Zoom будет применять искусственный интеллект для повышения продаж

Пользователи платформы получат целый ряд новых инструментов, основными из которых станут Whiteboard и опция распознавания жестов. 

Пользователи Zoom получили множество обновлений системы, согласно заявлению компании. Они коснутся настроек безопасности, улучшений возможностей Zoom Contact Center и Zoom Events, расширение возможностей управления чатами и т.д. Объявлено о добавлении таких важных функций, как понимание языка жестов и Whiteboard.

Полезным при проведении совещаний может стать инструмент Whiteboard, который позволит вести записи и создавать заметки с использованием как текстовой, так и визуальной информации на виртуальной доске. После видеозвонка доска может быть сохранена для последующего использования. Whiteboard уже можно использовать в Zoom Meetings и Zoom Rooms, а также в десктопной версии Zoom, в ближайшем будущем обещается добавление этой опции в Zoom Chat. 

Что касается понимания жестов для отображения их в ходе звонка на экране, то пока речь идет только о поднятии руки либо же о поднятии большого пальца, возможно в будущем кроме этих двух жестов появятся и другие. 

Был представлен также и инструмент, призванный повысить эффективность продаж и скорость заключения сделок. Им стала функция Zoom IQ for Sales, с помощью которой пользователь при совершении видеозвонка может сразу же получать информацию состоянии сделки и полный анализ звонка по целому ряду параметров. Все эти данные будут выводиться на экран непосредственно по время разговора.