27.02.2021
54

CPO

Ольга
автор ApiX-Drive
Время прочтения: ~2 мин

СРО — это аббревиатура, которая расшифровывается на английском языке как Cost-Per-Offer — цена за заказ. В маркетинге это одна из ключевых метрик, позволяющих оценить отдачу от рекламной кампании. 

Это параметр показывает цену привлечения покупателя, оформившего заказ или купившего продукт, либо оставившего заявку компании. Другими словами, это цена конверсионного, самого главного действия клиента в воронке продаж: покупки, оформление заказа. 

Эта метрика позволяет рекламодателю сразу узнать, окупятся ли его расходы на рекламу. До появления СРО он должен был оплачивать либо показы рекламных объявлений или за клики. Тогда модели с оплатой за заказ не существовало. Была похожая, смежная метрика — оплата за действие. Но к ним относится регистрация, просмотр ролика, заявка на звонок, а не только покупка товара.

Таким образом, список конверсионных действий у прежней модели был очень широк, поэтому показатель СРО стал гораздо более эффективной альтернативой. Рекламодатель видит главное целевое действие, оплачивает только его, и это эффективно, потому что даже звонок консультанту или заказ обратного звонка — еще не гарантия того, что заказ будет оформлен. СРО — более узкая метрика с максимальной эффективностью.

Где используется СРО?

Cost Per Order — это метрика, в соответствии с которой рекламодатель выплачивает площадке процент за совершение пользователем покупки, поэтому этот показатель будет эффективен везде, где деятельность компании связана с продажами. По сравнению со смежными понятиями: СРА, СРС, СРУ — СРО — это не параметр для оценки эффективности рекламы. Эта метрика позволяет оценить сам канал.

Так, можно получить замечательные данные о переходах на площадку с объявлений контекстной рекламы. Но привлеченный трафик не будет конвертироваться в заказы. Маркетологам придется найти «дыры» в своем отделе продаж. 

СРО позволяет проанализировать рекламные каналы, узнать, в каком из них реклама стоит меньше. Метрику можно рассчитать по формуле: 

СРО = рекламный бюджет / количество заказов

К примеру, если интернет-магазин мебели потратил на рекламную кампанию в РСЯ 10 000 руб. и получил 20 заказов, то СРО = 10 000 / 20 = 500 руб. 

Если цена одного заказа ниже, чем СРО, то реклама оказалась неприбыльной, а если выше — реклама продемонстрировала свою эффективность. 

***

Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce

Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive

Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге