Всё в одном месте. Создание кастомных отчётов в Google Analytics

Содержание:
1. Что такое «Кастомный отчёт»? 
2. Зачем нужен «Кастомный отчёт»?
3. Вычисляемые показатели
4. Заключение. Инструмент для любых рекламных начинаний

Рекомендуем работать c Analytics. Здесь намного больше настроек, гибкой фильтрации. Можно усиливать отчёты с помощью дополнительных сервисов от Google. Огромная экосистема позволяет это  делать. Вдобавок, много сторонних сервисов, дружелюбных к GA.

В этой статье мы рассмотрим один из инструментов для работы с Google Analytics – кастомный отчёт.

Кастомные отчёты (или специальные отчёты) – отчёты, которые можно создать вручную под определённые задачи с нужными показателями, параметрами. Задать необходимую иерархию и фильтровать по каналам.

Параметры – это атрибуты данных. К ним относятся: 

Показатели – количественные значения. Например, показатель «Число показов» представляет собой общее количество показов в рамках параметра. 

Простыми словами: параметр отвечает на вопрос «Что?», показатель – на вопрос «Сколько?».

В конце статьи будет небольшая шпаргалка с доступными параметрами и показателями, которые можно использовать для оценки эффективности любой рекламной кампании. 

Стандартные отчёты GA репрезентативны, но не гибкие.

В отличии от кастомных отчётов здесь нельзя:

В стандартном отчёте, допустим для Paid Search (платный трафик), структура выглядит так: уровень канала (medium) и уровень ключевого слова (term). И всё. 

В кастомном отчёте количество уровней выше, пять штук. И их можно определять как угодно. Комбинаций множество. 

Что видим в стандартном отчёте: пользователи, новые пользователи, сеансы, показатель отказов, страниц/сеанс, длительность сеанса, коэффициент конверсии, число конверсии, ценность конверсии. По опыту, из представленного лишь ⅔ полезны, если вы не хотите сильно углубляться в анализ и расставлять ценность у конверсий. 

В кастомных отчётах выставляйте показатели как угодно. Но есть лимит на количество в рамках одной группы показателей – десять. Всего можно создать пять групп. То есть общее количество показателей в одном кастомном отчёте – пятьдесят!

Стандартный отчёт даёт проанализировать только одну выбранную конверсию. Исключением является модуль расширенной торговли, где можно в одном отчёте увидеть и доход, помимо транзакций (заказов).

В специальном отчёте создаются для таких решений отдельные вкладки (!), где можно вынести любую интересующую вас конверсию.

Отдельно Яндекс и Google в стандартном отчёте смотреть неудобно. Приходится накладывать фильтры и смотреть всё по отдельности. 

В кастомном отчёте это сделать легче. Заходите в настройки фильтрации. Выставляете регулярное выражение «.*cpc.*». 

И теперь можно смотреть за эффективностью каналов без лишних помех и сложностей. 

В свою же очередь, кастомными отчётами делиться очень легко. Также можно его копировать с добавлением дополнительных параметров. Это очень удобно.

О последнем пункте предлагаем поговорить обособленно.

Вычисляемые показатели – показатели, которые можно создать вручную и рассчитывать на основе существующих данных (показателей). 

Создать их можно в настройках, во вкладке «Представление».

С помощью этого инструмента можно рассчитать все ключевые бизнес-показатели эффективности рекламных кампаний, которых нет априори в GA. К ним относятся:

*- не смущайтесь формату написания формулы и ремарки про выражение. Вычисляемые показатели формируются именно так.

После расчёта их можно найти в кастомном отчёте в показателях, раздел «Другое».

Главное преимущество Digital – измеримость. При правильном подходе и наличии UTM-меток, где только возможно, вы можете измерить все ключевые показатели. А если у вас в штате есть опытный аналитик, который сможет настроить интеграцию с CRM системами, то данных будет ещё больше. Сквозная аналитика – musthave для любого онлайн-бизнеса.

Analytics – прекрасный инструмент для анализа данных и их сводки. Рекомендуется настраивать его при любых рекламных начинаниях. Тут в помощь вся экосистема Google,  начиная от Tag Manager,  и заканчивая Big Query и Data Studio. 

Не пугайтесь поначалу якобы страшного интерфейса. Он достаточно интуитивен. Спустя пару месяцев и с помощью нашей статьи вы сможете отлично визуализировать нужные данные и выжать максимум из своих рекламных кампаний.

Удачи!

P.S. Как и было обещано выше, прилагаем таблицу с доступными и нужными параметрами и показателями, доступными в GA.