Integração Reply.io

Reply é uma plataforma para automatizar a comunicação por email entre o departamento de vendas de uma empresa e os clientes. De acordo com o próprio sistema, mais de 2.500 empresas são clientes. O serviço oferece aos usuários ferramentas para gerenciamento de contatos, criação de campanhas de e-mail com agendamento flexível, coleta de estatísticas, organização do trabalho em equipe e muito mais. Entre as funções da plataforma estão as opções de busca de endereços de e-mail de usuários do LinkedIn, com a possibilidade de posterior envio de mensagens, e-mails ou ligações. Com a ajuda de uma extensão especial do navegador, também é possível coletar informações de contato do serviço de e-mail do Gmail ou do seu próprio CRM. Além disso, é possível criar um sistema de comunicação multicanal com os clientes, que inclui o envio de cartas personalizadas, chamadas, bem como a atribuição automática de tarefas aos gestores. Os usuários têm acesso a modelos de cartas e sequências de ações, oportunidades de testá-los, salvar o histórico de comunicação com os clientes, inclusive gravar chamadas de voz e muito mais. A plataforma também oferece amplas oportunidades de integração de ferramentas para configurar comunicações por e-mail com os próprios serviços e sistemas dos usuários, incluindo integrações prontas com vários sistemas CRM populares.