13.05.2021
431

Всё в одном месте. Создание кастомных отчётов в Google Analytics

Эмин Сафаров
копирайтер в ApiX-Drive
Время прочтения: ~13 мин

Содержание:
1. Что такое «Кастомный отчёт»? 
2. Зачем нужен «Кастомный отчёт»?
3. Вычисляемые показатели
4. Заключение. Инструмент для любых рекламных начинаний

***

Рекомендуем работать c Analytics. Здесь намного больше настроек, гибкой фильтрации. Можно усиливать отчёты с помощью дополнительных сервисов от Google. Огромная экосистема позволяет это  делать. Вдобавок, много сторонних сервисов, дружелюбных к GA.

В этой статье мы рассмотрим один из инструментов для работы с Google Analytics – кастомный отчёт.

Что такое «Кастомный отчёт»? 

Кастомные отчёты (или специальные отчёты) – отчёты, которые можно создать вручную под определённые задачи с нужными показателями, параметрами. Задать необходимую иерархию и фильтровать по каналам.

Создание кастомного отчёта в GA


Параметры – это атрибуты данных. К ним относятся: 

  • город;
  • URL;
  • наименование источника трафика;
  • время суток;
  • день недели;
  • конверсия;
  • показатель отказов;
  • затраты на рекламу;
  • CTR;
  • и т.д.

Показатели – количественные значения. Например, показатель «Число показов» представляет собой общее количество показов в рамках параметра. 

Простыми словами: параметр отвечает на вопрос «Что?», показатель – на вопрос «Сколько?».

В конце статьи будет небольшая шпаргалка с доступными параметрами и показателями, которые можно использовать для оценки эффективности любой рекламной кампании. 

Пример кастомного отчёта в GA


Зачем нужен «Кастомный отчёт»?

Стандартные отчёты GA репрезентативны, но не гибкие.

Стандартные отчёты GA


В отличии от кастомных отчётов здесь нельзя:

Выстроить удобную структуру рекламных кампаний

В стандартном отчёте, допустим для Paid Search (платный трафик), структура выглядит так: уровень канала (medium) и уровень ключевого слова (term). И всё. 

В кастомном отчёте количество уровней выше, пять штук. И их можно определять как угодно. Комбинаций множество. 

Дерево параметров - Вариант 1


Варьировать параметры

Что видим в стандартном отчёте: пользователи, новые пользователи, сеансы, показатель отказов, страниц/сеанс, длительность сеанса, коэффициент конверсии, число конверсии, ценность конверсии. По опыту, из представленного лишь ⅔ полезны, если вы не хотите сильно углубляться в анализ и расставлять ценность у конверсий. 

В кастомных отчётах выставляйте показатели как угодно. Но есть лимит на количество в рамках одной группы показателей – десять. Всего можно создать пять групп. То есть общее количество показателей в одном кастомном отчёте – пятьдесят!

Создание показателей в кастомном отчёте GA


Сводить конверсии в одном месте и смотреть цену по каждому из них

Стандартный отчёт даёт проанализировать только одну выбранную конверсию. Исключением является модуль расширенной торговли, где можно в одном отчёте увидеть и доход, помимо транзакций (заказов).

Стандартный отчёт даёт проанализировать только одну выбранную конверсию


В специальном отчёте создаются для таких решений отдельные вкладки (!), где можно вынести любую интересующую вас конверсию.

Специальный отчёт


Нельзя проанализировать конкретные каналы 

Отдельно Яндекс и Google в стандартном отчёте смотреть неудобно. Приходится накладывать фильтры и смотреть всё по отдельности. 

Просмотр отдельных каналов


В кастомном отчёте это сделать легче. Заходите в настройки фильтрации. Выставляете регулярное выражение «.*cpc.*». 

Выставляем настройки фильтрации


И теперь можно смотреть за эффективностью каналов без лишних помех и сложностей. 

Просмотр эффективности каналов


Невозможно поделиться сделанным отчётом

В свою же очередь, кастомными отчётами делиться очень легко. Также можно его копировать с добавлением дополнительных параметров. Это очень удобно.

Кастомными отчётами очень легко делиться


Нельзя выгрузить вычисляемые показатели

О последнем пункте предлагаем поговорить обособленно.

Вычисляемые показатели

Вычисляемые показатели – показатели, которые можно создать вручную и рассчитывать на основе существующих данных (показателей). 

Создать их можно в настройках, во вкладке «Представление».

Вычисляемые показатели в настройках GA


С помощью этого инструмента можно рассчитать все ключевые бизнес-показатели эффективности рекламных кампаний, которых нет априори в GA. К ним относятся:

  • ROI – return on investment – окупаемость инвестиций. Коэффициент, выраженный в процентах, который демонстрирует уровень доходности или убыточности РК. Рассчитывается по формуле: ({{Доход}} - {{Стоимость}}) / {{Стоимость}}. Выражается в процентах.* Учтите важную вещь – показатель дохода доступен только при настроенном модуле расширенной электронной торговли.
  • ДРР –  доля расходов на рекламу. Коэффициент, выраженный в процентах. Показывает, сколько процента дохода уходит на рекламный бюджет. {{Стоимость}}/{{Доход}}. Тип форматирования: проценты.
  • CPL – cost per lead – цена за лид. Показывает, сколько было потрачено денег на привлечения одной заявки. {{Стоимость}}/{{Любой созданный вами лид}}. Тип форматирования: валюта, десятичный формат.

*- не смущайтесь формату написания формулы и ремарки про выражение. Вычисляемые показатели формируются именно так.

 Создание вычисляемого показателя ROI


После расчёта их можно найти в кастомном отчёте в показателях, раздел «Другое».

Просмотр вычисляемых показателей


Заключение. Инструмент для любых рекламных начинаний

Главное преимущество Digital – измеримость. При правильном подходе и наличии UTM-меток, где только возможно, вы можете измерить все ключевые показатели. А если у вас в штате есть опытный аналитик, который сможет настроить интеграцию с CRM системами, то данных будет ещё больше. Сквозная аналитика – musthave для любого онлайн-бизнеса.

Analytics – прекрасный инструмент для анализа данных и их сводки. Рекомендуется настраивать его при любых рекламных начинаниях. Тут в помощь вся экосистема Google,  начиная от Tag Manager,  и заканчивая Big Query и Data Studio. 

Не пугайтесь поначалу якобы страшного интерфейса. Он достаточно интуитивен. Спустя пару месяцев и с помощью нашей статьи вы сможете отлично визуализировать нужные данные и выжать максимум из своих рекламных кампаний.

Удачи!

***

P.S. Как и было обещано выше, прилагаем таблицу с доступными и нужными параметрами и показателями, доступными в GA. 

Параметр Показатель
Пользователь Тип пользователя
Количество сеансов
Дни с момента последней сессии
Определяемое пользователем значение
Пользовательское ведро
Пользователи
Новые пользователи
% новые сеансы
Активные пользователи (1 день)
Активные пользователи (7 дней)
Активные пользователи (14 дней)
Активные пользователи (28 дней)
Активные пользователи (30 дней)
Количество сеансов на одного пользователя
Сессия Продолжительность сеанса
Сессий
Отказы
Показатель отказов
Продолжительность сеанса
Средняя продолжительность сеанса
Уникальные комбинации
Источник трафика Реферальный путь
Кампания
Источник
Источник / Среда
Ключевое слово
Содержание рекламы
Соц. сеть
Реферал из соц. источников
Органические поиски
Google Ads Группа объявлений
Рекламное объявление
Сеть распространения рекламы
Тип соответствия запроса
Тип совпадения ключевых слов
Поисковый запрос
Домен размещения
URL адрес размещения
Формат объявления
Тип таргетинга
Тип размещения
Показать URL адрес
URL адрес назначения
Идентификатор клиента Google Ads
Идентификатор рекламной кампании Google
Идентификатор группы объявлений Google
Видеореклама TrueView
Стоимость
CPM
CPC
CTR
Стоимость одной транзакции
Конверсия затрат на одну цель
Стоимость за одну конверсию
Платформа или устройство Браузер
Версия браузера
Операционная система
Версия операционной системы
Модель мобильного устройства
Информация о мобильном устройстве
Категория устройства
Размер браузера
Источник данных
ГЕО Страна
Регион
Города
Широта
Долгота
Сетевой домен
Поставщик услуг
Идентификатор города
Идентификатор континента
Идентификатор региона
Система Флэш-версия
Поддержка Java
Язык
Разрешение экрана
Отслеживание страницы Имя хоста
Страница
Название страницы
Целевая страница
Вторая страница
Выходная страница
Путь к предыдущей странице
Глубина страницы
Входы/просмотры страниц
Просмотры страниц
Страницы/сессия
Уникальные просмотры страниц
Время на странице
Среднее время на странице
Выходы
Скорость сайта Время загрузки страницы (сек)
Среднее время загрузки страницы (сек)
Отслеживание событий Категория События
Действие События
Метка События
Итого Событий
Уникальные События
Значение События
Среднее Значение
Сеансы с событием
События / сессия с событием
Электронная торговля Идентификатор транзакции
Дни до транзакции
Артикул продукта
Продукт
Категория Продукта
Код Валюты
Код Купона Заказа
Бренд Продукта
Категория Продукта (Расширенная Электронная Коммерция)
Код Купона Продукта
Название Списка Продуктов
Доход
Доставка
Налог
Общая Стоимость
Количество
Уникальные Покупки
Средняя Цена
Выручка От Реализации Продукции
Среднее количество
CTR списка продуктов
Просмотр Списка Продуктов
Сумма Возврата Товара
Возврат Товара
Товар Удаляется Из Корзины
Выручка от продажи продукта на одну покупку
Количество Добавлено В Корзину
Доход на одного пользователя
Возвраты
Транзакции на одного пользователя
Время Дата
Год
Месяц года
Неделя года
День месяца
Час
Минута
Аудитория Возраст
Пол
Жизненная ценность и когорты Когорта
День
Месяц
Неделя
Пользователи
Просмотры приложений на одного пользователя
Просмотры приложений на одного пользователя (LTV)
Достижение цели на одного пользователя
Завершение цели на одного пользователя (LTV)
Просмотры страниц на одного пользователя
Просмотры страниц на одного пользователя (LTV)
Удержание Пользователей
Доход на одного пользователя
Доход на одного пользователя (LTV)
Продолжительность сеанса на одного пользователя
Продолжительность сеанса на одного пользователя (LTV)
Сеансы на одного пользователя
Сеансы на одного пользователя (LTV)
Всего Пользователей
Пользователи