02.07.2021
32

Импульсная покупка

Ольга
автор ApiX-Drive
Время прочтения: ~2 мин

Импульсная (или спонтанная покупка) — это покупка товара, которая была совершена под влиянием внешних факторов, побудивших это сделать. Покупатель принимает решение купить товар непосредственно в торговой точке.

Спонтанную покупку нельзя назвать неосознанной, так как покупатель понимает и отдает отчет своим действиям. Другое дело, что изначально такая покупка не запланирована, а была совершена спонтанно уже в торговой точке, когда человек увидел тот или иной товар, но до похода в магазин он его не планировал покупать.

Как правило, желание сделать такую покупку появляется непосредственно у прилавка, когда товар был увиден, а это является результатом грамотно маркетингового хода непосредственно в торговой точке.

Импульсные покупки — это результат сильного влияния стимулирующего фактора (производителя, реализатора, маркетолога), который подталкивает покупателя приобрести товар. Импульсные покупки происходят тогда, когда покупатель под влиянием ряда факторов испытывает сильное желание немедленно что-то приобрести из предлагаемого ассортимента, не планируя до этого такую покупку.

Основные факторы, которые вызывают желание совершить импульсную покупку:

  • грамотно организованные маркетинговые мероприятия в торговых точках;
  • большое разнообразие товаров в торговом зале, возможность выбирать среди одинаковой продукции, но разных производителей;
  • грамотные маркетинговые решения на этапе разработки упаковки (цвет, формат упаковки, внешний вид самого товара);
  • потребительские визуальные свойства товаров: какой они имеют вид, какой у них запах, цвет.

В результате многочисленных исследований психологи обнаружили, что главным образом на спонтанную покупку влияет цвет упаковки. Так, было установлено, что покупатели сильнее всего реагировали на продукцию в желтой и красных упаковках (мужчины еще реагировали на синий синий). 

Особо ярко психологический эффект, который побуждает к спонтанной покупке проявляется в больших гипермаркетах — огромное количество товаров в сочетании с самообслуживанием и возможностью взять товар в руки рассмотреть его, почувствовать запах и т. д., оказывает мощное, практически  гипнотическое воздействие. Вдобавок к вышеперечисленному подключается медленная, расслабляющая музыка, которая создает уютную атмосферу, в результате, покупатель перестает спешить и посвящает больше времени выбору товаров. Но, все таки, большое значение тут играет внешний вид продукции ее цвет и запах.

***

Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce

Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive

Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге