UserEcho API

UserEcho to usługa do organizowania nowoczesnego i ulepszonego wsparcia dla Twoich użytkowników. Zawiera możliwości zbiorowej bazy wiedzy, sposób na uzyskanie informacji zwrotnej, wygodny helpdesk.

Zbiór pomysłów i próśb użytkowników można łatwo dostosować, możesz zorganizować głosowanie odwiedzających na konkretną propozycję, ich dyskusję, a lider biznesu będzie mógł wybrać z nich najbardziej udaną lub potrzebną.

A UserEcho może również automatycznie określić, czy w bazie danych są podobne pomysły, gdy użytkownik zaczyna je pisać. Brak duplikatów, tylko oryginalne propozycje.

Wewnątrz UserEcho możesz blogować. Aby to zrobić, musisz wymyślić nazwę sekcji i wypełnić ją treścią. Z interfejsem zintegrowany jest wygodny edytor wizualny WysiWyg. Umożliwia tworzenie tematów z obrazami i sformatowanym tekstem.

Zaczniesz wchodzić w interakcje z użytkownikami, odpowiadając na ich pytania. W ten sposób powstaje baza przydatnej wiedzy, którą można analizować, wgrywając ją do systemów analitycznych lub dodając do kart klientów w CRM. Dla wygodnej pracy UserEcho z innymi aplikacjami posiada otwarte API dla programistów z podstawową i zaawansowaną funkcjonalnością: https://userecho.ru/dev/api/introduction/# . Podstawowy interfejs pozwala na wykonywanie dowolnych operacji dostępnych dla administratorów, zaawansowany - znacznie więcej.

Do ukończenia integracji wymagana jest wiedza i umiejętności programistyczne. W tym celu możesz skorzystać z usług niezależnych programistów lub zatrudnić specjalistę do jednorazowego zadania. W każdym z tych przypadków wymagane będą inwestycje finansowe i czas opracowania.

Wydajniejszym i szybszym rozwiązaniem jest usługa online i złącze aplikacji ApiX-Drive. Pozwala na podłączenie systemów w 5 minut bez wiedzy i umiejętności programistycznych.