Как найти свою аудиторию в Facebook: 9 секретных приемов таргетинга

С развитием IT-технологий, алгоритмы Фейсбука и таргетинга постоянно обновляются и «умнеют». Так, соцсеть давно использует машинное обучение, искусственный интеллект, благодаря чему, система привлечения аудитории регулярно совершенствуется. 

Содержание:
1. Ретаргетинг посетителей с сайта или из других аккаунтов
2. Таргетинг по возрасту, полу и геолокации
3. Ориентир на родителей и возраст их детей
4. Таргетинг поколений
5. Ориентир на потенциальных покупателей, которые живут неподалеку от торговой точки
6. Настройка по интересам аудитории
7. Таргетинг по определенной сфере деятельности
8. Таргетинг по мобильным устройствам
9. Сохраненные аудитории
10. Подводим итоги

Количество пользователей Facebook превышает два миллиарда, поэтому выявить среди них свою аудиторию становится всё сложнее. Но со знанием секретных приемов таргетинга, которыми мы поделимся в этой статье, эта задача становится вполне выполнимой, даже если у вас узкая ЦА, нацеленная на конкретный товар, а не на категорию в целом.

Широкий набор таргетинговых опций в Фейсбуке позволяет более точно «попасть» в свою ЦА. Для этого придется отказаться от тысячного охвата аудитории, на что не все готовы. Для новичков настройки могут показаться слишком сложными из-за большого количества опций, поэтому часто их проходят поверхностно, не погружаясь в детали. В этой статье мы расскажем о 9 эффективных методах настройки таргетинга в Фейсбуке и некоторых хитростях по их правильному использованию.

Если у вас есть сайт, то рекламу с Фейсбука, можно показывать его посетителям, которые зарегистрированы в этой соцсети. Собрать их можно с помощью установки на сайт кода, после чего из ваших лидов сформируется отдельная группа клиентов. 

Для ретаргетинга можно использовать и другие источники, например, если у вас есть приложение с аудиторией пользователей, то им также можно продемонстрировать рекламу со своей бизнес-страницы или если в вашей CRM есть список контактов их также можно перенаправить на страницу в Фейсбуке. 

Группа ретаргетинга выбирается в момент создания аудитории. Чтобы это сделать, перейдите в Ads manager в меню «Аудитории» и система сама предложит вам создать группу пользователей.

Вы можете самостоятельно задать параметры группы, по которым она будет создана. Этот способ отлично работает для eCommerce. Также с его помощью можно привлечь дополнительную аудиторию на страницу своего бренда в Фейсбуке. 

На Фейсбуке можно создать три вида аудиторий: индивидуально настроенные, пользовательские и сохраненные аудитории. Индивидуально настроенная аудитория создается из уже заинтересованных в ваших услугах или товарах людей. Например, из тех, кто уже взаимодействовал с вашей страницей («теплые» лиды). 

Второй вид — похожие аудитории. Тут можно охватить новых лидов, которые похожи на пользователей уже созданных вами аудиторий. Тут же можно создать аудиторию из пользователей, которые отметили вашу страницу. Сохраненные аудитории — это группы пользователей, которые вы создавали раньше. Благодаря этому вы можете «клонировать» уже готовую аудиторию и отредактировать под новые задачи, как шаблон.

Придумайте название и описание для своей аудитории. Так вам ее будет легче отличить от других, если вы планируете работать с несколькими аудиториями. Список можно редактировать, включая и исключая нужных людей вручную.

Создавая аккаунт, пользователи указывают информацию о себе — пол, возраст, место проживания. Из этого формируются демографические данные. Так как в разных регионах и городах, уровень дохода отличается, таргетинг по геолокации поможет при выборе уровня доходов пользователей. Также после настроек таргетинга по геолокации, укажите пол и возраст пользователей, это поможет вашему бизнесу более точно сконцентрировать рекламу. Например, маникюрный салон может ориентировать рекламу на только на 10-20% по выбранной геолокации на мужскую аудиторию и на 80-90% — на женскую. 

Для большинства сайтов еСommerce дети и их родители это основная аудитория. Возможности Фейсбука позволяют не только таргетировать РК на родителей, но и на их детей. С помощью фильтров разделяющих по возрасту детей, можно существенно сузить круг поиска. Это очень удобно, если реклама настраивается с ориентацией на родителей детей определенного возраста, так как у мамы двухлетнего ребенка интересы существенно отличаются от матери, у которой 16-летний подросток.

Еще один секретный прием, вытекающий из предыдущего пункта — это таргетинг по поколениям. Если для каждого поколения создать свою аудиторию и подписать, например, поколение Х (родившиеся в 60-х) и Поколение Y (родившиеся после 80-х), то это поможет максимально точно предлагать им рекламу, соответствующую не только их интересам, но и поведению. Таким образом можно сузить охват аудитории до нужного вам возраста, а рекламу настроить под любой вид бизнеса, ориентированного на одно или несколько поколений.

Что касается методологии, тут всё просто, Facebook самостоятельно определит, к какой категории принадлежит пользователь, исходя из года рождения, который он указал в профиле.

Обратите внимание, что уже на этом этапе Фейсбук начинает прогнозировать количество подходящей аудитории в этой социальной сети справа в окне. По мере настроек количество аудитории будет уменьшаться.

Еще одна категория людей, которая может заинтересовать продавцов. Для этого метода Facebook использует информацию о местоположении пользователей, вы можете выбрать людей, которые:

На этом этапе вы можете добавить тип связи. 

Со страницей Фейсбука:

С приложением:

В Facebook можно настроить таргетинг на аудиторию, уже проявившую интерес к вашему товару в целом или к конкретной товарной категории. Это реклама по предпочтениям пользователей, но не стоит путать ее с таргетингом по «лайкам». 

В поле «Интересы» пользователям доступен практически неограниченный выбор категорий и подкатегорий для настройки таргетинговой рекламы. Для удобства поиска можно пользоваться и ручным вводом и как только вы начнете набор слова система начнет подбирать варианты.

Совет: англоязычных вариантов интересов значительно больше, поэтому перед тем, как вводить название интереса в строке, можно перевести его английский.

Если вы продаете товары или предоставляете услуги, которые относятся к конкретной сфере деятельности, то в настройках таргетинга в разделе «Интересы» можно указать и определенное направление деятельности, например, строительство и ремонт или транспортировка и перемещение. Это поможет сделать вашу рекламу более релевантной. Здесь можно задавать любые другие демографические параметры.

Один из эффективных  вариантов таргетинга — настроить его по гаджетам, с которых заходят пользователи. Это оптимальное решение для продавцов игр и приложений, а также для тех, кто торгует аксессуарами или запчастями для гаджетов. Фейсбук может распознавать устройство (ПК или смартфон), производителя (Apple, Samsung, Xiaomi и пр.), с которого заходит пользователь в сеть. Благодаря этому можно настроить таргетинг на владельцев гаджетов конкретного производителя. Например, если вам хочется настроить рекламу на платежеспособных пользователей, то здесь подойдут владельцы гаджетов Apple.

Таргетинг, настроенный на владельцев айфонов, сегодня пользуется большой популярностью, так как они считаются более платежеспособными. Логика тут простая: если человек имеет одно или несколько устройств от Apple, то у него есть деньги, а значит, он сможет совершать у вас покупки, даже если у товара ценник выше среднего. 

Но у такого таргетинга есть несколько недостатков. Из-за того, что настройка на платежеспособных пользователей пользуется популярностью, конечная сумма клика на объявление получается выше средней. Плюс далеко не все владельцы «яблочных» гаджетов — это люди с деньгами. Некоторые берут айфоны в кредит, другие покупают подержанные гаджеты, а третьи откладывают на айфон с каждой зарплаты в течение года. Поэтому при таком таргетинге лучше ориентироваться на пользователей, у которых последние или предпоследние модели. Это может дать ожидаемый результат.

Если вы регулярно запускаете рекламу, которая таргетирована на одну и ту же аудиторию, то вам не нужно каждый раз заново вносить необходимые настройки таргетинга. Функциональные возможности Фейсбука позволяют сохранить настройки аудитории и при следующем запуске рекламы ее можно будет выбрать по соответствующему названию. Благодаря этому вы не только сэкономите время, но и не пропустите какую-нибудь настройку, которая может повлиять на результат рекламной кампании.

Реклама в Фейсбуке является одними из самых эффективных способов для ведения eCommerce и продажи своих товаров или услуг, благодаря широкому набору инструментов для таргетинга. Пользователи, которые считают, что их недостаточно, сильно заблуждаются или плохо знакомы с функциональностью рекламного кабинета.

Эта соцсеть является клондайком данных и действительно удачным решением для владельцев различных видов бизнеса. Используя широкие возможности его таргетинговых настроек и комбинируя их различными способами, вы сможете найти свою ЦА, какой бы она не была.

Сегодня время — самый ценный ресурс для бизнеса. Почти половина его уходит на рутину. Ваши сотрудники постоянно вынуждены выполнять монотонные задачи, которые сложно отнести к важным и профильным. Вы можете оставить всё как есть, наняв дополнительных работников, а можете автоматизировать большую часть бизнес-процессов с помощью онлайн-коннектора ApiX-Drive, чтобы раз и навсегда избавиться от лишних расходов времени и средств. Выбор за вами!