23.04.2021
501

Приложения Битрикс24: что это, примеры, как устанавливать

Максим Волошин
автор ApiX-Drive
Время прочтения: ~9 мин

Если вдруг вам не хватает стандартных возможностей «Битрикс24», добавьте новые функции с помощью мини-программ. Сделайте хорошую платформу еще лучше.

Содержание:
1. Что такое приложения Битрикс24
2. Цены на приложения Битрикс24
3. Примеры приложений Bitrix24
4. Как устанавливать приложения Битрикс24
5. Как удалять приложения Битрикс24
6. Разработка приложений Битрикс24
7. Заключение: кратко о приложениях Битрикс24

***

Что такое приложения Битрикс24

Битрикс24 может похвастать впечатляющим набором возможностей. Система совмещает в себе CRM, конструктор сайтов и сервис для управления проектами. В рамках одной платформы пользователь получает все самое необходимое для организации продаж через интернет.

Но, как известно, совершенству нет предела. Всегда найдется функция, которой вам может не хватать. Ведь у каждого предпринимателя свои взгляды на рабочие процессы, да и сферы бизнеса бывают очень специфическими.

В таких ситуациях могут помочь приложения Битрикс24. Это небольшие модули, которые устанавливаются в систему и расширяют ее функциональность. Они предоставляют пользователю почти неограниченный потенциал для улучшения и персонализации платформы.

В Битрикс24 есть встроенный каталог приложений — «Маркет». В нем можно найти и установить сотни самых разных мини-программ. В основном эти приложения позволяют автоматизировать однотипные действия, добавляют в интерфейс новые инструменты или открывают возможность для интеграций Bitrix24 с другими сервисами. Большинство таких модулей работает только в полной версии Битрикс24, но некоторые совместимы и с мобильной.

Список доступных приложений регулярно пополняют как разработчики Битрикс24, так и сторонние девелоперы. При необходимости вы также можете разработать и добавить свою программу в каталог.

Цены на приложения Битрикс24

Приложения доступны только пользователям платных тарифов Битрикс24. То есть, чтобы получить доступ к каталогу, сначала надо оформить подписку. В остальном схема монетизации напоминает подход Google Play и AppStore: есть «бесплатные», условно-бесплатные и платные приложения.

  • «Бесплатные» программы покупать не нужно. На самом деле их стоимость входит в цену тарифа, поэтому мы использовали кавычки. Кроме того, без дополнительной оплаты можно устанавливать не больше двух таких программ.
  • Условно-бесплатные приложения содержат встроенные покупки. То есть вы можете свободно устанавливать и использовать такие программы, но некоторые их функции будут работать только после оплаты.
  • Платные приложения есть двух видов. Первые продаются поштучно: покупаете раз и можете использовать сколько угодно. Вторые доступны все сразу — но только пока вы оплачиваете дополнительную подписку на «Маркет». Ее стоимость не входит в основные тарифные планы Битрикс24. Но чем дороже ваш текущий план, тем дешевле обойдется подписка на приложения.

Если вы используете бесплатный план Битрикс24, но хотите попробовать приложения, можете оформить пробную подписку на «Маркет». Она бесплатно открывает полный доступ к приложением на 30 дней.

Некоторые платные приложения Битрикс24 могут быть доступны только в тех доменных зонах, в которых зарегистрированы их разработчики. К примеру, если программу создали казахстанские девелоперы, она может отсутствовать в каталогах пользователей из зон .UA, .RU и .COM.

Примеры приложений Bitrix24

Mind Map. После установки этого приложения в разделе «Группы» появится новая вкладка, которая позволяет создавать ментальные карты. Так называют графические схемы, в виде которых удобно представлять сложные идеи, проекты или рабочие процессы — чтобы они стали понятнее. На изображения можно быстро добавлять значки сотрудников и задач, которые уже есть в системе, а также новые объекты и связи между ними. Ментальные карты заметно упрощают работу с информацией.

Приложения Битрикс24 | Mind Map


«База знаний». Это приложение представляет собой более удобную альтернативу встроенной в Битрикс24 Wiki. С его помощью можно вести, как следует из названия, корпоративную базу знаний: обучающие материалы и прочие внутренние документы. Программа позволяет создавать статьи и структурировать их с помощью виртуальных папок. Сотрудники могут заниматься этим совместно. В приложение встроен функциональный редактор с богатыми возможностями для форматирования статей. В текст можно вставлять изображения и видео.

Приложения Битрикс24 | База знаний


«Проверка телефонов». При работе с клиентами из разных часовых поясов можно случайно позвонить в нерабочее время и доставить тем самым неудобства. Эта программа избавит от множества подобных ситуаций. Она поможет быстро проверять часовые пояса собеседников по номерам телефонов. Ввели номер перед звонком — узнали текущее время абонента. По очевидным причинам, приложение работает только со стационарными федеральными номерами. Да, мобильные отследить не выйдет.

Приложения Битрикс24 | Проверка телефонов


«Дни рождения сотрудников». Если вы заботитесь о корпоративной культуре, а также лояльности клиентов и сотрудников, вам пригодится эта программа. С ней вы перестанете забывать о днях рождения тех и других. Приложение отображает памятные даты на календаре и уведомляет о наступающих праздниках. Правда, даты рождения обязательно должны быть указаны в карточках соответствующих людей. Иначе они не появятся в календаре.

Приложения Битрикс24 | Дни рождения сотрудников


ApiX-Drive. С помощью этой программы вы сможете создавать интеграции Битрикс24 c сотнями других сервисов. Быстро и без единой строчки кода.

Приложения Битрикс24 | ApiX-Drive


Приведем несколько примеров интеграций, которые можно создавать после установки ApiX-Drive.

  • Социальные сети: подключайте лид-формы «ВКонтакте» и Facebook к Битрикс24, чтобы заявки автоматически попадали из соцсетей в воронку продаж.
  • Конструкторы сайтов: благодаря интеграции с сайтами заказы и другие данные будут автоматически попадать из форм в CRM. ApiX-Drive поддерживает сайты, созданные на платформах вроде Tilda, Landingi, Wix, LPGenerator и Bloxy.
  • Конструкторы квизов: после подключения опросов к Битрикс лиды и прочие ответы клиентов также будут попадать прямиком в CRM. С помощью ApiX-Drive можно интегрировать квизы, созданные в Marquiz, Typeform, Enquiz, QuizGO и других конструкторах.
  • Электронные таблицы: подключите Google Sheets к Битрикс24 — и ApiX-Drive будет выгружать суммы сделок или другие выбранные данные в таблицу. Пригодится, если нужно будет визуализировать цифры в графиках или посчитать прибыль.
  • Мессенджеры: после интеграции Битрикс24 с Viber, Telegram или Slack вы сможете получать уведомления о смене статусов и других событиях в CRM в любимом мессенджере.

Чтобы создать интеграцию, сначала нужно обязательно установить приложение. После этого остается зарегистрироваться на сайте одноименного сервиса ApiX-Drive и настроить связи между Битрикс24 и выбранными системами. Пользователю помогают встроенные подсказки, а при необходимости можно почитать подробные инструкции в справке ApiX-Drive. Создание интеграции занимает около 15 минут.

Как устанавливать приложения Битрикс24

Установка приложения занимает пару минут и не требует каких-либо технических знаний. Но эта возможность доступна только пользователю с правами администратора. 

Чтобы попасть в каталог, нужно открыть личный кабинет Bitrix24 и нажать на боковой панели «Еще» — «Маркет». По умолчанию откроется вкладка «Все приложения». На ней можно найти все программы, доступные для установки.

Приложения Битрикс24 | Каталог приложений


Для навигации по каталогу можно использовать список категорий слева и форму поиска/фильтрации в верхней части окна. Форма позволяет учитывать при поиске не только категорию программ, но также их стоимость, количество установок и совместимость с мобильной версией Битрикс24.

Приложения Битрикс24 | Фильтр


Чтобы установить выбранное приложение, нужно кликнуть рядом с ним «Посмотреть», а затем «Установить».

Приложения Битрикс24 | Поиск по приложениям


Если программа потребует разрешения для доступа к тем или иным данным, надо будет отметить все запросы и повторно нажать «Установить».

Приложения Битрикс24 | Установка приложения


Кроме того, на странице каждого приложения есть вкладка «Установка». Здесь могут быть перечислены дополнительные инструкции, необходимые для инсталляции или запуска программы.

Приложения Битрикс24 | Дополнительные инструкции по установке


Как удалять приложения Битрикс24

Если установленное приложение станет ненужным, вы сможете в любой момент его удалить.

Для этого сначала необходимо нажать на боковой панели «Еще» — «Маркет». Когда появится каталог, надо перейти на вкладку «Установленные». Здесь отображаются ранее загруженные программы.

Приложения Битрикс24 | Список установленных приложений


Чтобы удалить выбранное приложение, нужно нажать рядом с ним «Удалить». После этого может понадобиться подтвердить удаление настроек и данных программы.

Приложения Битрикс24 | Удаление приложения


После удаления программа останется в списке «Установленные», чтобы при необходимости вы могли быстро найти и установить ее повторно. Для этого нужно снова нажать на кнопку «Установить».

Разработка приложений Битрикс24

Разработать приложение может любой желающий. Если программа пройдет модерацию, она появится в каталоге.

Есть несколько причин, которые могут подтолкнуть вас на создание своей программы для «Маркета». Если ваша компания использует Битрикс24, но сотрудникам не хватает какой-то важной функции в основном интерфейсе и уже готовых приложениях, можете добавить ее с помощью собственной разработки.

Кроме того, «Маркет» дает возможность заработать. Создав приложение, вы можете продавать к нему доступ другим пользователям. Разработчики сами выбирают формат монетизации: продавайте пожизненные лицензии на программы, сдавайте их в аренду по подписке, или зарабатывайте на встроенных покупках. Можете также создавать приложения для других компаний, которые хотят расширить функциональность Битрикс24, под заказ.

Для разработки разрешено использовать любые технологии и языки программирования, совместимые с Bitrix24 API (RESTful API). Вся необходимая документация и обучающие материалы доступны на сайте Битрикс.

Заключение: кратко о приложениях Битрикс24 

  • Приложения Битрикс24 — это мини-программы, которые позволяют автоматизировать однотипные действия, добавляют в интерфейс новые инструменты или открывают возможность для интеграций с другими сервисами.
  • Приложения можно устанавливать и удалять во внутреннем каталоге Битрикс24. В нем доступны сотни программ от разработчиков платформы и сторонних девелоперов.
  • В качестве примера приложения Битрикс24 можно привести мини-программу сервиса ApiX-Drive. Она позволяет создавать интеграции Битрикс с сотнями других систем. Быстро и без единой строчки кода. 
  • Приложения доступны только пользователям платных тарифов Битрикс24. Кроме того, многие программы требуют дополнительную плату в виде одноразового платежа, встроенных покупок или подписки.
  • Любой желающий может создать собственное приложение и подать заявку на добавление его в каталог. Таким образом можно добавить отсутствующую функцию в свой Битрикс24 или заработать на продаже программы миллионам других пользователей.