5 лучших приложений для отслеживания производительности
Из нашей статьи вы узнаете, какие лучшие приложения для повышения производительности и отслеживания и как выбрать самую подходящую программу.
Успех любой компании зависит от компетентности, ответственности и продуктивности ее сотрудников. Поддерживать эти качества на высоком уровне помогает контроль. Сегодня стоять у работника над душой совсем необязательно, ведь есть специальное программное обеспечение для мониторинга производительности.
Нецелевое использование рабочего времени
В 2016 году IT-специалист Университета Арканзаса (США) Райан Хэнкок опубликовал результаты своего исследования «Злоупотребление временем компании: как Интернет и социальные сети порождают новую кражу времени». Цифры оказались ошеломляющими. Проведенный им социологический опрос показал, что 98% респондентов использовали на работе свои телефоны в личных целях. 82% опрошенных признались, что в рабочее время посещали соцсети. Из тех 18%, которые сказали, что вообще не сидят в социальных сетях на рабочем месте, 12% просто не зарегистрированы ни в одной из существующих. Таким образом, среди тех, кто имеет аккаунты в соцсетях, не пользуются ими на работе только 6%. И наконец 42% респондентов занимались онлайн-шопингом вместо выполнения своих должностных обязанностей.
По результатам исследования, проведенного организацией Economist Intelligence Unit, в США «белые воротнички» в среднем тратят свыше 2 часов своего рабочего времени на личные дела в интернете. Зачастую совокупная длительность отвлечения на разные посторонние вещи в сети в течение рабочего дня у них превышает тот период времени, когда они занимаются непосредственно своими обязанностями.
Что чаще всего делают в офисе, пока не видит руководитель:
- читают новости, книги и прочий текстовый контент в электронных библиотеках или на информационных порталах;
- ищут в интернете какую-либо информацию «для себя»;
- общаются с друзьями и родственниками в мессенджерах;
- скачивают файлы.
Почему важно отслеживать продуктивность сотрудников? Если управляющий или тимлид не контролирует работу коллектива, возрастает риск нанесения ущерба компании. Из-за снижения продуктивности сотрудников падает эффективность выполнения ими текущих задач: растет количество ошибок и срываются дедлайны. В такой ситуации строгий учет рабочего времени и контроль коллег – не самодурство и не возврат к крепостному праву, а остро необходимая мера. Сегодня все больше работодателей заинтересованы в отслеживании действий нанятых работников, так как не желают оплачивать со своего кармана их развлечения в интернете. Для этого существуют специальные системы мониторинга эффективности сотрудников. Такие программы помогают в решении целого комплекса задач. Их устанавливают, чтобы:
- предотвратить возможные утечки конфиденциальных данных;
- получить важную информацию в ходе расследования инцидентов;
- вести контроль за бизнес-процессами;
- понимать характер использования каждым подчиненным его рабочего времени.
Принцип работы программ для контроля сотрудников
Что такое отслеживание продуктивности? Мониторинг сотрудников заключается не только в учете их рабочего времени, управлении их графиком и проверке качества выполнения текущих задач. Специальные программы для контроля продуктивности также отслеживают, на какие клавиши жмет работник на клавиатуре, фиксируют его геолокацию, периодически делают снимки экрана. Их чаще всего устанавливают на крупных предприятиях и в компаниях, где сотрудники переведены на дистанционный формат. Особенно важно использовать их для «домашних» работников, которые выполняют свои обязанности удаленно, ведь они подвержены максимальному количеству отвлекающих факторов. Да и соблазн заняться чем-то посторонним, так как руководитель не заглянет неожиданно в кабинет и не увидит, что открыто на компьютере, у них слишком велик.
Все программы для отслеживания производительности труда работают приблизительно по одному и тому же принципу. На стационарный компьютер или ноутбук сотрудника ставится так называемая программа-агент. Ее основные функции: мониторинг и сбор информации о конкретных действиях, сохранение полученных данных и передача их руководителю. Отличаются такие системы оформлением интерфейса, набором опций и форматом отчетов.
Checkiant
Стоимость: бесплатная версия, платные версии (Premium – 5 долларов в месяц за 1 пользователя, Enterprise – 10 долларов в месяц за 1 пользователя)
Совместимость: веб-приложение
Checkiant – программа для контроля продуктивности сотрудников. Это универсальная программа, которая одинаково хорошо подойдет любой компании, независимо от вида и формата деятельности (офлайн или онлайн). Используют ее для учета рабочего времени и заработной платы. ПО устанавливается как на стационарный компьютер, так и на мобильное устройство.
Что умеет делать тайм-трекер Checkiant:
- управляет проектами;
- следит за чекинами, рабочим временем и зарплатой;
- создает отчеты.
Программа дает возможность четко видеть результаты работы, в которых невозможно сориентироваться, находясь внутри самого процесса. Например, менеджер интернет-магазина, работающий дистанционно, каждый день решает большое количество задач (наполнение базы новыми покупателями, отслеживание статусов заказов, прием звонков, формирование товарно-транспортных накладных для отправки заказчикам, обновление каталога товаров, анализ активности пользователей и количества покупок). Режим мультизадачности не позволяет ему следить еще и за временем. Если не вести учет отработанных часов, легко уйти как в переработку, так и в недоработку. Checkiant своевременно просигнализирует руководителю об обеих крайностях, чтобы он мог принять соответствующие меры.
ActivTrak
Стоимость: бесплатная версия, платные версии (Advanced – 9 долларов в месяц за одного пользователя, Premium – 15 долларов в месяц за одного пользователя, Enterprise – цена обсуждается индивидуально)
Совместимость: веб-приложение, Android, iOS, Windows, MacOS, Linux
ActivTrak – программа для удаленного контроля продуктивности сотрудников. Эту
программу чаще всего используют, чтобы следить, чем конкретно занимается
сотрудник на рабочем месте. Она позволяет анализировать продуктивность работников, быстро устранять появляющиеся угрозы, отслеживать все нажатия
клавиш на клавиатуре благодаря наличию кейлоггера и блокировать доступ к определенным URL-адресам. Ее функционала вполне хватает,
чтобы успешно управлять персоналом в удаленном режиме.
Среди плюсов программы:
- видеозапись экрана компьютера с возможностью экспорта файла;
- фиксация выявленных нарушений в виде скриншотов;
- выбор между «коробкой» и «облаком».
ActivTrak – универсальное ПО для контроля деятельности членов коллектива на рабочих местах в рамках как одного отдела, так и целой компании, независимо от сферы, ниши или отрасли. Лучше всего подойдет представителям среднего бизнеса, в частности –предприятиям, которые занимаются разработкой SaaS.
DeskTime
Стоимость: бесплатная версия, платные версии (Pro – 7 долларов в месяц за одного пользователя, Premium – 10 долларов в месяц за одного пользователя, Enterprise – 20 долларов в месяц за одного пользователя)
Совместимость: веб-приложение, Android, iOS, Windows, MacOS, Linux
DeskTime – программа для отслеживания производительности. Эта программа вычисляет самых трудоспособных и эффективных сотрудников, а также тех, за кем не помешало бы
присматривать. Она подходит не только маленьким компаниям,
насчитывающим
до 10 человек, но и крупным предприятиям, так как в ней нет ограничений по количеству отслеживаемых работников.
Что умеет делать DeskTime:
- анализировать продуктивность каждого члена коллектива как на рабочем месте в офисе, так и в условиях дистанционной работы;
- фотографировать экран компьютера или мобильного устройства для наблюдения за рабочим процессом;
- записывать посещаемые работником адреса сайтов и используемые им программы;
- управлять проектами (эта функция заключается в фиксации количества времени, которое было потрачено на решение рабочей задачи, с целью принятия решения о необходимости подключать дополнительные человеческие или технические ресурсы);
- отслеживать названия документов, которые открывает сотрудник.
Одно из преимуществ этой программы заключается в наличии особой функции «личное время», которая позволяет работникам реализовать свое право на приватность. При ее активации слежение за действиями прекращается. Эта опция может быть востребована во время кратких перерывов. Кстати, разработчики DeskTime обнаружили, что самую высокую продуктивность в работе демонстрируют те, кто ежечасно прерывается на небольшой отдых. Поэтому они внедрили в свою программу таймер, который через каждые 60 минут напоминает пользователю о необходимости немного отвлечься, чтобы привести мысли в порядок.
Teramind
Стоимость: бесплатный пробный период, платные версии (Starter – 50 евро в месяц за коллектив из 5 человек, UAM – 105 евро в месяц за коллектив из 5 человек, DLP – 125 евро в месяц за коллектив из 5 человек, Enterprise – цена обсуждается индивидуально)
Совместимость: Windows 8 and Up, Windows Server 2012 and Up, MacOS 10.14 (Mojave) and Up; Android и iOS (мониторинг мобильных устройств не поддерживается)
Teramind – программное обеспечение для отслеживания производительности для бизнеса. Программа входит в список
востребованных тайм-трекеров, обладающих аналитическим функционалом. Кроме определения
уровня продуктивности, она также способна предотвратить утечку конфиденциальных данных и воспрепятствовать преступным действиям работника.
