30.05.2022
11586

Что такое Google Forms

Юлия Заблоцька
автор ApiX-Drive
Время прочтения: ~10 мин

Проводить голосования и опросы среди сотрудников и клиентов, собирая важные данные, приходится каждому бизнесу. Решать эти задачи легко и быстро помогают Google Формы. Из нашей статьи вы узнаете, что такое Google Forms, каковы возможности этого инструмента, как с его помощью создать анкету и какими альтернативами лучше воспользоваться, если ваши потребности выходят за рамки этого сервиса.  

Содержание:
1. Общая характеристика Google Forms
2. Для чего нужны Google Формы
3. Преимущества и недостатки Google Forms
4. Google Forms – как пользоваться
5. Примеры использования Google Forms
6. Интеграция Google Forms
7. Альтернативы Google Forms
8. Подытожим

***

Общая характеристика Google Forms

Google Forms – это инструмент для администрирования опросов онлайн, с помощью которого можно сделать голосование, тестирование, анкету, форму для сбора данных. Входит в пакет программного обеспечения Google Drive (идет в комплекте с Google Sheets, Google Docs и Google Slides).

В 2008 году Google Формы были всего лишь частью Google Таблиц. Развивая инструмент, разработчики периодически дополняли его функционал. И вот наступил момент, когда Формам стало «тесно» в Таблицах. В 2016 году они были выделены в отдельную программу.

Чтобы понять, как работать с Google Forms, не нужно обучаться на специальных курсах. Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс. Для создания анкеты или опроса есть множество уже готовых шаблонов. Если ни один из них не пришелся по вкусу, можно сделать индивидуальный вариант. Ассортимент настроек достаточно широк: встраивание в вопрос картинки или видео, ответы с вариантами или открытые (с возможностью дать аргументированное объяснение своей позиции), сложные вопросы с условиями (после ответа пользователь автоматически перенаправляется на страницу, которая посвящена этому ответу). 

Над созданием и коррекцией форм можно работать коллективно, что очень удобно. Распространение готовой анкеты производится путем размещения ссылки на нее или шаринга. Полученные результаты отображаются в виде графика, так как присланные респондентами ответы автоматически попадают в Google Таблицы.

Google Forms – кроссплатформенный сервис. Это значит, что пользоваться им можно не только на персональном компьютере, но и на планшете или смартфоне. Все данные успешно синхронизируются между устройствами.

Для чего нужны Google Формы

Область применения Google Форм обширна: образование, медицина, экономика, бизнес, услуги. Чаще всего ими пользуются для проведения опроса среди клиентов компании или проверки уровня знаний учащихся. 

В основном инструмент Google Forms сегодня востребован для решения таких задач:

  • регистрация на мероприятие (конференция, семинар, вебинар, лекция, выставка, форум, вечеринка, фестиваль);
  • исследование (анализ целевой аудитории, спрос на товары, привычки покупателей, отзывы об услуге, социологический опрос);
  • бриф (опрос заказчика или клиента с целью прояснить все детали сотрудничества);
  • голосование (тема может быть любой: формат проведения корпоратива, какой товар больше понравился, дизайн продукта);
  • фидбек (обычно делают после завершения мероприятия: участники получают ссылку на форму Google с просьбой ответить на несколько вопросов, которые помогут выяснить, что им понравилось, а что нет);
  • лидогенерация (в таком случае форма используется как посадочная страница).

