QA-инженер — главное о профессии тестировщика

Тестировщик — популярная и актуальная профессия. В современных реалиях IT-продукты задействуются практически во всех отраслях и бизнесах различного масштаба. Поэтому спрос на услуги QA-инженеров стабильно растет. 

Содержание:
1. Что такое тестирование
2. Мануальное и автоматизированное тестирование
3. Обязанности QA-инженера
4. Базовые понятия и термины
5. Кому подойдет позиция тестировщика
6. Перспективы профессии

В этой статье мы попытаемся разобраться, что такое тестирование, чем занимается тестировщик и для кого подходит эта профессия.

Тестирование ПО — это комплекс мер, процессов и действий для проверки соответствия продукта ожидаемому поведению и заявленному качеству. Существует несколько направлений работы тестировщика:

Каждый следующий уровень включает в себя задачи предыдущего. QC-специалист обеспечивает на выходе необходимое качество продукта. В решении этой задачи не обойтись без поиска дефектов. Quality Assurance — самый объемный процесс, который предполагает как работу над соответствием заявленному качеству, так и создание условий для минимизации багов. QA-специалист старается предотвратить критические ситуации и ошибки.

QC и QA тесно взаимосвязаны и зачастую имеют размытые границы. Тем не менее некоторые принципиальные отличия существуют. Quality Control — усилия, направленные на исправление ошибок после разработки и до релиза продукта/функционала. Quality Assurance — настройка рабочих процессов для предотвращения появлений дефектов ПО. Таким образом, QC-специалисты сосредоточены на уровне качества конечного продукта. А QA-инженеры ориентированы на оптимизацию работы и минимизацию количества дефектов, что предполагает более серьезную вовлеченность в процесс разработки.

На практике тестирование, Quality Control и Quality Assurance тесно связаны друг с другом. Зачастую все эти процессы выполняются в параллельном режиме.

Как проверяется функционал и качество программного обеспечения? Для этого необходимо создавать специальные условия и реализовывать наборы сценариев, наблюдая за поведением продукта. Например, функционал сайта предполагает, что пользователь может зарегистрироваться и создать учетную запись. В процессе тестирования необходимо проверить, как ведет себя приложение, когда посетитель пытается создать аккаунт. Для каждого проекта составляется список функционала и сценариев, которые необходимо протестировать.

По способу реализации тестирование разделяется на два вида:

Мануальное тестирование проводится без привлечения средств автоматизации. Специалист вручную реализует тестовую ситуацию для проверки компонента или функции программного обеспечения. Ручное тестирование, как правило, применяется для небольших и несложных продуктов. Такая проверка также подходит для исследования недочетов в интерфейсе или дизайне приложения.

Автоматизированное тестирование — проверка ПО и поиск дефектов с помощью средств автоматизации. Тестировщики используют языки программирования, библиотеки, API и другие инструменты, чтобы тестовый случай реализовывался без ручного вмешательства.

Преимущества автоматизированного тестирования:

Тем не менее у автотестирования присутствуют и недостатки. Этот процесс дороже, требует более квалифицированных кадров, а также не подходит для проверки некоторых характеристик приложения (например, дизайна, цветового оформления). 

Для работы с дефектами используются специальные системы отслеживания ошибок (багтрекеры), куда заводятся все данные о баге. Как правило, каждый обнаруженный дефект ПО фиксируется с такими атрибутами:

Если есть такая возможность, то к описанию дефекта прилагается скрин или видео для наглядной демонстрации бага.

Спектр задач тестировщика может существенно варьироваться в зависимости от его опыта, скиллов и особенностей проекта. Тем не менее можно выделить ряд обязанностей, характерных для большинства представителей тестировочного цеха:

QA-инженер коммуницирует с программистами, работает с документацией, общается с заказчиками. Естественно, степень вовлеченности, разнообразие и масштабы задач зависят от квалификации специалиста и его позиции в команде. 

Если речь идет об автоматизированном тестировании, то в обязанности QA-инженера также входит разработка, написание, реализация и анализ скриптов (программируемых тестовых сценариев). Для эффективной деятельности в этом направлении необходимо постоянно изучать новые технологии и повышать свои скиллы в программировании.

Глобальная задача QA-команды — обеспечить качество продукта, которое будет максимально соответствовать заявленным и ожидаемым параметрам. Для тестировщиков разной специализации работа над общей целью может характеризоваться своими особенностями: одни занимаются поиском багов в мануальном режиме, другие создают скрипты для автоматизированного тестирования сложных элементов, третьи работают над оптимизацией процессов.

Это только малая часть терминов, которые связаны с процессом тестирования. В профессии QA-инженера присутствует огромное количество специализированных понятий и сленга. Профессиональный словарный запас, как правило, растет прямо пропорционально приобретаемому опыту.

Профессия QA-инженера часто воспринимается, как легкий путь для осуществления первых шагов в IT-индустрии. Действительно, если рассуждать о пороге входа, то у мануального тестировщика он ниже, чем у разработчиков. Для начала карьеры на позиции Manual QA не нужен опыт программирования и зачастую достаточно определенных человеческих качеств, а также уверенных знаний базовых принципов процесса тестирования.

Практически любая работа может покориться человеку при должном упорстве. Но для тестировщика будет легче освоить профессию и развиваться в ней, если он кроме желания и трудоспособности обладает еще такими характеристиками:

В принципе, все эти качества не помешают в большинстве профессий. Однако именно для специалиста-тестировщика они очень важны. QA-отдел является, своего рода, последней и главной инстанцией контроля качества продукта. На этом этапе любая халатность и невнимательность может привести к тому, что конечный результат по уровню качества не будет соответствовать ни запросам заказчика, ни ожиданиям конечного пользователя.

Тестировщик может развиваться в трех направлениях:

Переход QA-инженера на позицию программиста — довольно распространенная практика. Тем не менее необходимо понимать разницу философий этих двух базовых IT-профессий. Работа тестировщика связана с поиском багов в системе. Его задача — “сломать” приложение. Разработчики действуют в другой эмоциональной плоскости. Они создают функционал и чинят — больше сосредоточены на созидании.

IT-сектор продолжает расширяться и интегрироваться практически во все сферы деятельности человека. Сегодня спектр применения компьютерных технологий очень широкий — от торговли товарами широкого потребления до космической индустрии. Каждый IT-продукт (мобильное приложение, сайт, сложная вычислительная система, игра) требует тестирования, поэтому профессия QA-инженера пока не собирается терять свою актуальность.

Тестировщик — это очень обобщенное понятие. Существуют разные направления в этой профессии, каждое из которых имеет свои отличия и нюансы. Работа высококвалифицированного специалиста по автоматизации тестирования в корне отличается от задач мануального тестировщика. Однако все представители QA-сообщества так или иначе трудятся для обеспечения на выходе продукта надлежащего качества. 

Рутинные задачи отнимают у сотрудников много времени? Они выгорают, им не хватает рабочего дня на основные обязанности и важные дела? Понимаете, что единственный выход из этой ситуации в современных реалиях — автоматизация? Попробуйте ApiX-Drive бесплатно и убедитесь, что онлайн-коннектор за 5 минут настройки интеграций удалит из вашей жизни значительную часть рутины и освободит время вам и вашим сотрудникам.