03.12.2020
64

Error rate

Вадим Руденко
Главный редактор в ApiX-Drive
Время прочтения: ~2 мин

Error rate –данный термин используется в самых разных сферах. Но в данном материале мы расскажем о нём исключительно с точки зрения email-маркетинга. В данном случае это показатель, которым обозначается соотношение количества ошибок в email-рассылке к количеству отправленных писем.

Среди наиболее распространенных ошибок здесь можно отметить:

  • Недостаток персонализации. Письма с хорошо персонализованным текстом и другим контентом имеют на 26% больший процент открываемости и на 14% больший показатель CTR. Рекомендуется учитывать такие критерии персонализации, как пол, возраст, местоположение, интересы и поведенческие факторы подписчиков.
  • Незнание или игнорирование репутации отправителя. Это очень важный параметр, который напрямую влияет на эффективность рекламных рассылок. Репутация отправителя складывается из таких факторов, как hard/soft bounce (постоянные и временные ошибки, присланные от почтовых провайдеров), суточный объем рассылки, показатель отписки и т.д.
  • Отсутствие Double Opt-in. Опция двойной подписки или подписки с подтверждением заметно увеличивает показатель доставляемости писем – считается, что 95% писем без Double Opt-in попадают в спам. Также она помогает повысить качество абонентской базы, ведь подтверждают подписку только реальные и заинтересованные подписчики. 
  • Некачественный контент. Если письма в вашей email-рассылке написаны непрофессионально и, тем более, с ошибками, их заголовки непродуманны, а картинки и другие элементы оформления выглядят «криво», то никакая персонализация или Double Opt-in не сделают такую рассылку эффективной.
***

Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce

Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive

Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге