Los 7 mejores software de automatización de marketing (2023)
La automatización es una de las principales tendencias de los negocios modernos y afecta sus diversas direcciones y aspectos. Por supuesto, no ha pasado por alto el marketing, donde ayuda a acelerar y optimizar eficazmente muchas tareas y procesos. Sus herramientas mejoran significativamente el rendimiento de las campañas de marketing y liberan a los especialistas de la tediosa rutina. Otra ventaja clave de este enfoque es la versatilidad. Puede automatizar literalmente todos los canales habituales de interacción con su audiencia: sitios web, correo electrónico, redes sociales, SMS, etc.
Hoy en día, los usuarios ya no necesitan buscar soluciones de software independientes para determinadas tareas, ya que existen en el mercado una serie de plataformas especializadas que proporcionan una automatización integral del marketing. Cada uno de ellos ofrece una gama de servicios y capacidades para los especialistas en marketing online. Lo invitamos a familiarizarse con nuestra comparación de software de automatización de marketing. En él conocerá las características clave y los precios de los 7 mejores servicios de este segmento.
ActiveCampaign
Comencemos nuestra revisión del mejor software de automatización de marketing con la plataforma ActiveCampaign. Se lanzó en 2003 como SaaS para pequeñas y medianas empresas. Proporciona una amplia gama de herramientas para marketing online, gestión de ventas y servicio al cliente. Admite muchas tiendas en línea y tiene varias funciones de comercio electrónico.
Características clave:
- Los usuarios pueden interactuar con la audiencia a través de diferentes canales de comunicación (correo electrónico, SMS, redes sociales) utilizando un único panel de servicio.
- La funcionalidad de la plataforma le permite configurar y realizar un seguimiento de los objetivos de la campaña. Con ActiveCampaign, puede lanzar automáticamente varias campañas de correo electrónico activadas en función de las acciones de los clientes. La segmentación de la audiencia mejora la eficacia de las campañas.
- El contenido dinámico permite ofrecer anuncios que sean más relevantes para los clientes. Puede crear varias versiones de un correo electrónico con contenido diferente y configurar la automatización para enviarlas a la audiencia adecuada en el momento óptimo.
- El mapeo ayuda a rastrear la interacción de los sistemas de automatización utilizados e identificar cuellos de botella en el recorrido del cliente. Con su ayuda, podrá observar la imagen general en un mapa de panel especial, administrar las herramientas existentes y generar informes detallados.
Puede vincular el servicio ActiveCampaign con otras herramientas que utilice en su trabajo. Esto le permitirá crear un ecosistema eficaz de servicios y automatizar al máximo los procesos de trabajo. La configuración de integraciones para ActiveCampaign está disponible en modo sin código a través de la interfaz de nuestro servicio.
El software de automatización de marketing por correo electrónico ActiveCampaign tiene tres planes de tarifas: Lite (desde $29/mes), Plus (desde $49/mes) y Professional (desde $149/mes). Hay disponible un período de prueba de 14 días.
Brevo
Brevo (anteriormente Sendinblue) es un popular software de automatización de marketing para pequeñas empresas que ha estado en el mercado desde 2007. Al igual que otros sistemas similares, ofrece una serie de herramientas B2B, incluida la gestión de marketing online, ventas, relaciones con los clientes y otros aspectos del negocio.
Características clave:
- El servicio permite automatizar de forma flexible campañas de marketing a través de diferentes canales: correo electrónico, SMS y WhatsApp.
- Puede organizar campañas publicitarias en Facebook y también recopilar clientes potenciales de forma eficaz a través de formularios de suscripción y páginas de destino.
- Brevo proporciona una serie de funciones avanzadas de automatización del marketing por correo electrónico. Uno de ellos es la prueba A/B de varias opciones de envío automático de correo.
- Otra herramienta útil son los chatbots personalizados. Se pueden crear y agregar al sitio en segundos. Después de la implementación y activación, el chatbot comienza a responder automáticamente a las solicitudes de los visitantes, brindándoles la información que necesitan en línea. Configurar activadores para redirigir el diálogo al personal de soporte en función de solicitudes específicas, mejora la interacción con el cliente.
- Brevo le permite crear boletines profesionales de diferentes tipos, sin conocimientos de codificación ni diseño. Para hacer esto, puede utilizar un editor de bloques o plantillas ya preparadas.
El servicio pertenece a herramientas gratuitas de automatización de marketing. Su plan gratuito te permite enviar hasta 300 correos electrónicos por día. Los planes pagos comienzan en $25 por mes. Esta plataforma también está presente en nuestro catálogo. Puede configurar integraciones para Brevo en minutos.
GetResponse
GetResponse es una plataforma B2B con un ciclo completo de funciones para marketing y ventas, considerada el mejor software de automatización de marketing. Ofrece herramientas para marketing por correo electrónico y SMS, respuestas automáticas, un creador de sitios web y páginas de destino, un generador de boletines con IA y mucho más.
Características clave:
- Los flujos de trabajo predefinidos lo ayudan a optimizar sus campañas y el creador visual le brinda la posibilidad de diseñar automatizaciones desde cero.
- Con GetResponse, puede enviar automáticamente correos electrónicos relevantes a sus clientes, segmentando de manera flexible su audiencia a través de numerosos filtros y etiquetas que hacen que la orientación sea aún más precisa y efectiva.
- El servicio le permite automatizar el proceso de envío de cartas a nuevos suscriptores y calentarlos con ofertas especialmente seleccionadas.
- La funcionalidad de la plataforma permite enviar notificaciones instantáneamente sobre artículos dejados en el carrito o artículos recomendados.
- Los algoritmos de software personalizan las campañas en función de los datos recopilados sobre los usuarios y sus acciones.
- Las herramientas de automatización de marketing para pequeñas empresas de este servicio le permiten rastrear y evaluar las acciones de la audiencia para crear segmentos personalizados basados en datos y criterios seleccionados.
- La interfaz de arrastrar y soltar simplifica y acelera enormemente el proceso de creación de automatización con una estructura compleja y extensa.
GetResponse ofrece un período de prueba de 30 días para nuevos usuarios. Los precios de la plataforma dependen del tamaño de su base de suscriptores. Por ejemplo, si incluye 1000 contactos, tendrás que pagar desde $48 al mes al adquirir una suscripción anual.
Drip
Drip – software de automatización de marketing para pequeñas empresas. Inicialmente, estaba enfocado al comercio electrónico, pero ahora está disponible para otras áreas de actividad. Con su ayuda, puede automatizar y lanzar eficazmente campañas de marketing actualizadas dinámicamente en diferentes canales en piloto automático sin la tediosa rutina diaria.
Características clave:
- Las herramientas para crear y personalizar mensajes desencadenantes de comportamiento le permiten enviar mensajes automáticamente a los clientes en función de cómo interactúan con su sitio, aplicación o producto: cuando visitan una página, ven ciertos productos, realizan un pedido, etc.
- Enviar correos electrónicos o SMS en un horario hace que los boletines sean más relevantes y oportunos. Al configurar campañas, puede especificar la hora exacta en que se lanzarán, incluso teniendo en cuenta las diferentes zonas horarias en las que se encuentran sus clientes.
- Drip tiene un conjunto separado de funciones para automatizar el marketing por SMS. Esto le permite automatizarlo de manera tan cuidadosa y eficiente como las campañas de correo electrónico.
- Hay integración con CRM (también puedes utilizar nuestro servicio para conectar integraciones para Drip).
Los nuevos usuarios de la plataforma Drip tienen una prueba gratuita de 14 días. Los precios de sus servicios dependen del tamaño de su base de suscriptores. Por ejemplo, para un número ilimitado de campañas de correo electrónico automatizadas para una base de 2500 suscriptores, deberá pagar $39 por mes.
ManyChat
ManyChat es una plataforma universal para automatizar el marketing online, fácilmente integrable con diferentes canales de comunicación. Se centra principalmente en lanzar chatbots para Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, etc.
Características clave:
- Con ManyChat, puede recopilar números de teléfono y direcciones de correo electrónico de hasta el 80% de los clientes potenciales y luego agregarlos automáticamente a su base de datos.
- Los algoritmos del sistema ayudan a identificar clientes potenciales prometedores y volver a atraerlos sin costosas campañas de retargeting.
- Los chatbots que se ejecutan en el servicio le brindarán la posibilidad de responder automáticamente a cada mensaje, mención o reacción. La velocidad y eficacia de tu interacción con tu audiencia aumentará significativamente.
- La plataforma le permite automatizar eficazmente las respuestas a las preguntas frecuentes (FAQ). Podrá optimizar la comunicación y brindar a los usuarios respuestas rápidas las 24 horas, los 7 días de la semana.
- No se requieren habilidades de codificación para conectar y configurar los chatbots de ManyChat. Un asistente de inteligencia artificial y un catálogo de plantillas listas para usar lo ayudarán a preparar rápida y fácilmente el sistema que necesita. Las plantillas o conversaciones creadas por inteligencia artificial se pueden editar con un par de clics.
El software gratuito de automatización de marketing ManyChat ofrece automatización gratuita de la comunicación con 1000 contactos a través de Instagram, Facebook y WhatsApp. El plan Pro pago con una cantidad ilimitada de contactos y funcionalidad avanzada comienza en $15 por mes.
HubSpot
La plataforma HubSpot ocupa un lugar bien merecido en nuestra selección de las mejores herramientas de automatización de marketing. Es adecuado tanto para pequeñas como para grandes empresas y proporciona una potente funcionalidad para ejecutar campañas de marketing a gran escala. El servicio ofrece todo lo necesario para gestionar ventas y operaciones, atención al cliente, así como un módulo CMS y de comercio electrónico.
Características clave:
- HubSpot te permite automatizar la generación y puntuación de leads, lanzando campañas de correo electrónico personalizadas, procesando y analizando grandes cantidades de datos.
- El editor visual permite gestionar eficazmente los procesos de automatización y realizar un seguimiento de la información sobre sus clientes.
- La función de segmentación de contactos precisa y detallada ayuda a que sus campañas de correo electrónico sean más relevantes y efectivas.
- Al utilizar un creador de formularios en línea, los usuarios pueden generar más clientes potenciales desde su sitio web.
- El chat en línea respaldado por chatbots basados en inteligencia artificial le permite automatizar de manera rápida y eficiente la comunicación con su audiencia sin necesidad de habilidades especiales.
HubSpot es una poderosa plataforma de gestión de ventas y marketing. Sin embargo, puede resultar aún más eficaz junto con otros servicios. Usa nuestro sistema para configurar integraciones para HubSpot sin ninguna capacitación o codificación especial.
El plan de servicio gratuito de HubSpot incluye un conjunto completo de herramientas básicas, que incluyen campañas de correo electrónico, formularios, chat y una página de destino y un creador de blogs. El plan de tarifas Starter pagado (desde $20 por mes) contiene todas las funciones del plan gratuito, así como información sobre campañas de correo electrónico, llamadas a la acción y soporte multidivisa. Además, aquí la plataforma ofrece planes Professional (desde $800 al mes) y Enterprise (desde $3.600 al mes) con funciones avanzadas.
ApiX-Drive
Para concluir nuestra revisión de los mejores programas de automatización de marketing, le contaremos sobre la plataforma ApiX-Drive, que opera con éxito desde 2019. Se utiliza para transferir datos automáticamente entre diferentes sistemas y automatizar tareas laborales de rutina.
Características clave:
- Más de 400 integraciones preinstaladas de servicios y aplicaciones están disponibles en el catálogo de ApiX-Drive. Puede iniciar cada uno de ellos con un par de clics en formato sin código.
- Todas las integraciones están convenientemente clasificadas en categorías temáticas: populares, CRM, chatbots, mensajería instantánea, creadores de sitios web, CMS, etc. La organización clara y la barra de búsqueda lo ayudan a encontrar un sistema específico al instante.
- El modo de prueba le permite configurar y depurar de manera flexible la comunicación necesaria, transmitiendo una pequeña cantidad de datos a través de ella con fines de prueba.
- Cada integración viene con un video de capacitación con instrucciones paso a paso para configurarla y ejecutarla.
- ApiX-Drive permite cambiar el formato de los datos durante el proceso de transferencia. Los usuarios pueden corregir fechas e información de contacto, reemplazar números con letras y calcular valores directamente en la plataforma. Además, hay funciones matemáticas integradas.
- La plataforma es ideal para enviar notificaciones y recordatorios de manera rápida y eficiente a sus clientes potenciales y clientes por correo electrónico o SMS.
ApiX-Drive ofrece una amplia gama de planes tarifarios. Entre ellos también hay un plan TEST-DRIVE gratuito, al que puedes conectar una integración con un límite de 100 operaciones y un intervalo de 15 minutos. El plan pagó Start ($19 por mes, sujeto a una suscripción anual) ofrece hasta 25 integraciones y 5000 operaciones con un intervalo de 4 minutos. Todos los nuevos usuarios de la plataforma tienen un período de prueba de 14 días.
Conclusión
Los servicios presentados en nuestra selección tienen una gran demanda entre los especialistas en marketing de Internet. Y esto no es sorprendente, porque cada uno de ellos contiene muchas herramientas valiosas para automatizar sus procesos y tareas de trabajo. En cuanto a los precios del software de automatización de marketing, aquí puede encontrar opciones adecuadas para literalmente cualquier presupuesto.
Algunas de las plataformas (ApiX-Drive, HubSpot, ManyChat, Brevo) ofrecen planes gratuitos: podrá utilizar sus servicios básicos sin ningún coste. Los servicios pagos más asequibles incluyen ManyChat (desde $15 por mes), ApiX-Drive (desde $19 por mes) y HubSpot (desde $20 por mes). Todos estos sistemas te permiten probar sus capacidades sin pagar, gracias a un período de prueba que dura de 14 a 30 días.
El tiempo es el recurso más valioso para los negocios hoy en día. Casi la mitad va a la rutina. Sus empleados se ven constantemente obligados a realizar tareas monótonas que son difíciles de clasificar como importantes y especializadas. Puede dejar todo como está contratando empleados adicionales, o puede automatizar la mayoría de los procesos comerciales utilizando el conector en línea ApiX-Drive para deshacerse de tiempo y dinero innecesarios de una vez por todas. ¡La decisión es tuya!