ActiveChat API

Active Chat to popularny i nowoczesny czat online, który umożliwia szybszą, łatwiejszą i wygodniejszą obsługę klienta dzięki temu, że w zautomatyzowanego chatbota wbudowana jest praca niemal kompletnej usługi wsparcia i centrum pomocy. Pozwala to odciążyć pracowników, zwiększyć sprzedaż za pomocą precyzyjnie dostrojonej inteligentnej automatyzacji komunikacji i pracy z klientem.

Active Chat jest w stanie monitorować nastroje użytkowników, w razie potrzeby przyciąga specjalistów na żywo, usprawnia proces sprzedaży odpowiednimi słowami dla każdego klienta. Z każdą rozmową Twój chatbot staje się mądrzejszy, zwiększa konwersje, a klienci czują, że są pod opieką.

Wśród funkcjonalności Active Chat jest czat na żywo dla CRM. Wszystkie technologie oparte są na inteligencji konwersacyjnej. Powtarzające się rozmowy są zautomatyzowane dzięki technologii inteligentnego wizualnego budowania chatbotów. Zwiększa to wydajność zespołu wsparcia, zapewniając, że specjaliści nie są przytłoczeni i żaden klient nie zostanie pozostawiony bez opieki.

Czat na żywo dla systemu CRM umożliwia przetwarzanie wszystkich zapytań ze strony internetowej w sieciach społecznościowych, za pośrednictwem SMS-ów lub komunikatorów w jednym oknie czatu na żywo i śledzenie całej historii interakcji z klientami. Znalezienie odpowiednich słów dla każdego klienta, zwiększenie sprzedaży jest teraz łatwe dzięki nowym technologiom Active Chat.

Integracja Active Chat API

Aby wykorzystać go w swoim biznesie, musisz zintegrować usługę API z potrzebnym Ci systemem, takim jak CRM. Pomoże w tym złącze on-line ApiX-Drive, które pozwala łączyć pracę różnych systemów bez znajomości programowania i zaangażowania usług deweloperskich, z odpowiednim nakładem czasu i pieniędzy.

Obsługa usługi jest bardzo prosta, każdy pracownik bez znajomości programowania poradzi sobie z nią w 5 minut dzięki temu, że na każdym etapie integracji towarzyszyć mu będą szczegółowe instrukcje krok po kroku wraz ze zrzutami ekranowymi.