Entegrasyon Jira Service Management

Ekip çalışmasıyla ilgili birçok ilginç ve popüler ürün yaratan Avustralyalı şirket Atlassian tarafından geliştirilen güçlü yardım masası yazılımı. Bu yazılım, hizmet kalitesini artırmanıza ve destek personelinizin çalışmalarını daha verimli hale getirmenize olanak tanır. Bu, şirketin en popüler ürünlerinden biridir ve piyasadaki türünün en popüler olanıdır. Jira Hizmet Yönetimi, çeşitli nüansları dikkate almanıza olanak tanır ve bu da sonuçta ekip tutarlılığının artmasına ve müşteri deneyiminin iyileşmesine yol açar. İşbirliği, önceliklendirme, birçok sürecin otomasyonu, bir uyarı sistemi kurma ve diğer faydalı araçlar olasılığı vardır. Doğal olarak detaylı raporların hazırlanması için gerekli olan her şey de dahildir. Jira Hizmet Yönetiminin avantajları arasında sistemin birçok ayar, şirketin ihtiyaçlarına göre kolay ölçeklenebilirlik, arayüzün basitliği, verimliliğinin artırılması da dahil olmak üzere destek maliyetlerinin azaltılması ve geliştirme ile koordinasyon yeteneği gibi özellikleri yer almaktadır. takım. Diğer Atlassian ürünlerinde olduğu gibi ürünü de firmanın kendi sunucularına kurmak veya bulut versiyonunu kullanmak mümkün. İkinci durumda, kullanıcılar ücretsiz olanı da dahil olmak üzere çeşitli tarife planları arasından seçim yapabilir, ancak bir takım kısıtlamalarla birlikte.