Преимущества и недостатки Google Forms

Среди плюсов Google Forms выделяют:

  • Легкость и простота в использовании. По сложности Google Формы можно сравнить с MS Word. Не надо тратить много времени, чтобы разобраться с меню и настройками – интерфейс понятен с первого взгляда. К тому же готовую форму не нужно загружать на компьютер, затем высылать каждому клиенту или сотруднику, а затем собирать от них ответы.
  • Круглосуточная доступность. Все созданные вами формы автоматически сохраняются в облаке. Потеряли ноутбук или жесткий диск получил серьезные повреждения? Несмотря на это, форма продолжает оставаться доступной к распространению (если вы, конечно, сохранили на нее ссылку). Сделали форму на компьютере, но сейчас нужно срочно продолжить работу над ней со смартфона? Не волнуйтесь, ничего не придется создавать заново – данные будут синхронизированы.
  • Оформление на свой вкус. Программа располагает большим количеством бесплатных готовых шаблонов, из которых вы можете подобрать наиболее подходящий. Если хотите что-то эксклюзивное, сервис дает возможность загрузить личный шаблон.
  • Отсутствие обязательной оплаты. Пользоваться программой можно совершенно бесплатно. А вот если вы захотите получить больше дополнительных надстроек, тогда придется платить.
  • Адаптация под мобильные устройства. Создание, редактирование, просмотр и пересылка форм возможны с планшета и смартфона. На выбор пользователю предлагаются облегченная мобильная версия либо полнофункциональная.

Минусы онлайн-инструмента:

  • Отсутствует поддержка пользователей (нет типичной для программ службы технической поддержки).
  • Не очень удобно пользоваться сервисом со смартфона.
  • Ограниченность базовых функций. Чтобы решать нестандартные задачи, надо ставить расширения.
  • Очень пригодился бы таймер, когда на заполнение формы нужно отвести определенное время (к примеру, при тестировании учащегося), но его нет.

Google Forms – как пользоваться

Первый шаг – выполните вход в ваш аккаунт Google. Затем нажмите значок «Приложения Google» и выберите из открывшегося списка иконку «Формы».  

Второй шаг – нажмите на знак «+» в нижнем правом углу окна. Ознакомьтесь с набором готовых шаблонов (для просмотра щелкните на понравившейся иконке) или приступайте к созданию индивидуального варианта. 

Третий шаг – в открывшемся окне вам надо будет выполнить по порядку такие действия:

  • прописать название формы;
  • ввести описание (для чего нужна, кто инициатор);
  • создать вопросы (в процессе работы над формой их можно менять между собой местами);
  • добавить варианты ответов и, если есть необходимость, систему баллов или оценок;
  • дополнить вопросы и варианты ответов фотоматериалами (при желании);
  • выбрать формат вопросов и ответов.

Это все. Форма готова. Кнопку «Сохранить» можете не искать, ее здесь нет. Сохранение формы происходит автоматически.

Важный момент! Если вы планируете собирать личные данные людей посредством формы, не забудьте поставить пункт «Согласие на обработку персональных данных». Он должен быть последним вопросом с единственно возможным вариантом ответа «Да» и пометкой «обязательно». Чтобы подтвердить свое согласие, пользователю нужно всего лишь нажать на этот ответ. 

Примеры использования Google Forms

Google Формы прочно вошли в нашу цифровую жизнь. Наверняка многие хоть раз сталкивались с заполнением анкеты или опроса, созданных с помощью этого инструмента. Рассмотрим несколько примеров удачного использования программы. 

В трудоустройстве

Харьковский колл-центр NewCall открыл вакансию оператора (менеджера по работе с клиентами). Претендентам на трудоустройство предлагалось заполнить форму, после чего ожидать связи через месенджер Telegram. Форма включала как вопросы с вариантами ответов, так и открытые:

  • ФИО
  • Сколько вам полных лет?
  • Владеете ли вы украинским языком?
  • В каком городе вы сейчас находитесь?
  • Номер телефона.
  • Имя пользователя в Telegram.
  • Есть ли у вас вся необходимая техника (ноутбук/ПК, гарнитура, стабильное интернет-соединение)?
  • Сколько вы готовы уделять времени работе?
  • На какой срок рассматриваете работу?
  • Являетесь ли вы студентом?
  • На данный момент есть ли у вас основная работа или подработка?
  • Какой у вас есть опыт?
  • Чего вы ждете от новой работы? 

В образовании

На сайте Песочинского лицея «Мобиль» преподаватели выкладывают для своих учеников задания, сопровождая их ссылками на форму с контрольным тестом. Например, 7-классникам учитель предмета «Основы здоровья» задал изучить 24 и 25 параграфы, сделать антинаркотическую рекламу по образцу в учебнике и пройти тест для проверки полученных ранее знаний. Онлайн-самостоятельная состоит из 12 вопросов с вариантами ответов, посвященных теме «Психическая и духовная составляющие здоровья». Каждый правильный ответ оценивается в 1 балл.

  • Выбрать ценности, которые относятся к общечеловеческим.
  • Выбрать вид умственной деятельности, за который отвечает левое полушарие головного мозга. 
  • Выбрать вид умственной деятельности, за который отвечает правое полушарие головного мозга.
  • Для кого характерен кинестетический тип восприятия информации?
  • Для кого характерен визуальный тип восприятия информации? 
  • Для кого характерен слуховой тип восприятия информации? 
  • Чего нужно придерживаться, чтобы развивать свою память? 
  • Как называется способность к нестандартному мышлению, умению находить оригинальные решения, быстро приспосабливаться к изменениям и новым обстоятельствам? 
  • Как называются простейшие психические явления, которые возникают в результате раздражения органов чувств и возбуждения соответствующих центров мозга? 
  • К чему приводит сильное и продолжительное нервное или физическое перенапряжение организма? 
  • Что относится к физическим способам управления стрессом? 
  • Что является эффективным способом решения конфликта?

В ивентах и общественных событиях

В рамках ежегодного международного фестиваля «Книжный Арсенал» в 2017 году был объявлен конкурс «Лучший книжный дизайн 2017». Украинские издательства могли подавать заявки на те книги, которые были созданы украинскими дизайнерами или иллюстраторами и напечатаны в период с мая 2016 года по апрель 2017-го. Форма подачи заявки выглядела так:

  • Название издательства.
  • Контакты издательства (веб-страница, e-mail, телефон и имя ответственного лица). 
  • Книга, которая подается на конкурс (название, автор). 
  • Год и месяц издания. 
  • Дизайнер/иллюстратор издания. 
  • Контакты дизайнера/иллюстратора. 
  • Где производилась печать книги?
  • Получала ли книга награды?

26-27 мая 2022 года на базе Национального университета «Полтавская политехника имени Юрия Кондратюка» и Национального университета «Львовская политехника» прошла I Международная научно-практическая конференция «Преодоление экологических рисков и угроз для окружающей среды в условиях чрезвычайных ситуаций – 2022». Обязательным условием участия в этой конференции была регистрация в форме. Участникам нужно было указать в ней такие данные:

  • ФИО 
  • Место работы/учебы (полное название заведения, подразделение).
  • Должность.
  • Научная степень.
  • Ученое звание.
  • Контактный телефон.
  • E-mail
  • Выберите секцию, в заседании которой вы желаете принять участие. 
  • Название доклада. 
  • Информация о соавторах (ФИО, заведение, должность, научная степень, ученое звание). 
  • Форма участия (выберите нужные пункты).
  • Желаете ли Вы получать информационные сообщения о следующих конференциях? 
  • Загрузите файл доклада в формате Word 2007-2019.

Все вопросы, кроме последнего, имели пометку «обязательно». А под описанием формы содержалась такая информация: «Имя и фото вашей учетной записи Google будут записаны, когда вы загрузите файлы и отправите эту форму. В ответ не будет включен ваш электронный адрес».

Интеграция Google Forms

Инструмент Google Формы продолжительное время существовал сам по себе и никак не взаимодействовал с другими гугловскими сервисами. Сейчас  ответы, полученные из форм, свободно интегрируются в Google Docs, Google Slides и Google Drawings.

YouTube
Свяжите сервисы между собой без программистов за 5 минут!
Как настроить выгрузку данных из Flexbe в виде уведомлений в Viber?
Как настроить выгрузку данных из Flexbe в виде уведомлений в Viber?
Как настроить выгрузку новых заказов из Opencart в виде уведомлений в Телеграм?
Как настроить выгрузку новых заказов из Opencart в виде уведомлений в Телеграм?

Интеграция с другими приложениями

Хотите выжать из Google Forms максимум? Тогда стоит интегрировать их с другими системами и сервисами при помощи ApiX-Drive. Эта платформа обеспечивает возможность интеграции с сотнями разных приложений. Она дает возможность передавать информацию из ваших форм в другие программы, отсылать личные уведомления. Одним словом, вы сможете завязать на формах почти все свои рабочие процессы.

Вот что можно сделать из новых ответов Google Forms и с их помощью при интеграции созданной посредством ApiX-Drive:

  • отправлять электронную почту через Gmail;
  • отправлять SMS-сообщения через Twilio и другие подобные сервисы;
  • создавать строки MySQL;
  • создавать контакты HubSpot, Salesforce и Google;
  • создавать подписчиков MailChimp, а также отписывать их;
  • создавать подписчиков ActiveCampaign;
  • создавать карточки Trello;
  • создавать Jira requests;
  • создавать задачи Asana;
  • отправлять сообщения в Slack.

Есть лишь один нюанс: чтобы работать с ApiX-Drive, ваши формы обязательно должны иметь связь с Google Sheets, поскольку собственное Google Forms API отстутсвует. Проверьте, сохраняются ли записи из ваших форм в специально созданной для этого таблице. Если да, можете интегрировать данную таблицу с другими сервисами.

Как добавить Google форму на сайт

Наиболее оперативный и надежный способ внедрения формы Google на сайт – скопировать и вставить специальный код на нужную страницу вашего сайта.

Этот код может выглядеть так:

<iframe src="https://docs.google.com/forms/d/e/ID формы/viewform?embedded=true" width="700" height="520" frameborder="0" marginheight="0" marginwidth="0">Загрузка...</iframe>

Вместо «ID формы», нужно подставить уникальный идентификатор. Получить его очень просто: откройте форму в режиме редактирования и скопируйте часть адресной строки.

После вставки такого кода на страницу у вас на сайте появится соответствующая рабочая форма Google, которой смогут воспользоваться посетители.

Альтернативы Google Forms

Многим нравятся Google Forms. И это неудивительно: бесплатный и несложный онлайн-конструктор форм способен быстро и результативно опросить всю вашу аудиторию. Правда, у тех, кто имеет особые пожелания, выходящие за рамки предложенного разработчиками функционала, могут возникнуть трудности. Незамысловатый дизайн и отсутствие некоторых функций не дают возможности удовлетворить повышенные потребности в сборе информации.

При наличии нестандартных требований к формам рекомендуется подобрать подходящую альтернативу Google Forms. Основные критерии – достаточная гибкость и адекватная стоимость. Предлагаем вам ознакомиться с онлайн-конструкторами, которые могут составить достойную конкуренцию Google Формам:

  • Microsoft Forms
  • Alchemer
  • Jotform
  • Pabbly
  • WPForms
  • Formstack
  • Typeform
  • Cognito Forms
  • Zoho Forms
  • SurveyPlanet

Подытожим

Google Forms – один из наиболее удобных и простых онлайн-инструментов для сбора различной информации. Подружиться с ним может даже новичок с минимальными навыками работы с компьютером. 

Хорошо продуманные структура и содержание созданной формы превращают ее в эффективное средство привлечения новых клиентов или получения важных данных от сотрудников, тестирования уровня знаний учащихся или проведения социологических исследований. От пользователя требуется только умение подобрать вопросы так, чтобы получить от ответов максимальную пользу для себя или компании.

***

Apix-Drive — универсальный инструмент, который быстро упорядочит любой рабочий процесс, освободив вас от рутины и возможных денежных потерь. Опробуйте ApiX-Drive в действии и убедитесь, насколько он полезен лично для вас. А пока настраиваете связи между системами, подумайте, куда инвестируете свободное время, ведь теперь его у вас будет гораздо больше.