UseResponse API

UserResponse es un sistema que le permite organizar un servicio de soporte integral para los usuarios y brindarles la oportunidad de dejar solicitudes, reseñas, sugerencias. Los clientes y visitantes podrán emitir tickets, sugerir ideas, utilizar la base de datos de su sitio.

UserResponse ayuda a organizar un complejo sistema de autoservicio, varias votaciones, la capacidad de dejar comentarios anónimos. Además, este sistema es adecuado para la moderación de la comunidad, le permite asignar estados adicionales a los usuarios.

El sistema funciona en diferentes idiomas, incluida una base de datos multilingüe para diferentes proyectos, puede crear diferentes foros. La multifuncionalidad del sitio le permite aceptar aplicaciones de redes sociales. Se integra un sistema de traducción y un dominio personal. Puede exportar e importar usuarios, varios objetos, adjuntar archivos.

Si tiene una base de usuarios ubicada, por ejemplo, en un sitio de CRM, y desea crear cuentas para ellos en UserResponse. Este proceso se puede automatizar. Las integraciones lo hacen posible, algunos de los servicios ya se han completado: con Google Disk, el programa Jiro, el servicio en la nube SalesForce.

Si utiliza otros servicios y sistemas en su trabajo, puede realizar la integración usted mismo, gracias a la interfaz API abierta del sitio: https://help.useresponse.com . UserResponse se aseguró de que los desarrolladores puedan personalizar la plataforma para satisfacer sus necesidades.

Los programadores ayudarán a llevar a cabo el desarrollo, pero si no hay tales especialistas en su empresa, puede utilizar los servicios de autónomos o contratar desarrolladores externos. Por supuesto, esto requerirá una inversión adicional de tiempo y dinero, si estos recursos son limitados, use una solución más eficiente: el conector en línea ApiX-Drive.

Esta plataforma te permite vincular el trabajo de diversas aplicaciones en 5 minutos sin conocimientos de programación. Cualquier empleado puede hacer frente a la tarea de integración, porque el sitio tiene una interfaz simple y clara. El algoritmo lo guiará paso a paso a través de los sencillos pasos de la configuración de la integración, y si aún tiene preguntas, puede usar las instrucciones paso a paso con capturas de pantalla o instrucciones en video.