HubSpot

HubSpot – это американская компания-разработчик программного обеспечения для автоматизации маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.

Ее продукты и сервисы предоставляют бизнесу набор инструментов для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетинга в социальных сетях, контент-менеджмента, лидогенерации, веб-аналитики, поисковой оптимизации сайтов и поддержки клиентов. В нашей статье мы расскажем всё о бренде HubSpot, включая историю его появления и становления, интересные факты и сведения о ключевых фигурах в руководстве компании.

Компания HubSpot начала свою деятельность как небольшой стартап, созданный в 2006 году двумя студентами MIT (Massachusetts Institute of Technology) – Брайаном Халлиганом (Brian Halligan) и Дармешем Шахом (Dharmesh Shah). Друзья решили изменить традиционный подход к маркетингу путем внедрения более современных и эффективных инструментов. Для этих целей они взяли на вооружение стратегию вовлекающего маркетинга (inbound marketing). Она основывалась на более спокойном, взвешенном и клиентоориентированном подходе, вместо агрессивной навязчивости классического маркетинга.

На начальном этапе развитию HubSpot во многом поспособствовали инвестиции одного из ее основателей – Дармеша Шаха, который вложил в нее более $500 000 личных средств. За период с 2007 по 2010 год годовая доходность компании выросла с $255 000 до $15 600 000. В 2010 году Халлиган и Шах написал книгу под названием «Вовлекающий маркетинг», в которой рассказали об используемой ими стратегии, а также об истории создания и развития HubSpot.

Также в 2010 году HubSpot купила Oneforty (магазин приложений для Twitter), а еще выпустила новое программное обеспечение, способное персонализировать веб-сайты для разных групп посетителей. По мнению издания Forbes, сначала компания ориентировалась на пользователей из малого бизнеса, однако со временем сменила фокус на крупные компании-клиенты. В 2013 году HubSpot открыла свое первое представительство за пределами Соединенных Штатов, им стал офис в Дублине, Ирландия.

В августе 2014 года HubSpot провела первичное размещение акций (IPO), которые пополнили листинг нью-йоркской биржи (NYSE) под кодировкой HUBS. На тот момент стоимость одной акции компании составляла $25, а к 2021 году она выросла до $700, также за это время ее выручка возросла на 1540%. Выход на IPO позволил увеличить общую стоимость компании на $140 миллионов.

В 2016 году компания открыла собственную академию с бесплатными курсами по digital marketing, которые успешно завершили более 400 тысяч человек. В 2017 году HubSpot приобрела компанию Kemwi с ее разработками в сфере искусственного интеллекта и машинного обучения. В декабре 2018 года компания основала инвестиционный фонд для SaaS-стартапов под названием HubSpot Ventures, его бюджет составил 30 миллионов долларов. Суммарный годовой доход HubSpot по итогам 2020 года достиг 1 миллиарда долларов, а количество пользователей ее платных услуг превысило отметку 100 000. В феврале 2021 года HubSpot приобрела компанию The Hustle, работающую в сфере контент-маркетинга и почтовых рассылок.

С момента возникновения компании до 2021 года должность генерального директора HubSpot занимал один из ее основателей – Брайан Халлиган. В 2021 году он перешел на должность исполнительного директора, а кресло СЕО HubSpot заняла Ямини Ранган (Yamini Rangan). Также среди руководства HubSpot присутствуют: