RPV
RPV (revenue per visitor) — это бизнес-показатель, который расшифровывается как «выручка на одного посетителя».
Эту метрику широко используют в интернет-маркетинге для расчета средней выручки с каждого уникального посетителя. По другому ее еще называют средней стоимостью с одного заказа от уникального пользователя.
Этот показатель оценивается для разных целей:
- оценка действий посетителей сайта, которые совершили покупку и принесли доход;
- определить, какие стратегии в продажах приносят прибыль, а какие нет;
- рассчитать, сколько денег можно выделить на привлечение новых клиентов.
Показатель выручки на одного посетителя рассчитывается следующим образом: общий доход делится на число посетителей сайта за определенные временной промежуток. Например, если доход c сайта за три месяца составил $30 тыс. и в этот период было 5 тыс. посетителей, то RPV будет равен 30 000/5 000 = $6 на одного посетителя.
Эта метрика была разработана специально, чтобы закрыть неточности при подсчете коэффициента конверсии (CVR), в котором учитываются все посетители сайта. Суть идеи заключалась в том, что не каждый посетитель становится клиентом, а при расчете «дохода на посетителя» учитываются не все, а только уникальные посетители.
Как правило, практически 99% тех, кто впервые посетил сайт, ничего не покупают — они просто прицениваются и ищут там, где дешевле, сравнивая цены. Перед дорогой покупкой клиенту нужно подумать и с первого захода на сайт он ничего не купит. Если учитывать при подсчете всех посетителей, то вы получите искаженный результат того, сколько будете зарабатывать с одного посетителя сайта.
С помощью RPV-метрики можно более точно рассчитать конверсию сайта и доход с одного посетителя, который реально совершил покупку, а не всех подряд. Также вы сможете более точно определить, насколько эффективно ведется торговля.
Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce
Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive
Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге