MRM
MRM (Marketing Resource Management) es un software especializado para la gestión de procesos de marketing.
La tarea principal de dichos servicios es aumentar la efectividad del marketing mediante la automatización y optimización de los procesos comerciales. La funcionalidad de estos servicios cubre varias áreas a la vez: planificación, organización de campañas publicitarias, trabajo con diseños y edición de los mismos. Gracias a MRM, puedes automatizar aquellos procesos que no están cubiertos por otros sistemas similares (CRM o ERP).
El servicio le permite crear una plataforma común para los empleados de los departamentos de marketing. Además, puedes trabajar en él desde cualquier parte del mundo, basta con tener datos de acceso y acceso a Internet. El elemento principal de MRM es un repositorio común para toda la documentación y archivos de trabajo, que tiene una gran cantidad de herramientas diferentes, con su ayuda puede editar archivos, ordenarlos y encontrar rápidamente los que necesita. Puede trabajar con archivos en el repositorio con todo el equipo al mismo tiempo.
Características principales de los sistemas MRM
- Los usuarios pueden trabajar de forma remota en una cómoda interfaz web. Los datos también se editan y procesan dentro del sistema. Para un funcionamiento rápido del servicio, se utiliza la potencia del servidor principal en el que está alojado.
- Los servicios de MRM se utilizan para resolver una gran cantidad de tareas de marketing: automatización, creación y mantenimiento de informes, envío de varios documentos, desarrollo de diseños publicitarios, creación de una base de clientes, etc. En la mayoría de los casos, dichos sistemas tienen la función de crear informes en claves predefinidas. parámetros de rendimiento.
- MRM prácticamente no tiene soluciones "en caja", por lo que no podrá instalar el sistema y comenzar a trabajar con él de inmediato. Su implementación es un proceso bastante laborioso que incluye varias etapas: verificación de procesos comerciales, capacitación del personal y configuración. Por esta razón, los sistemas de un fabricante pueden diferir significativamente en funcionalidad de diferentes empresas.
Los sistemas MRM tienen un potencial bastante grande, con el que se pueden solucionar un gran número de cuestiones con la automatización de las tareas de marketing.
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