este tipo, pero nos centraremos solo en los más llamativos:
- 1732a. Benjamin Franklin, en el primer número de Poor Richard's Almanac, aconsejó a sus lectores sobre el tema del éxito.
- 1861. El editor Samuel Wagner fundó su American Bee Journal dedicada a la apicultura. Inicialmente, se suponía que iba a hablar sobre las características de la apicultura de Lorenzo Langstroth, el inventor de las colmenas móviles. Pero el proyecto publicó información interesante y útil para los lectores, y no solo publicidad, por lo que tuvo éxito, incluso comercialmente, y aún existe.
- 1888. La marca Johnson & Johnson produjo entonces soluciones médicas esterilizantes, parches y otros productos. Publicó un folleto en el que habló sobre los métodos antisépticos modernos. El folleto ayudó a los médicos que compraron apósitos de la empresa.
- 1900. Michelin era un fabricante de neumáticos. Publicó el libro "Guía Michelin", que ayudó a los entusiastas de los automóviles a mantener sus autos en buenas condiciones.
- 1930 Procter & Gamble se asoció con los fabricantes de detergentes para ropa Duz y Oxydol para presentar con éxito contenido en la radio y lanzar anuncios entre series de radio dirigidas a las amas de casa. Así nació el concepto de "telenovelas".
- 2001. Johnson & Johnson adquirió la plataforma en línea BabyCenter, que ayudó a las futuras madres y padres a prepararse adecuadamente para la espera de un bebé y el parto, brindó consejos sobre cómo cuidar adecuadamente a los niños. En el mismo año, la plataforma comercial Penton Custom Media utilizó por primera vez el término "marketing de contenido".
- 2008 P&G lanzó BeingGirl.com, hoy es la plataforma de Always. Como resultado, fue 4 veces más efectivo que la publicidad en los medios. Este año, el mundo vio las primeras guías de marketing de contenidos.
- 2011. L'Oreal compró la plataforma Makeup.com y la convirtió en una plataforma con contenido útil sobre maquillaje y cuidado personal.
- 2015a. Se ha estrenado la película "The Story of Content: Rise of the New Marketing", dedicada al marketing de contenidos.
Más recientemente se han desarrollado nuevos formatos de interacción con el público objetivo: outbound marketing - con este enfoque, la empresa empuja, promociona su mensaje e inbound marketing - atrae al público objetivo con su mensaje.
Por qué el marketing de contenidos es necesario para los negocios
Si comparamos el marketing de contenidos con la publicidad tradicional, entonces la primera y principal diferencia es una eficiencia mucho mayor. Con su ayuda, puede atraer nuevos clientes y promocionar los productos de la empresa o la marca en sí de una manera natural y discreta, mientras que requerirá una inversión mucho menor, pero este método de promoción generará muchos más clientes potenciales para el negocio.
Con contenido valioso en su sitio, los compradores potenciales no se van. Publicación regular de noticias, materiales útiles e interesantes, la empresa estimula el interés y la participación de los suscriptores.
El contenido interesante e informativo ayuda cuando los compradores no pueden tomar una decisión durante mucho tiempo. Las personas estudian diversos materiales sobre la empresa, sus productos y solo luego recurren a los contactos.
Además, la publicidad tradicional no se puede usar varias veces, pero el contenido sí. Lo rehacen en un podcast, componen infografías, hacen un ciclo de publicaciones en las redes sociales. Alrededor del 60% de las empresas utilizan su contenido repetidamente.
Hoy en día, casi todos los navegadores ofrecen a los usuarios extensiones de bloqueo de anuncios, como Ad Blocker. Gracias a ellos, la eficacia de la publicidad se reduce prácticamente a nada, a diferencia de los contenidos, con los que se puede satisfacer el interés de los clientes por un determinado producto sin utilizar banners intrusivos.
Beneficios del marketing de contenidos
Aumentar el conocimiento de la marca
La empresa creó el contenido, y ahora los usuarios están discutiendo no solo sobre él, sino también sobre el autor, la marca. Los suscriptores se envían enlaces entre sí, discuten en foros y se forman una opinión sobre la marca.
Reputación y confianza
A partir del contenido publicado, los compradores potenciales verán la competencia de la empresa en un tema en particular. Como resultado, crecerá la confianza en la marca, los usuarios contactarán con más frecuencia. A los clientes les encantan los expertos y, con el marketing de contenidos, una empresa puede convertirse fácilmente en un experto y ganarse la reputación que necesita. El público elige en quién puede confiar. Es una parte integral de la escalera que sube el cliente: desde la información sobre el producto hasta su compra.
Conversión indirecta
El marketing de contenidos de alta calidad ayuda a atraer al público objetivo y empuja a los consumidores a comprar los productos de la empresa. Si a los lectores les gusta el artículo, estarán interesados en los productos de la empresa. Solo necesita concentrarse correctamente en un consumidor en particular, de lo contrario, todos los esfuerzos serán en vano.
Crecimiento del tráfico
Si el contenido en formato de texto o video es útil, atraerá a una nueva audiencia que se interesará por la empresa: qué ofrece, qué producto produce. El crecimiento de visitantes es inevitable.
Conversión Directa
Una buena descripción del producto puede atraer a compradores potenciales a comprarlo. Por "correcto" aquí nos referimos a contenido cognitivo bien diseñado dirigido a una audiencia específica.
Conceptos erróneos sobre el marketing de contenidos
El ROI siempre se conoce de antemano
El marketing de contenidos siempre comienza en el área de RND y, como resultado, no siempre cae en el área de las herramientas predecibles.
La fórmula secreta es la clave de la victoria.
Todas las fórmulas secretas son inventadas y no funcionan. No pierdas tu tiempo con ellos.
Los principales contenidos únicos y lectores se encontrarán
Esto tampoco funcionará. Si es como dar mensajes de texto desde un transportador, no se leerán. A los visitantes no les importa qué porcentaje de singularidad tienen los textos en el sitio, hay millones de personas así en la red.
Todo depende del editor.
Un editor no ayudará. Sin un equipo, el editor solo hará un blog genial de varias docenas de artículos, que al final no serán interesantes para nadie.
Y ahora que entendemos en qué se basan los mitos sobre el marketing de contenidos, hablemos de los dogmas: ¿son tan indestructibles como se dice?
Las reglas de una estrategia de contenidos efectiva que puedes y debes romper
Todo el mundo necesita un blog o un medio
Centrarse sólo en el blog es un error. Hoy en día, hay muchas maneras diferentes de mantenerse en contacto con la audiencia. Si el objetivo principal es crear contenido que una a la audiencia, entonces los blogs no son una solución muy efectiva.
Tengo que caminar por el camino trillado
Las tendencias de marketing cambian constantemente. La razón principal es la aparición regular de nuevas tecnologías y la volatilidad de las preferencias de los compradores potenciales. Es por ello que la calidad de una estrategia de contenidos depende directamente de su versatilidad. Es necesario utilizar constantemente nuevos formatos, seguir las preferencias del público objetivo. La dependencia de las plantillas no le permitirá crear algo único y que valga la pena.
Usa lo que una vez funcionó
No copie algo de otros. Si alguien ha tenido éxito usando cierta táctica, entonces hay pocas posibilidades de que puedas lograr el mismo resultado. Es mejor ignorar las reglas y crear las tuyas propias.
Crear contenido por el bien del contenido
Hay una gran cantidad de textos inútiles y de baja calidad en Internet. Sea breve, si aún no tiene nada que decirle a su audiencia, es mejor cambiar a otros métodos de promoción, ya que el marketing de contenido no es necesario en esta situación.
Centrarse en los beneficios
Deja de hablar constantemente de los beneficios. No está solo en un nicho, y los compradores ven aproximadamente las mismas ventajas de usted y sus competidores, esto no los sorprenderá. Más bien, dígales por qué sus productos mejorarán sus vidas.
Escribe textos cortos - a nadie le gusta leer textos largos
La mayoría de la audiencia no puede concentrarse durante mucho tiempo en lo que no entiende y aún menos interesante. Proporcióneles contenido enriquecido y se le brindará atención. Aquí es donde "crecen" las piernas del engaño de que a los usuarios no les gusta el texto voluminoso y no quieren leer lecturas largas. La gente puede ver una serie durante el día o leer un libro que será más grande que su lectura larga, pero con la condición de que sea interesante para el lector.
Necesidad de luchar por el éxito rápido
El marketing de contenidos sigue siendo una larga historia, no debes apresurarte, y el proyecto existirá durante mucho tiempo. Un "viaje" largo y emocionante es mucho más rentable.
Se consistente
La coherencia está sobrevalorada. Esto no significa en absoluto que no se necesiten planes de contenido, pero al mismo tiempo, debe ser lo más flexible posible para poder cambiar algo rápidamente si es necesario.
Busca la aprobación de todos
No busque la aprobación de todo el equipo. Cuantos menos miembros del equipo participen en la discusión del contenido, más rápido irá el trabajo. Cuando el resultado final del proyecto está influenciado por la opinión de un gran número de participantes, el resultado final puede no llegar en absoluto.
No use anuncios
Existe la creencia de que las publicaciones publicitarias repelen a la audiencia, solo debe brindar contenido valioso y no llenar un sitio recién lanzado con pancartas. Pero la publicidad también es contenido, sí, debe ser un poco, pero definitivamente no debes quemarlo con ácido.
Publicaciones frecuentes
No tienes que seguir estrictamente el horario inventado por alguien, publicar el siguiente post solo porque ha llegado el momento de hacerlo, pero en realidad no tienes nada que decir, toda la información es inútil. Mejor con menos frecuencia, pero mejor.
Cumplimiento estricto del plan de contenidos.
Los planes de contenido son efectivos cuando todo va sobre ruedas. Sin embargo, 2020 nos enseñó que si quieres mantenerte relevante, renuncia a un plan de contenido estricto e intenta adaptarte rápidamente a los cambios.
Es necesario cubrir todas las redes sociales y plataformas con público objetivo
La empresa no necesita estar en todas las redes sociales, especialmente si no hay fondos para esto y hay poco beneficio de este negocio. Es mejor centrar su atención y energía en los sitios donde se encuentra su audiencia y solo hacer cosas que tengan un beneficio tangible.
El marketing de contenidos no se trata de ventas
Dado que el objetivo principal del marketing de contenidos es crear lealtad a la marca, la mayoría de la gente piensa que no genera ventas. De hecho, cuanta más confianza tenga una marca, más personas comprarán su producto.
Limítate a la comercialización
Para lograr la máxima eficacia, el departamento de marketing debe interactuar con los vendedores. Esto ayudará a comprender más profundamente al público objetivo. Además, el departamento de ventas no debe quedarse al margen. Necesitan trabajar juntos para determinar los métodos más efectivos para aumentar el número de ventas.
Conclusión. ¡El marketing de contenidos importa!
Si abordas correctamente la estrategia de marketing de contenidos, le da grandes resultados a tu negocio. Lo principal en lo que hay que centrarse es en la estrategia de contenido, que determina el tipo de contenido, según el retrato de la audiencia objetivo. ¡Algunas marcas logran crear contenido tan solicitado y valioso que las personas están dispuestas a pagar cientos o incluso miles de dólares por él!
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