Контрреклама

Контрреклама — это способ опровержения ранее вышедшей рекламы.

Главная задача контррекламы — убрать негатив, который образовался в результате выхода предыдущей рекламы. Нередко возникает ситуация, когда компания дискредитировала себя или это сделал конкурент, нарушивший закон о рекламе. 

В первом случае для опровержения контррекламу использует сам бизнес, а во втором — антимонопольный комитет. Он предписывает сроки и форму, в которой конкурент должен выпустить контррекламу. 

Таким образом, контрреклама — это опровержение вышедший ненадлежащей рекламы, чтобы ликвидировать негативные последствия, к которым она привела. При этом расходы на выпуск контррекламы несет лицо, нарушившие закон о рекламе.

Этот инструмент появился в 60-е годы в Америке, а полномасштабно технологию начали использовать в 63-м году во время предвыборной кампании. Существует мнение, что Джоунс победил в предвыборной гонке с помощью контррекламы.

То, что контрреклама прочно вошла в бизнес связано с высокой конкуренцией. Выпуском ненадлежащей рекламы в большинстве случаев занимаются конкуренты, отдельные личности и даже общественные деятельности. Ненадлежащая реклама опровергает ценность продукции компании и ее пользу для потребителя покупателя.

Контрреклама помогает свести к нулю негативные последствия, но если вовремя не принять меры — бизнес может получить существенный ущерб. Известны случаи, когда продукция полностью изымалась из торговой сети. Бывают ситуации, когда ненадлежащая реклама появилась в результате ошибки или неосторожности самого бренда. Из-за низкокачественных коммуникаций появляется информация о том, что у бренда слишком завышены или занижены цены, нет сервисного обслуживания и т. д. К появлению ненадлежащей рекламы могут привести различные индивидуальные факторы, но, независимо от них, это повод для создания контррекламы.

Наиболее понятным примером особенностей контррекламы в условиях современного рынка может служить такая продукция, как табачные изделия и алкогольные напитки. Продвижение таких товаров вызывает массу негативных реакций со стороны медицинских и общественных организаций. Другой пример — организации по защите прав животных всегда будут активно бороться с производителями меховых изделий. 

Поэтому рынок позволяет рассматривать продукцию с разных сторон, а иногда и сам производитель одновременно и рекламирует свою продукцию и выпускает контррекламу. Так сделала компания Marlboro, она выпустила два ролика, первый продвигал товары, а второй рассказывал обо всех негативных последствиях. Благодаря этому компании Marlboro удалось сохранить свой имидж, ведь бренд всё же заботился о здоровье покупателей.

Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce

Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive

Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге