11.05.2021
627

Обзор Битрикс24.Магазины: возможности, цены, интеграции, плюсы и минусы сервиса

Максим Волошин
автор ApiX-Drive
Время прочтения: ~11 мин

Содержание:
1. Что такое Битрикс24.Магазины и кому он подходит
2. Ключевые особенности Битрикс24.Магазины
3. Интеграции Битрикс24.Магазины с внешними системами
4. Тарифы Битрикс24.Магазины
5. Преимущества и недостатки Битрикс24.Магазины
6. Создание магазина в конструкторе Битрикс24
7. Заключение: выводы о Битрикс24.Магазины

С помощью этой системы можно быстро создавать полноценные онлайн-магазины — без программирования и прочих технических знаний. Читайте о ключевых особенностях сервиса Битрикс24.Магазины и способах его интеграции с внешними инструментами онлайн-продаж. 

***

Что такое Битрикс24.Магазины и кому он подходит

Битрикс24.Магазины — конструктор интернет-магазинов, который является частью популярной платформы для организации торговли Битрикс24. С помощью этого инструмента можно создать и запустить онлайн-площадку для продажи товаров всего за несколько минут. Помимо конструктора магазинов, в платформу встроен модуль для создания лендингов, а также CRM-система, контакт-центр и менеджер проектов.

Для работы с Битрикс24.Магазины пользователю не нужны специальные знания. У конструктора функциональный, но в то же время простой и удобный интерфейс, в котором легко разобраться человеку, далекому от программирования. Создание сайта напоминает сборку по кусочкам. От вас требуется только выбрать подходящие визуальные фрагменты, добавить их и настроить оформление.

Битрикс24.Магазины подходит для бизнеса любого размера. Так, конструктор выручит, если у вас небольшая компания, у которой не хватает бюджета для создания полноценного интернет-магазина с чистого листа. Но сервис также будет полезен для больших и средних компаний, у которых есть деньги, но нет времени на самостоятельную разработку.

Ключевые особенности Битрикс24.Магазины

Если вы работали с конструктором лендингов Битрикс24, то Битрикс24.Магазины покажется вам очень знакомым. Оба сервиса похожи и работают аналогичным образом. Только у конструктора магазинов больше возможностей. Расскажем о главных из них.

Блоки. Конструктор содержит коллекцию блоков — кирпичиков, из которых собираются сайты. Каждый такой блок добавляет в магазин определенный элемент: форму для ввода данных, изображение, фрагмент текста, видео, карусель с отзывами клиентов и так далее. Пользователь может выбирать их на свое усмотрение, размещать в нужных областях страницы и видоизменять с помощью удобной панели настроек. Результат отображается в реальном времени.

Обзор Битрикс24.Магазины | Блоки


Если вы знаете HTML-теги, можете создать с их помощью собственный блок и добавить его на любую страницу магазина. Отличный вариант на случай, если нужного элемента не окажется в коллекции.

Шаблоны. Чтобы вам не приходилось создавать свой проект с нуля, конструктор предлагает шаблоны магазинов. Каждый из них представляет собой готовый набор блоков, оформленных в одном стиле. После выбора шаблона система разрешает удалять или редактировать текущие блоки, а также добавлять новые. Таким образом можно создать магазин с необходимыми лично вам функциями и уникальным дизайном.

Обзор Битрикс24.Магазины | Шаблоны


Стоит добавить, что разработчики позаботились об адаптивности. Поэтому созданные в конструкторе магазины хорошо смотрятся на дисплеях любого размера: и на компьютерах, и на мобильных устройствах.

Редактор изображений. В конструкторе доступен мощный графический редактор, с помощью которого можно изменять изображения в блоках. Поэтому вам не понадобится искать сторонний редактор по всему интернету и платить за него. Все можно сделать, не покидая Битрикс24. Встроенные инструменты позволяет ретушировать изображения, корректировать их цвета, менять масштаб, выполнять обрезку и многое другое.

Обзор Битрикс24.Магазины | Редактор изображений


Продающие элементы. Интернет-магазин нельзя назвать полноценным без каталога товаров, отдельных страниц для каждого из них, корзины и меню оформления заказа. Разумеется, все эти элементы присутствуют в Битрикс24. Вы можете настраивать их на свое усмотрение, как и остальные страницы и блоки.

Обзор Битрикс24.Магазины | Каталог товаров


Инструменты оплаты. Покупатели могут оплачивать товары сразу при оформлении заказа. Для этого достаточно подключить в настройках сайта обработчик платежей. Поддерживаются системы LiqPay, UAPAY, AlfaBankb2b, «ЮKassa», «Робокасса», PayPal, PayMaster, Webmoney, «QIWI-кошелек» и «Ассист». Также можно добавить другие варианты оплаты: наличными курьеру, по квитанции в банке и наложенным платежом при получении товара на почте.

Обзор Битрикс24.Магазины | Настройки оплаты


Варианты доставки. На сайт можно добавить разные способы доставки, чтобы при оформлении заказа у клиента была возможность выбрать удобный вариант. По умолчанию в настройках сайта доступно два варианта: самовывоз и доставка курьером. Но вы можете добавить любой другой способ — хоть доставку дроном — и описать условия, которые будут отображаться для клиента.

Обзор Битрикс24.Магазины | Варианты доставки


Хостинг и домен. О хостинге можно не беспокоиться — система предоставляет свои серверы для размещения сайта и всех сопутствующих данных. Но при необходимости вы можете купить коробочную версию Битрикс24 и опубликовать созданный в ней сайт на стороннем хостинге. Что касается домена, система предоставляет бесплатный вариант в формате «название_сайта.bitrix24site.ua». При этом есть возможность подключить любой зарегистрированный домен.

Обзор Битрикс24.Магазины | Настройки домена


Интеграция с Битрикс24. Как мы уже сказали, конструктор интегрирован с другими внутренними сервисами платформы. Это дает пользователю массу преимуществ. Например, все оформленные на сайте заказы автоматически попадают во встроенную CRM. А виртуальный контакт-центр позволяет переписываться и созваниваться с клиентами прямо в интерфейсе платформы.

Обзор Битрикс24.Магазины | Встроенная CRM


Интеграции Битрикс24.Магазины с внешними системами

Если по какой-то причине вам не нравятся внутренние сервисы Битрикс24 или среди них отсутствуют нужные вам инструменты, можете подключить магазин к внешним альтернативам.

Для этого в личном кабинете Bitrix24 доступны модули для быстрой интеграции с различными сервисами: от систем телефонии вроде Ringostat и Binotel до таких инструментов аналитики, как «Яндекс.Метрика» и Google Analytics. Все они добавляют в платформу новые функции или помогают автоматизировать бизнес-процессы.

Но этот список ограничен самыми популярными системами и Bitrix24 API может не поддерживать нужные вам сервисы по умолчанию. В таком случае поможет онлайн-коннектор ApiX-Drive. С его помощью вы сможете быстро подключать к магазину множество дополнительных систем без программиста. Перечислим самые типичные варианты.

  • CRM. Если внутренняя система для управления заказами вас не устраивает, используйте коннектор для подключения внешней CRM. Поддерживаются  amoCRM, «МойСклад», Odoo, retailCRM, «Клиентикс», YClients, GetCourse, U-ON.Travel, Creatio, Intrum и другие. В результате ApiX-Drive будет автоматически копировать каждую зарегистрированную на сайте Битрикс сделку во внешнюю CRM.
  • Электронные таблицы. При желании можете использовать в качестве CRM сервис Google Sheets. Его также можно подключить к магазину через коннектор. В таком случае данные каждого заказа будут добавляться в отдельную строку таблицы. Вы сможете быстро считать прибыль и прочие показатели благодаря математическим формулам.
  • Мессенджеры. Если хотите оперативно узнавать о новых заказах, можете использовать коннектор для интеграции Bitrix24 с Telegram, Viber или Slack. В результате бот ApiX-Drive будет присылать уведомление о каждом заказе в выбранный мессенджер. Это поможет больше не терять клиентов, которые не любят ждать.
  • Сервисы SMS-рассылок. Коннектор позволяет настроить автоматические рассылки. С их помощью удобно информировать клиентов о подтверждении заказа, отправке товара и прочих событиях в CRM. Как это работает: как только вы меняете статус товара в CRM, покупатель получает соответствующее SMS-сообщение. Для этого нужно подключить Битрикс24 к одному из рассылочных сервисов. Поддерживаются Intel Telecom, «SMS-Центр», Mobizon, TurboSMS, SMS.BY, AlphaSMS, SMS Club и другие системы.

Всего коннектор поддерживает более 250 систем. Чтобы настроить интеграцию, достаточно зайти на сайт ApiX-Drive и создать связь между Битрикс24 и выбранным сервисом. Настройка проходит в интуитивным интерфейсе, который сопровождает каждый шаг подсказками. Ничего сложного — весь процесс в среднем занимает 15 минут.

Тарифы Битрикс24.Магазины

Создать магазин можно бесплатно. Но вы получите всего 5 Гб серверного пространства для хранения файлов, а многие функции системы будут недоступны или ограничены. Чтобы получить больше свободного места в облаке и доступ к большему количеству функций, нужно перейти на один из платных тарифов. Чем дороже подписка, тем больше пространства и возможностей вы получаете.

Подробнее о тарифах и доступных в них функциях читайте на странице «Цены» официального сайта Битрикс24. Информация о планах здесь отображается в формате таблицы, которая поможет сравнить все варианты и выбрать для себя самый оптимальный из них.

Преимущества и недостатки Битрикс24.Магазины

Преимущества

  • есть бесплатный тарифный план;
  • простой и быстрый процесс создания сайтов;
  • удобные инструменты;
  • множество дополнительных сервисов в комплекте: CRM, контакт-центр и другие;
  • поддержка внешних интеграций.

Недостатки

  • узкий выбор шаблонов;
  • громоздкий интерфейс, который может подтормаживать;
  • если вам нужен только конструктор магазинов, обилие лишних функций может раздражать;
  • хотя разобраться в конструкторе несложно, на освоение всех внутренних сервисов платформы придется потратить несколько недель.

Создание магазина в конструкторе Битрикс24

Чтобы вы могли быстрее понять устройство и функции системы, опишем алгоритм создания и запуска сайта по шагам. Вы убедитесь, как это просто.

1. После регистрации открываем личный кабинет Битрикс24. В левом меню нажимаем «Магазин»: именно в этом разделе находится конструктор. Чтобы приступить к созданию, нажимаем «Новый магазин».

Обзор Битрикс24.Магазины | Добавляем магазин


2. Выбираем шаблон, который соответствует нашему бизнесу. Если ничего не подходит — не страшно. Мы сможем отредактировать заготовку на свое усмотрение.

Обзор Битрикс24.Магазины | Выбираем шаблон


3. Добавляем текстовое описание и выбираем цветовую палитру. При необходимости ее в любой момент можно будет изменить в настройках магазина.

Обзор Битрикс24.Магазины | Настраиваем описание и цветовую палитру


4. Теперь отредактируем шаблон. Для этого наводим курсор на блоки и выбираем доступные опции. Кнопки слева позволяют редактировать содержимое блока и настраивать дизайн. С помощью кнопок справа можно удалить блок, переместить его или скопировать для вставки.

Обзор Битрикс24.Магазины | Редактируем блоки


5. Закончив с блоками главной страницы, нажимаем «Опубликовать». В результате она станет доступной в интернете. Если вдруг возникнет необходимость, мы сможем ее распубликовать.

Обзор Битрикс24.Магазины | Публикуем главную страницу


6. Кликаем в верхнем меню на название магазина, чтобы просмотреть список всех его страниц. Редактируем и публикуем их таким же образом, как главную.

Обзор Битрикс24.Магазины | Открываем для дальнейшей настройки список остальных страниц


7. Чтобы добавить товары, возвращаемся в раздел «Магазин» и выбираем вкладку «Товарный каталог». С помощью кнопки «Создать товар» можно добавлять новые позиции в каталог с картинками, описаниями и другими деталями.

Обзор Битрикс24.Магазины | Добавляем товары в каталог


8. После наполнения каталога добавляем товары на сайт. Для этого возвращаемся на вкладку «Магазины» и нажимаем на созданный магазин, а затем на страницу, на которой ходим разместить каталог. Нажимаем в любом подходящем месте «Добавить блок» и выбираем в списке «Интернет-магазин» — «Список товаров».

Обзор Битрикс24.Магазины | Размещаем каталог на странице


9. Теперь настраиваем отображение каталога. Для этого кликаем «Настройки» — «Настройки каталога» и выбираем подходящие нам опции. Здесь можно указать, какие категории товаров должны появляться, а также настроить отображение цен, валюты и прочих элементов.

Обзор Битрикс24.Магазины | Настраиваем отображение товаров


10. Настраиваем методы оплаты. Открываем раздел «Магазин» — «Настройки» — «Платежные системы» и кликаем «Добавить платежную систему». Выбираем необходимый сервис в списке «Обработчик» и настраиваем его. Получить данные для настройки можно у службы поддержки выбранной платежной системы. Также нужно будет заключить договор на стороне сервиса.

Обзор Битрикс24.Магазины | Подключаем платежные системы


11. Добавляем способы доставки. Открываем раздел «Магазин» — «Настройки» — «Службы доставки» и кликаем «Добавить» — «Настраиваемая служба доставки», чтобы добавить свой вариант, или выбираем из уже имеющихся. Затем добавляем название, описание, сроки и другие подробности, которые хотим видеть на сайте. После добавления новый способ появится в разделе «Службы доставки».

Обзор Битрикс24.Магазины | Добавляем службы доставки


12. При необходимости подключаем домен. Для этого переходим на вкладку «Магазины», рядом с созданным магазином кликаем «Действия» — «Настроить магазин». Нажимаем «Подключить свой домен» и следуем подсказкам системы.

Обзор Битрикс24.Магазины | Подключаем внешний домен


13. Остается добавить магазин в поисковые системы, чтобы пользователи могли находить его в «Яндекс» и Google. С этим помогут сервисы «Яндекс.Вебмастер» и Google Search Console. Все необходимые инструкции по их использованию доступны в справке на официальном сайте Битрикс24.

Заключение: выводы о Битрикс24.Магазины

  • Битрикс24.Магазины — это конструктор интернет-магазинов. С его помощью можно создать и запустить площадку для продажи товаров всего за несколько минут.
  • Среди ключевых особенностей сервиса: наличие шаблонов, возможность собирать сайты из визуальных блоков, встроенный редактор изображений, интеграция с внутренней CRM, контакт-центром и другими сервисами платформы Битрикс24.
  • Возможности сайтов можно расширять, подключая их к внешним инструментам онлайн-коммерции: электронным таблицам, CRM, системам рассылок и так далее. С этим поможет коннектор ApiX-Drive — мощная система для создания интеграций между сотнями сервисов.
  • Создать магазин в конструкторе можно бесплатно. Но для доступа ко всем возможностям Битрикс24.Магазины придется перейти на один из платных тарифов.