Monday.com разработала собственный CRM-сервис

Платформа, известная системой для организации рабочих процессов, представила специализированный сервис для автоматизации отделами продаж взаимоотношений с клиентами. 

Сервис Monday.com, позиционирующийся как Work OS, то есть платформа для автоматизации всех процессов, которые могут возникнуть в ходе деятельности бизнеса, принял решение о расширении своих возможностей. В работу запущено специализированное решение Monday Sales CRM, воспользоваться преимуществами которого смогут подразделения, занимающиеся продажами. 

Monday Sales CRM станет первым решением от Monday.com в ряде аналогичных продуктов.  В будущем платформа планирует представить еще несколько подобных решений, в частности планируется появление сервисов автоматизации маркетинга, управления проектами, разработки программного обеспечения и т.д.

Среди преимуществ новой CRM ее создатели отмечают наличие большого количества готовых интеграций с бизнес-сервисами, в том числе и с сервисами электронной почты, а также простой в освоении принцип работы, не требующий знания программирования или других технических навыков. Кроме того пользователям доступны широкие возможности по настройке как процессов продаж, так и послепродажного обслуживания.