DMP-платформа
DMP (Data Management Platform) — это специализированное программное обеспечение, которое умеет собирать и структурировать данные о потенциальных клиентах из разных открытых источников.
Полученную информацию пользователи этого сервиса могут использовать в дальнейшем на различных платформах: CRM-системы, рекламные кабинеты соцсетей и т. д.
С помощью DMP компании могут собирать уникальную информацию о потенциальных клиентах, это дает маркетологам практически безграничные возможности. Они могут анализировать поведение клиентов и на основании полученных данных корректировать ассортимент, эффективно выстраивать персонализированную коммуникацию и многое другое.
Платформа собирает информацию о клиентах, основываясь на их:
- поведении: что пользователь лайкает, по каким ссылкам кликает;
- интересах — подписки, а также различные демографические характеристики и географическое положение.
Этот сервис можно спутать с платформами CDP. По сути, обе системы делают одно и тоже — собирают и структурируют информацию, и этим они похожи. Но, у них есть одно существенно отличие — DMP собирает информацию из посторонних открытых источников, в то время как функциональность CDP ограничивается только работой с уже имеющейся информацией о клиентах.
Какие возможности предоставляют DMP-платформы?
- Поиск потенциальных клиентов. Сервис не только ищет аудитории, поведение которой схоже с вашими клиентами, но и распространяет на них рекламную кампанию.
- Рекомендации. С помощью сервиса вы сможете выстроить эффективную персонализированную коммуникацию с клиентами не только из базы, но и по новым лидам.
- Таргетинг на релевантную аудиторию. Вы сможете точно определить свою целевую аудиторию и настроить на нее таргетинговую рекламу.
- Пополнение клиентской базы новыми данными. Информация по вашей клиентской базе будет постоянно дополняться новыми данными, в результате, можно будет корректировать ассортимент и рассылать персональные предложения, исходя из интересов потенциальных клиентов.
Из всех возможностей платформы, самая востребованная и важная для маркетологов — это персонализация предложений, так как можно направить рекламу на конкретную целевую аудиторию в подходящий момент.
Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce
Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive
Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге