Демаркетинг
Демаркетинг — это особый вид маркетинга, который задействуют для того, чтобы снизить спрос целевой аудитории.
Парадоксально, но задача такого подхода не приводит к падению прибыли, а регулирует спрос и предложение. К примеру, вы изобрели уникальный товар, разместили рекламу, и у вас появился очень высокий спрос, но вы не готовы к нему, ваши производственные мощности или закупленное сырье рассчитано на гораздо меньший оборот. Придется регулировать спрос, и в этом поможет демаркетинг.
Другой пример, вы владеете придорожным кафе и среди вашей аудитории люди, которые ведут под бокальчик красного светские беседы. Но вдруг к вам начинают регулярно заходить неприглядные элементы. Вам не хочется потерять постоянных посетителей и получить разгромленное кафе, значит, нужно исключить ненужный сегмент аудитории с помощью демаркетинга.
Таким образом, демаркетинг позволяет скорректировать целевую аудиторию, чтобы не тратить слишком большие бюджеты на не интересующие вас сегменты. Бывает так, что начинающий предприниматель, чтобы максимально охватить целевую аудиторию (ЦА):
- слишком широко представляет себе, кто является его покупателями;
- стремится охватить больше потенциальных клиентов, чем может обслужить;
- не слишком качественно провел анализ своей ЦА.
Он принимает решение охватить максимальное количество потенциальных клиентов, но в итоге получает описанные выше проблемы. Скорректировать ситуацию поможет демаркетинг — инструмент, специально разработанный, чтобы снижать спрос. Он позволяет, например, представить в невыгодном свете акцизную продукцию, которая вредит здоровью или полностью изъять товар из продажи на время, чтобы искусственно снизить спрос на него.
Демаркетинг бывает разным:
- общим, когда спрос на товары искусственно снижается для всех представителей целевой аудитории;
- выборочным, когда спрос снижают только для определенной целевой аудитории, например, неплатежеспособной или нежелательной.
В первом случае бизнес ждет неизбежное сокращение количества продаж, во втором — можно повышать цены и отсеивать невыгодную бизнесу аудиторию. Отдельно стоит обратить внимание на такое понятие, как кажущийся демаркетинг. Иногда создается впечатление, что бизнес отсеивает ряд клиентов путем удорожания своих услуг, например, предоставляя перелеты, путешествия премиум-класса или номера в гостиницах класса люкс. Может показаться, что предложение переоценено. Обычно они создаются со статусом VIP, но не всегда оправдывают это. Так продавец отсеивает невыгодные для себя сегменты рынка.
Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce
Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive
Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге