UseResponse API

UserResponse é um sistema que permite organizar um serviço de suporte abrangente para os usuários e fornecer a eles a oportunidade de deixar solicitações, comentários, sugestões. Os clientes e visitantes poderão emitir tickets, sugerir ideias, utilizar a base de dados do seu site.

UserResponse ajuda a organizar um sistema complexo de autoatendimento, várias votações e a capacidade de deixar comentários anônimos. Além disso, este sistema é adequado para moderação da comunidade, pois permite atribuir status adicionais aos usuários.

O sistema funciona em diferentes idiomas, incluindo um banco de dados multilíngue para diferentes projetos, você pode criar diferentes fóruns. A multifuncionalidade do site permite aceitar inscrições de redes sociais. Um sistema de tradução e um domínio pessoal são integrados. Você pode exportar e importar usuários, vários objetos, anexar arquivos.

Se você tem uma base de usuários localizada, por exemplo, em um site de CRM e deseja criar contas para eles no UserResponse. Este processo pode ser automatizado. As integrações tornam isso possível, alguns dos serviços já foram concluídos: com o Google Disk, o programa Jiro, o serviço de nuvem SalesForce.

Se você usa outros serviços e sistemas em seu trabalho, você mesmo pode realizar a integração, graças à interface API aberta do site - https://help.useresponse.com . UserResponse certificou-se de que os desenvolvedores podem personalizar a plataforma para atender às suas necessidades.

Os programadores ajudarão a realizar o desenvolvimento, mas se não houver tais especialistas em sua empresa, você pode usar os serviços de freelancers ou contratar desenvolvedores externos. Claro, isso exigirá um investimento adicional de tempo e dinheiro, se esses recursos forem limitados - use uma solução mais eficiente - o conector online ApiX-Drive.

Esta plataforma permite vincular o trabalho de vários aplicativos em 5 minutos sem conhecimento de programação. Qualquer funcionário pode lidar com a tarefa de integração, pois o site possui uma interface simples e clara. O algoritmo o guiará passo a passo pelas etapas simples de configuração da integração e, se ainda tiver dúvidas, você pode usar as instruções passo a passo com capturas de tela ou instruções em vídeo.