26.01.2021
113

Гайд

Ольга
автор ApiX-Drive
Время прочтения: ~1 мин

Гайд — это подробная детальная пошаговая инструкция, после прохождения по этапам которой у пользователя не остается вопросов, и он получает результат: то, для чего начал изучать инструкцию.

Гайды бывают разными: 

  • иллюстрированными и нет; 
  • поэтапными (без подробной детализации) и пошаговыми, когда детализировано каждое действие; 
  • многоуровневыми, когда один этап включает еще несколько шагов, мелких действий, выполнив которые человек завершает только один этап и переходит к следующему. 

Как правило, гайд представляет собой электронную инструкцию в виде презентации, аудиозаписи, видеозаписи, курса. Главная цель, с которой разрабатывается гайд — объяснить пользователю, как правильно выполнить те или иные действия или научиться чему-либо, поэтому гайды бывают обучающими, в результате выполнения которых пользователи получают определенный навык или техническими, например, инструкция к препарату, технике.

Преимущество гайдов в том, что после прохождения инструкции по шагам у пользователя, как правило, не остается открытых вопросов, вместо них появляются новые знания и навыки.

***

Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce

Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive

Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге