Как настроить выгрузку лидов из Facebook в Mailchimp

Из этой инструкции вы узнаете, как настроить автоматическую выгрузку лидов из аккаунта в Фейсбуке в сервис email-рассылки Mailchimp с помощью онлайн-коннектора ApiX-Drive. Благодаря функциональным возможностям коннектора и его простому интерфейсу, вы самостоятельно сможете настроить связь в течение 5 минут. Для этого вам не понадобится опыт в программировании или знания API-интерфейсов. 

Содержание:
1. Как настроить интеграцию Facebook и Mailchimp
2. Настройка Facebook
3. Настройка Mailchimp
4. Включение автообновления
5. Заключение. Интеграция Фейсбук и Мейлчимп – это легко

Использование социальных сетей для онлайн-торговли достаточно популярно у различных видов бизнеса. Чем больше у соцсети пользователей, тем активнее ее используют магазины для продажи своих товаров, услуг или для привлечения потенциальных клиентов на свою площадку.  

Благодаря своей многомиллиардной аудитории Фейсбук пользуется широкой популярностью для ведения бизнеса во всем мире. Тут заводят себе бизнес-аккаунты как крупные компании, так и начинающие бизнесмены. 

С ростом популярности бизнес-страницы функциональных возможностей Фейсбука перестает хватать для эффективной работы бизнеса, и возникает необходимость подключать сторонние сервисы, приложения или системы, чтобы максимально автоматизировать различные рутинные процессы, которые персоналу приходится выполнять вручную. Так, например, чтобы периодически отправлять email-рассылки по клиентской базе, подогревая интерес потенциальных покупателей к продукции, аккаунт в Facebook необходимо интегрировать со сторонним сервисом, который предоставляет такие услуги. 

C помощью автоматизации email-рассылок можно не только организовывать рекламные компании, сообщать клиентам о поступлении новых товаров и т. д., но и оперативно реагировать на их обращения, тем самым удерживая интерес к вашим товарам. Сегодня в большинстве случаев, если потенциальный покупатель в первые несколько минут не получил отклика на свое обращение, он уходит к конкуренту. Чтобы этого не случилось и клиент, проявивший интерес к товару, получил быстрый ответ на почту, можно воспользоваться сервисом автоматической рассылки, например, Mailchimp. 

Так, клиенты которые обращаются, например, в нерабочее время, будут получать на почту автоматические сообщения, что с ними в ближайшее время свяжутся или с указанием точного времени, когда менеджер выйдет на связь. Благодаря такой автоматизации рассылки вы не только удержите своих клиентов, но и сохраните их лояльность к вашему бренду. 

Чтобы настроить автоматическую email-рассылку, всю имеющуюся клиентскую базу из бизнес-аккаунта в Фейсбуке и новых лидов, нужно выгрузить в  Mailchimp. Вручную сделать это трудо- и времязатратно, особенно, если количество подписанных пользователей исчисляется тысячами. Контролировать поступление лидов перенесенных вручную сложнее, особенно если у компании небольшой штат. Чтобы не упустить ни одного обращения или поступления нового лида, необходимо настроить интеграцию рекламного кабинета в Facebook и сервиса email-рассылки Mailchimp.

Чтобы связать работу Фейсбука и сервиса email-рассылки Mailchimp, понадобится помощь IT-специалиста. Если у вас в компании есть квалифицированный штатный программист, то проблема с настройкой выгрузки лидов и автоматической email-рассылкой будет решена. Но если такого специалиста нет, то настраивать интеграцию придется собственными силами или обращаться за помощью к наемным программистам, от квалификации которых будет зависеть конечный результат. Если аутсорсинговый IT-специалист не справится с задачей — вы потеряете не только время, но и лидов, которые по каким-то причинам не дождались ответа или остались без внимания. 

Если вы не хотите терять потенциальных клиентов и время на настройку автоматической рассылки — воспользуйтесь онлайн-коннектором ApiX-Drive. 

У сервиса простой в использовании интерфейс, благодаря этому вы сможете самостоятельно, в течение 5 минут без навыков в программировании настроить интеграцию Фейсбука и Mailchimp.

Для начала создайте новую связь 

Выберите систему-источник данных, в нашем случае это Facebook

Укажите действие, которое необходимо выполнять роботу. Мы хотим получать данные по новым лидам, поэтому выбираем «Загрузить лиды»   

Для продолжения настроек нажмите «Подключить аккаунт Facebook» к сервису ApiX-Drive

В новом окне укажите логин и пароль от своего кабинета в Фейсбуке 

Перейдите к дополнительным настройкам и дайте системе доступ к рекламным страницам. Для этого в появившемся окне нажмите Edit Settings

Далее вы увидите рекламные страницы, к которым у вас есть доступ. Отметьте галочками сразу все страницы, в будущем вы будете иметь возможность с ними работать.

На следующем этапе предоставьте нужные доступы сервису ApiX-Drive — оставьте включенными все галочки доступа. 

В списке активных аккаунтов должен отобразиться ваш подключенный логин, выберите его 

В открывшемся окне нужно выбрать рекламную страницу, по которой вы хотите получать лиды.

Если хотите получать лиды сразу по всем рекламным формам — в выпадающем списке оставьте «Да, оставлять все текущие рекламные формы», если хотите получать по конкретным формам — в этом же разделе выберите «Нет, натсроить формы индивидуально» и отметьте необходимые формы галочкой.  

Далее вы перейдете к настройке фильтрации данных, но в нашем случае этого не нужно исключать какие-либо данные из передачи, поэтому мы пропускаем этот шаг нажав «Продолжить». К этому шагу в любой момент можно вернуться в любой момент, когда вы решите, каких лидов следует автоматически передавать, а каких —  исключит из передачи и обработать вручную.

Далее вы увидите список данных по одному из ваших лидов. Если на этом этапе реального лида нет и здесь находится пример данных (тестовый лид) — нажмите «Загрузить тестовые данные из Facebook».  

На этом этапе настройка источника данных успешно завершена

Выберите Mailchimp в качестве системы приема данных

Укажите действие, которое будет выполнятся — «Добавить новый email»   

Подключите ваш аккаунт Mailchimp к сервису ApiX-Drive

В появившемся окне укажите API-ключ. Чтобы его получить, перейдите в личный кабинет Mailchimp.

В личном кабинете Mailchimp перейдите к настройкам аккаунта и выберите раздел API keys

Если у вас нет созданного API-ключа, его можно сгенерировать в этом разделе. Нажмите кнопку «Create A Key».

В новом окне вы увидите созданный API-ключ. Проверьте, чтобы он был включен, рядом с ним должен быть активен бегунок. Скопируйте ключ, вернитесь на вкладку сервиса ApiX-Drive и вставьте его в соответствующем поле.

В списке активных аккаунтов должен отобразиться подключенный логин, выберите его и продолжите настройку.

В новом окне выберите список, в который вы будите добавлять новые контакты, — ApiX-Drive.

Выбрав список, в этом же окне вы увидите поля для создания контакта. В них можно передавать данные из Фейсбука. Чтобы это сделать нажмите на соответствующее поле и из выпадающего списка выберите переменную.

Заполнив поля переменными, в новом окне вы увидите пример данных, которые будут отправляться в Mailchimp при поступлении каждого нового лида из Фейсбука. Если в списке данных вас что-то не устраивает — их можно отредактировать. Для этого достаточно вернуться на шаг назад в настройках. Если хотите проверить, корректно ли настроена интеграция, нажмите «Отправить тестовые данные в Mailchimp».

Перейдите в личный кабинет Mailchimp и проверьте результат. Если тестовый лид пришел успешно — вернитесь на вкладку сервиса Apix-Drive и продолжите настройку.

Вы успешно настроили интеграцию. Осталось включить автообновление.

Нажав «Включить автообновление», задайте интервал срабатывания связи, например один раз в 5 минут и сохраните настройки. 

На настройку автоматической выгрузки лидов из Facebook в сервис email-рассылки Mailchimp, вы не потратите больше 5 минут  своего времени, благодаря интуитивно понятному интерфейсу ApiX-Drive. Теперь все ваши лиды, среагировавшие на рекламу в Фейсбуке, будут автоматически передаваться в Mailchimp, где с ними в дальнейшем можно будет удобно работать.

Если при работе с коннектором у вас возникнут трудности — обращайтесь к специалистами сервиса ApiX-Drive, которые несомненно вам помогут.