Integracja Microsoft Dynamics 365 + E-chat

Usługa ta jest typowym przedstawicielem systemów CRM, ale tym razem firmy Microsoft. Usługa ta została stworzona w celu uporządkowania sprzedaży i marketingu oraz uproszczenia pracy serwisu wsparcia. Microsoft Dynamics CRM jest w stanie zintegrować się z innymi usługami dewelopera (Skype, Office, Exchange Server itp.) i jest dobrze przystosowany do wszelkiego rodzaju firm działających w różnych kierunkach. Twierdzi się, że ta usługa jest jednym z pięciu najpopularniejszych CRM na świecie, a liczba użytkowników stale rośnie. Więcej

E-chat to usługa integracji kont Viber z różnymi systemami CRM: Bitrix24, amoCRM lub dowolnym innym. Zapewnia szybką synchronizację bazy kontaktów i innych danych z Viber, pozwala odbierać i odsłuchiwać wiadomości głosowe, wysyłać i odbierać dokumenty, obrazy, filmy i inne pliki bezpośrednio przez interfejs platformy CRM. Po integracji cała baza kontaktów Viber oraz historia interakcji z nimi (korespondencja, transakcje) są przechowywane bezpośrednio w CRM, co pomaga lepiej chronić cenne dane. Ponadto, dzięki integracji przez E-chat, użytkownicy mają dostęp do jednego numeru firmowego, funkcji tworzenia auto-lejków oraz masowych wysyłek. Więcej