Что умеет делать Teramind:
- отслеживать нажатия клавиш на клавиатуре, любые действия в программах, установленных на компьютер или мобильное устройство, и в интернете;
- мониторить ящики электронной почты;
- анализировать действия пользователя с целью обнаружения отклонений от его типичного поведения и предотвращения утечки конфиденциальной или ценной информации;
- отправлять руководителю мгновенное сообщение о совершении сотрудником действия, способном нанести компании ущерб или вред;
- классифицировать используемые работником сайты и программы на продуктивные и неэффективные;
- записывать видео с экрана персонального компьютера и аудио – с микрофона устройства.
Toggl
Стоимость: бесплатная версия, платные версии (Desk Starter – 5,83 доллара в месяц за одного пользователя, Desk Pro – 8,33 доллара в месяц за одного пользователя, Enterprise – цена обсуждается индивидуально)
Совместимость: веб-приложение, Android, iOS, Windows, MacOS, Linux
Toggl располагает только «облаком». «Коробочной» версии у
программы нет. Ее предназначение – самоконтроль и учет личной
продуктивности. В Toggl интегрирован широко известный сервис Pomodoro (тайм-трекер, с помощью которого
можно управлять своим временем). Принцип работы этой программы
такой же, как и у «помидора»: чередование периодов активного
сконцентрированного труда с перерывами на отдых.
Трекинг рабочего времени можно вести на стационарном компьютере, ноутбуке и на мобильном устройстве. Полученным программой данным можно придать визуальную форму, трансформировав их в графики и отчеты. Экспортировать информацию об эффективности использования рабочего времени можно в файле формата Microsoft Excel.
Toggl считается одним из самых бюджетных и демократичных сервисов для контроля продуктивности. Он лучше всего подходит для индивидуального применения менеджерами крупных организаций и предприятий в рамках работы над отдельными проектами, а также компактным креативным командам и стартапам.
Как выбрать программу для контроля сотрудников
Перед тем как приступать к выбору инструмент отслеживания продуктивности, нужно определиться с целями установки такой программы. Если руководитель планирует таким образом бороться с бесконечной беготней на перекуры, кофе-брейки и зависаниями сотрудников в социальных сетях, ему хватит возможностей простого тайм-трекера. Когда речь идет о защите репутации компании и предохранении от утечек конфиденциальной информации, стоит рассмотреть программы с более широким функционалом.
Второй момент, который обязательно надо учесть – наличие в штате IT-специалистов и их технические возможности. Если вы руководите маленькой фирмой и не располагаете отдельным штатным или даже внештатным сотрудником, который мог бы установить и обслуживать «коробочную» версию программы, лучше выбрать облачный вариант.
Среди прочих критериев выбора ПО для контроля продуктивности выделяют:
- бюджет, который компания готова выделить (оплата, как правило, производится ежемесячно);
- количество сотрудников, за которыми нужно следить;
- типы операционных систем на используемых работниками устройствах;
- формат работы (в офисе или дистанционный).
Разработчики практически каждой мониторинговой программы предлагают воспользоваться ею бесплатно в течение пробного периода. Его обычно вполне хватает, чтобы понять, соответствует ли сервис предъявляемым к нему требованиям, и принять решение о ежемесячной подписке.
Подводя итоги
Общение в рабочее время с друзьями в мессенджере, серфинг по просторам интернета в поисках модных кроссовок или нового дивана и бесконечные переписки в социальных сетях на офисном компьютере – все это негативно сказывается на качестве выполнения поставленных задач и их количестве. Чтобы обеспечивать необходимый уровень эффективности работы и препятствовать утечкам ценной и секретной информации за пределы компании, руководителю приходится прибегать к помощи специальных программ для контроля продуктивности коллектива. Несмотря на то, что некоторые считают их унизительными, они способны вернуть часто отвлекающихся сотрудников «в строй», придать «волшебное ускорение» прокрастинаторам и восстановить адекватный темп работы.
Apix-Drive — универсальный инструмент, который быстро упорядочит любой рабочий процесс, освободив вас от рутины и возможных денежных потерь. Опробуйте ApiX-Drive в действии и убедитесь, насколько он полезен лично для вас. А пока настраиваете связи между системами, подумайте, куда инвестируете свободное время, ведь теперь его у вас будет гораздо больше.