01.07.2021
117

Лакшери

Ольга
автор ApiX-Drive
Время прочтения: ~2 мин

Лакшери — это особый рыночный сегмент, в котором покупателям предлагают товары и услуги класса люкс-премиум.

Основная суть лакшери: не все богатые клиенты одинаковы. Лакшери в переводе с английского — это роскошь. Однако это не в полной мере отражает суть понятия.

Лакшери сегмент — это не просто наивысшее качество товаров и услуг, а сегмент, в котором потребителям предоставляется наибольшее удовольствие от использования покупки ее статусности. Клиент наслаждается как самим процессом покупки, так и ее качеством.

Лакшери многие путают с премиальным сегментом класса люкс, но это два разных понятия.

Класс  Luxe — это качественная, дорогостоящая продукция или услуга, а лакшери — это симбиоз имиджа и солидности с престижем и неброскостью. Лакшери — это то, что над всеми уровнями, даже над премиумом. Такая продукция доступна не всем, производители лакшери-продукции предлагают ее только для «своих» клиентов, входящих в определенные круги общения. 

Когда человек приобретает продукт лакшери-сегмента, он делает этому товару рекламу, а продукт поддерживает имидж его обладателя, получается своего рода замкнутый круг из рекламы и поддержания имиджа друг друга.

Основные показатели лакшери товара или услуги:

  • такие продукты или услуги экслюзивны;
  • товар всегда имеет премиум качество;
  • продукция/услуга ориентированы потребителей с большим достатком;
  • продукция/услуга обязательно отличаются своей элитностью, статусностью;
  • покупка подчеркивает солидность ее обладателя;
  • бренд обязательно премиальный;
  • опыт владения только индивидуальный;
  • максимальное наслаждение, начиная от покупки товара до его использования.

Например, если клиент посещает лакшери-ресторан, то его встретит не только уникальный дизайн, высококлассное обслуживание, эксклюзивное меню из экзотических и редких продуктов, а настоящая история, начиная от местоположения заведения, до его исторического статуса, например, небольшой замок, усадьба известной исторической личности и т. д.

***

Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce

Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive

Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге