16.11.2021
390

Twitter — коротко о социальной сети короткого формата

Сергей Островский
Время прочтения: ~7 мин

Ежемесячно около 400 млн. пользователей посещают соцсеть Twitter для общения, высказывания своего мнения, потребления контента и маркетинга.

Содержание:
1. Что такое Twitter 
2. Как пользоваться социальной сетью
3. Твиттер и маркетинг
4. Twitter на постсоветском пространстве
5. Перспективы “микроблогинга”

***

Самый первый абзац этого текста состоит из 140 символов — именно такое ограничение по размеру было актуально для твита до 2017 года. Twitter завоевывал свое место под солнцем, как платформа с потоковыми сообщениями в коротком формате. Сервис стал родоначальником явления “микроблогинг” — публикация регулярных постов в виде небольших заметок. Сейчас свою мысль можно изложить в два раза масштабнее — на это отводится до 280 символов.

Что такое Twitter

Проект Твиттер стартовал в 2006 году и изначально задумывался, как сервис для внутреннего использования в компании Odeo. Платформа должна была обеспечить коммуникацию сотрудников с помощью коротких потоковых сообщений. Уже через год Twitter начал покорять более широкую аудиторию. В 2021 году социальной сети исполнилось 15 лет, а количество зарегистрированных аккаунтов составило около 1.3 млрд.

Твиттер в цифрах:

  • Ежедневно публикуется более 500 млн. твитов;
  • Текстовый твит ограничивается 280 символами;
  • Больше всего пользователей соцсети в США — около 73 млн. (на втором месте Япония — примерно 56 млн);
  • 80% посетителей Твиттер используют для входа мобильные устройства;
  • В США более 90 % твитов генерируются за счет 10 % активных аккаунтов;
  • Почти 40 % пользователей попадают в возрастную группу от 25 до 34 лет;
  • Самый популярный Твиттер аккаунт у Барака Обамы (около 130 млн. фолловеров);
  • Почти 70 % пользователей соцсети мужчины;
  • 4 основные цели посещения платформы: чтение новостей, развлечение, общение, взаимодействие с брендом/компанией.

Twitter — это отличный инструмент для ознакомления с актуальными новостями и мнениями людей. Быстрый поток “компактной” информации оказался востребованным и позволил социальной сети занять свою нишу на рынке. Твиттер позволяет в удобном “экспресс”-формате узнать новостную повестку, а также следить за сообщениями от известных политиков, музыкантов, спортсменов и т.д.

Как пользоваться социальной сетью

8 из 10 посетителей Твиттер осуществляют вход на площадку через переносные устройства. Социальная платформа имеет мобильную версию и приложение. В магазине Google Play приложение Twitter было скачано более 1 млрд. раз. Окунуться в мир “компактного” контента можно и через стационарный компьютер.

Обзор Twitter | Авторизация и регистрация на сайте


Процесс создания аккаунта в Twitter предельно прост. Для авторизации можно использовать учетную запись Google или Apple ID. Также регистрация на сайте может быть осуществлена по номеру телефона.

Одна из главных идей Twitter — доступ к контенту в быстром режиме. Интерфейс соцсети позволяет оперативно добраться к нужной информации. Основную часть пространства занимает лента твитов. Найти страницу или автора можно через строку поиска, в потоке сообщений, с помощью рекомендаций. Чтобы подписаться на аккаунт, необходимо нажать кнопку “Follow”. После этого вы присоединяетесь к “фолловерам” данного автора и получаете все данные о его активности в соцсети.

Твит — главная информационная единица на площадке, поэтому интерфейс социальной сети способствует быстрой публикации контента. В мобильном приложении добавить сообщение можно за несколько кликов, используя кнопку “плюс”. В десктопной версии поделиться своими мыслями еще проще. На домашней странице над лентой публикаций расположена специальная твит-форма. 

Обзор Twitter | Домашняя страница с формой для твита


Чтобы создать твит, можно воспользоваться такими опциями:

  • написать сообщение в специальную строку;
  • загрузить медиафайл;
  • создать опрос;
  • выбрать GIF-файл или эмодзи.

Когда “послание” готово, нужно нажать на кнопку “Tweet”. В течение некоторого времени публикация будет обработана и появится “в эфире”. Твит также можно запланировать на определенный момент, выбрав дату и время для публикации.

Под твитом есть несколько кнопок, чтобы поставить лайк, ответить на него, поделиться, добавить в закладки или сделать “ретвит”. Ретвиты появляются в ленте пользователя. Также в профиле можно ознакомиться с лайками и ответами владельца учетной записи.

В Твиттере есть достаточно инструментов для настройки потока информации. Можно фильтровать контент по локации, делать закладки, корректировать ленту, создавать списки интересующих учетных записей и подписываться на списки других пользователей.

