Integração Chaport por API

Chaport é um widget de consultor online para um site. O serviço está no mercado desde 2014. Usando o widget de chat instalado no site, os operadores podem se comunicar com os clientes. Ao mesmo tempo, a comunicação não é interrompida se o operador estiver offline; nesse caso, é possível enviar respostas aos visitantes por e-mail. O Chaport permite que você não apenas responda às perguntas dos visitantes do site, mas também possui vários outros recursos úteis. O serviço permite que você se comunique via chat com clientes que preferem outros canais de comunicação, incluindo VK, Facebook Messenger, Viber e Telegram. Também está disponível para enviar convites automáticos para uma conversa para visitantes do site, conectar-se a um bate-papo em grupo e transferir o bate-papo para outro operador, se necessário. Também é possível visualizar chats de outros operadores diretamente durante a comunicação. Outros recursos úteis do Chaport incluem a possibilidade de enviar arquivos via chat, incluindo imagens, a opção de monitorar a impressão do interlocutor e configurar respostas rápidas, chat multilíngue, coleta de informações sobre o visitante, ferramentas para personalizar a aparência do widget, um sistema de relatórios para chamadas realizadas e perdidas e muito mais. O Chaport oferece várias integrações com aplicativos de terceiros via API.