Ошибка 403 (Forbidden)

Ольга Голубова

автор ApiX-Drive

Время прочтения: ~2 мин

Основные причины ошибки 403

• Владельцем платформы был закрыт доступ к запрашиваемой странице.
• Пользователь не является членом группы или не зарегистрирован на сайте, которому принадлежит запрашиваемая страница.
• Доступ разрешен только для определенных пользователей. Например, если ссылку для пользователя со статусом «родитель» ребенок попытается открыть со своего аккаунта, или наоборот, если родитель пытается открыть ссылку, на тест для учащегося со своего аккаунта.
• На сайте или в группе есть возрастные ограничения.
• Часто в целях безопасности доступ закрывают для всех IP-адресов и только для определенных лиц он может быть разрешен. Например, в офисах, доступ к отдельным страницам корпоративного сайта разрешен определенной группе лиц. Таким способом могут защищать панель управления от всеобщего доступа.

Что можно сделать при возникновении ошибки?

• Обратиться к администратору группы или сайта и уточнить, не ограничен ли вам доступ.
• Узнать у администратора, нет ли возрастных ограничений, а если они есть — проверить в профиле указанную дату рождения.
• Уточнить, являетесь ли вы участником/членом группы, организации, сети, сообщества, на страницу которой пытаетесь зайти.
• Если для одного сайта зарегистрировано несколько аккаунтов, например, родителя и ученика, то нужно проверить, через какой из них вы пытаетесь зайти на ту или иную страницу. Как правило, в верхнем правом углу можно увидеть данные пользователя.

• имя пользователя, у которого возникает ошибка при попытке входа, а также ссылка на профиль;
• ссылка на страницу, с которой возникли проблемы;
• не обязательно, но это может помочь — необходимо указать последовательность шагов, которые приводят к ошибке.