Как Apix Drive помогает Digital-агентствам улучшать показатели клиентов и автоматизировать бизнес-процессы
Привет, меня зовут Александр Палий, я руководитель агентства ADS Wind. В этой статье я хочу поделится нашим опытом использования данного сервиса для проектов, которые мы продвигаем.
Содержание:
1. Работа без кода
2. Передача лидов из Facebook
3. Использование квизов
4. Передача данных из форм
5. Заключение. Легко настраиваем интеграции
Работа без кода
Наше основное направление – это лидогенерация для наших клиентов. То есть, задача - привлечь новые заявки, лиды, регистрации и т.д. И мы были очень рады, когда наши коллеги порекомендовали нам воспользоваться сервисом Apix Drive.
На тот момент у нас стояла задача выгрузить номер телефона и пару переменных с платформы чат-ботов ManyChat в Битрикс24. Так как мы не занимаемся кодом, сделать это быстро и качественно представлялось проблемой, однако после знакомства с возможностями Apix Drive уже через час интеграция работала и передавала нужные данные с одного сервиса в другой.
Кстати, если тема для вас актуальная, я записал видео с алгоритмом действий, как мы это сделали. Из видео становится понятно, что сложностей с этим не возникнет.
Передача лидов из Facebook
Второй задачей стала проблема, с которой сталкиваются все таргетологи и SMM-специалисты, это передача лидов с рекламы Facebook. Проблема в том, что при запуске рекламы с целью “генерация лидов” заявки, которые попадают в Фейсбук, в нем и остаются, и нет возможности по умолчанию передать их в CRM-систему, почту, таблицу и т.д. Как вы уже, наверное, поняли, это проблема была также решена с помощью Apix Drive. Мы настроили передачу заявок с Facebook в Viber (по просьбе клиента), и как только с рекламы Facebook приходили заявки, они автоматически передавалась в Viber (такие поля как телефон, имя + дополнительное поле), где клиент уже удобным для себя способом созванивался и закрывал клиента на продажу. Видео-инструкцию о том, как это сделать я также записал на свой YouTube канал.
Использование квизов
На данный момент практически каждый запуск рекламной кампании не обходится без Apix Drive. Например на данный момент один из наиболее эффективных инструментов по лидогенерации - это квизы. Но как всегда, проблема та же – есть заявки и их нужно передать куда-то. До знакомства с Apix Drive у нас было два варианта:
- делать много ручной работы, переносить заявки с одного места в другое. При этом какие-то заявки могли потеряться или из-за задержек в передаче, клиент который оставлял заявку отказывался от нее по причине неактуальности.
- привлекать сторонних разработчиков для написания скриптов, которые будут через вебхуки передавать нужные данные. Как понимаете, этот вариант влиял на нашу маржинальность услуг, так как нужно было или добавлять её к стоимости работ или терять самим, забирая эту сумму из нашего заработка.
После знакомства с Apix Drive любая интеграция решается за 20-25 минут. К примеру, при запуске рекламы на квизы (сервис Marquiz), для сети фитнес-клубов, нам нужно было настроить передачу большего количества переменных: цель тренировок, удобная локация, номер телефона, емейл, имя, utm-метки, вес клиента.
Стоит сказать, что в сервисе Marquiz есть готовая интеграция НО, она передает только имя/телефон, а также utm-метки. Все кастомные поля не передаются. Что в таком случае можно сделать? Возвращаемся к Apix Drive и настраиваем через вебхук передачу всех нужных полей. Как мы это делали, также записал видео, где поэтапно прошелся по каждому из них.
Передача данных из форм
На данный момент мы активно используем Apix Drive в проектах связанных с инфобизнесом. Например, есть сайт клиента, который запускает курсы по массажу (https://beauty-space.online/marathon/) и он сделан на ворпдесе, на нем установлена форма обратная связи (виджет Contact Form 7), и нам нужно автоматически передать данные с формы в два места.
Первое – это Сенд Пульс (сервис по емейл рассылкам). Емейл который пользователь оставлял на сайте марафона отправлялся в этот сервис, а с него автоматически происходила рассылка по этим mail.
Второй канал – это гугл-форма. Тут всё делается для безопасности, на случай если по каким-то причинам зависнет какой-либо из сервисов или если кто-то получит доступ к нашим аккаунтам. Да и банальная ошибка специалиста может привести к потере всех данных. Именно поэтому мы дублируем всю информацию в гугл-таблицу.
С помощью Apix Drive мы потратили на это около 20 минут времени. Что важно, подобную задачу может выполнить даже начинающий специалист, не привлекая тимлида, тем самым тратя меньше времени на запуск проекта.
Один из примеров того, как мы используем сервис для интеграции при запуске наших курсов по таргету ниже в видео.
Заключение. Легко настраиваем интеграции
Подводя итоги, в первую очередь хочется поблагодарить команду Apix Drive за возможность без дополнительных знаний программирования с легкостью настраивать интеграции, на которые еще не так давно мы тратили кучу времени и сил. Сейчас это занимает до 20 минут, и сделать это сможет даже начинающий специалист.
То, что касается интеграций, здесь важно только понимание логики работы сервиса: как и с чем можно соединить, чтобы автоматизировать рутинную работу. На мой взгляд это становится понятнее, когда вы просматриваете реальные примеры внедрения Apix Drive в рабочих проектах. Так как стандартная инструкция не раскрывает всех возможностей, и не всегда понятно как это обыграть в конкретно вашей задачи. Именно поэтому я добавил в этой статье побольше видео, чтобы вы могли понять логику решений.
Ну и конечно, если вы хотите закрыть задачи по лидогенерации в ваш бизнес, или ищите исполнителя по маркетингу будем рады обсудить условия работы. Можете ознакомиться с нашими кейсами на сайте агентства или написать мне в директ instagram.
Высоких вам CTR и конверсий, друзья, и низких CPM :)