Integración Vapi + Evecalls

Las empresas pueden utilizar agentes de voz y texto para gestionar conversaciones recurrentes con clientes sin tener que desarrollar toda la infraestructura de comunicación desde cero. Vapi reúne funciones para llamadas telefónicas, chat, configuración de asistentes y conexión con aplicaciones o fuentes de datos externas. Esto permite incorporar agentes conversacionales a procesos de soporte, ventas, citas y cualificación, manteniendo la interacción vinculada con los sistemas que ya utiliza el equipo. La plataforma también facilita el seguimiento de la actividad y la mejora gradual del comportamiento de los asistentes en conversaciones reales. Más detalles

EveCalls es un servicio diseñado para automatizar las llamadas telefónicas y reemplazar a los trabajadores comunes del centro de llamadas. El sistema llama a los clientes, se comunica con ellos con una voz humana y les ofrece realizar alguna acción, como comprar un producto. La práctica muestra que la mayoría de las personas no pueden determinar con qué está hablando el robot. EveCalls puede sintetizar voz o utilizar grabaciones de audio preparadas. El sistema le permite reducir el costo de las llamadas llamando a más personas por hora de lo que haría un operador humano común. Más detalles