Integracja UserEcho + Microsoft Dynamics 365

Usługa UserEcho pomaga zapewnić firmie obsługę klienta różnymi kanałami oraz usprawnić proces interakcji z obecnymi i potencjalnymi klientami. Narzędzia UserEcho obejmują EchoForum, system wsparcia technicznego EchoDesk, bazę informacyjną EchoChat i EchoSmart. Usługa jest dostępna do użytku nie tylko w wersji desktopowej, ale także na urządzeniach mobilnych. Więcej

Usługa ta jest typowym przedstawicielem systemów CRM, ale tym razem firmy Microsoft. Usługa ta została stworzona w celu uporządkowania sprzedaży i marketingu oraz uproszczenia pracy serwisu wsparcia. Microsoft Dynamics CRM jest w stanie zintegrować się z innymi usługami dewelopera (Skype, Office, Exchange Server itp.) i jest dobrze przystosowany do wszelkiego rodzaju firm działających w różnych kierunkach. Twierdzi się, że ta usługa jest jednym z pięciu najpopularniejszych CRM na świecie, a liczba użytkowników stale rośnie. Więcej