Твиттер и маркетинг

Любая социальная сеть, ставшая более-менее популярной, автоматически получает статус перспективного инструмента для маркетинга. Сотни миллионов активных аккаунтов делают Twitter привлекательной площадкой для продвижения бренда, наращивания клиентской базы и повышения лояльности к компании/продукту.

Обзор Twitter | Страницы для продвижения бренда


Твиттер в качестве платформы для контент-маркетинга используют более 80 % маркетологов, работающих в сегменте B2B. Социальная сеть позволяет настроить эффективную коммуникацию с фолловерами, продвигая свой продукт, услугу или бренд. Стратегия работы маркетолога строится на качественном контенте и анализе целевой аудитории. Твиты могут быстро распространяться и становиться катализатором роста числа фолловеров. Необходимо уделить особое внимание оформлению сообщений. Есть смысл наряду с текстом использовать видео, картинки, GIF-файлы. Контент в таких форматах имеет больше шансов быть замеченным.

В Твиттере формируются группы пользователей по интересам. Такая органичная сегментация в социальной сети помогает маркетологу работать более эффективно. Специалисту легче выбрать инфлюенсера, найти целевую аудиторию и спланировать рекламную кампанию. 

За рекламу отвечает инструмент Twitter Ads. Продвижение в Твиттере может быть трех видов:

  • продвижение твита;
  • продвижение аккаунта;
  • продвижение тренда (тенденции).

По статистике, пользователи Twitter более активно взаимодействуют с рекламным контентом, чем посетители других популярных социальных сетей. Это можно объяснить относительно небольшим количеством рекламы, которая подается с достаточным уровнем нативности.

Реклама в Twitter позволяет нарастить базу фолловеров, повысить узнаваемость бренда, привлечь трафик на сайт или лендинг. Среди основных этапов настройки рекламной кампании можно выделить следующие:

  • выбор цели (охват, переход на сайт, скачивание приложения, привлечение читателей и т.д);
  • определение бюджета (ежедневного и общего);
  • указание сроков трансляции рекламы и темпа показа объявлений;
  • выбор типа ставки (автоматическая, ручная);
  • настройка таргетинга по различным признакам (по локации, ключевым словам и т.д);
  • создание кастомизированной аудитории (например, на базе действий в приложении);
  • выбор места публикации объявления (профиль, результаты поиска, главная страница).

Twitter на постсоветском пространстве

Твиттер — популярная социальная сеть со своими преимуществами и особенностями. Десятки миллионов людей по всему миру активно используют эту площадку. Самая большая аудитория Twitter в США и Японии, а вот страны постсоветского пространства по числу активных пользователей находятся далеко за пределами первой десятки.

У русскоязычной аудитории Твиттер не пользуется большим успехом, существенно уступая в популярности Facebook, Instagram или TikTok. Среди основных причин такой ситуации можно выделить следующие:

  • популярность платформ-конкурентов;
  • много контента на английском языке;
  • ограничение по символам;
  • ориентация пользователей на сервисы с визуальным контентом;
  • наличие альтернативных источников узкоспециализированной информации (например, Telegram-каналы).

Активная русскоязычная аудитория Twitter не исчисляется десятками миллионов пользователей, тем не менее социальная сеть заняла и удерживает свою нишу и в этом сегменте. Популярные аккаунты с контентом на русском языке могут похвастаться внушительным количеством фолловеров (сотни тысяч и даже миллионы). Пальму первенства удерживают политические и новостные страницы, а также профили популярных блогеров, звезд спорта, кино и музыки.

Перспективы “микроблогинга”

Twitter — интересная и самобытная соцсеть. Однако эта площадка занимает далеко не топовые места в рейтинге социальных медиа, существенно проигрывая в количестве активных подписчиков Facebook, Instagram, YouTube, TikTok. Тем не менее Твиттер продолжает оставаться важным каналом для новостного контента и хорошим плацдармом для продвижения компании или личного бренда. 

Известные политики, деятели культуры, спортсмены, бизнесмены присутствуют в сети Twitter и активно используют эту площадку для взаимодействия со своей аудиторией. Это значит, что платформа микроблогов не теряет актуальности и может быть довольно эффективным инструментом для распространения и потребления контента.

***

Сегодня время — самый ценный ресурс для бизнеса. Почти половина его уходит на рутину. Ваши сотрудники постоянно вынуждены выполнять монотонные задачи, которые сложно отнести к важным и профильным. Вы можете оставить всё как есть, наняв дополнительных работников, а можете автоматизировать большую часть бизнес-процессов с помощью онлайн-коннектора ApiX-Drive, чтобы раз и навсегда избавиться от лишних расходов времени и средств. Выбор за вами!