ActiveChat API

Aktif Sohbet, neredeyse eksiksiz bir destek hizmeti ve yardım merkezinin çalışmasının otomatik sohbet robotunda yerleşik olması nedeniyle daha hızlı, daha kolay ve daha uygun müşteri hizmetleri sağlayan popüler ve modern bir çevrimiçi sohbettir. Bu, çalışanları boşaltmanıza, hassas bir şekilde ayarlanmış akıllı iletişim otomasyonunun yardımıyla satış sayısını artırmanıza ve müşteri ile çalışmanıza olanak tanır.

Aktif Sohbet, gerektiğinde kullanıcıların ruh halini izleyebilir, canlı uzmanları çeker, her müşteri için doğru kelimelerle satış sürecini iyileştirir. Her konuşmada, sohbet robotunuz daha akıllı hale gelir, dönüşümleri artırır ve müşteriler kendilerine bakıldığını hisseder.

Aktif Sohbet'in işlevleri arasında CRM için canlı sohbet bulunur. Tüm teknolojiler konuşma zekasına dayanır. Akıllı görsel sohbet robotu oluşturma teknolojisi sayesinde tekrarlayan konuşmalar otomatikleştirilir. Bu, uzmanların bunalmamasını ve hiçbir müşterinin başıboş kalmamasını sağlayarak destek ekibinizin verimliliğini artırır.

Bir CRM sistemi için canlı sohbet, web sitesinden gelen tüm isteklerinizi sosyal ağlarda, SMS veya haberciler aracılığıyla tek bir canlı sohbet penceresinde işlemenize ve müşteri etkileşimlerinin tüm geçmişini izlemenize olanak tanır. Yeni Aktif Sohbet teknolojileri sayesinde her müşteri için doğru kelimeleri bulmak, satış sayısını artırmak artık çok kolay.

Aktif Sohbet API Entegrasyonu

İşletmenizde kullanmak için API hizmetini CRM gibi ihtiyacınız olan sistemle entegre etmeniz gerekiyor. Bu, programlama bilgisi ve geliştirici hizmetlerinin katılımı, buna karşılık gelen zaman ve para harcaması olmadan farklı sistemlerin çalışmalarını bağlamanıza izin veren çevrimiçi bağlayıcı ApiX-Drive'a yardımcı olacaktır.

Hizmetin çalışması çok basittir, herhangi bir çalışan, entegrasyonun her aşamasında görsel ekran görüntüleri ile ayrıntılı adım adım talimatlar eşlik edeceği için programlama bilgisi olmadan 5 dakika içinde halledebilir.